Spilleren fra Slovakiet er blevet bedt om at betale et udbetalingsgebyr.
Hej chem spørg jeg spillede i Casino Fishka, og jeg vandt penge der, da jeg satte en hævning på kortet, og efter 48 timer kom der intet, så jeg skrev til støtte, de fortalte mig, at jeg skulle sende en kommission på 400 € og så en dag penge vil komme til mig, jeg satte € 403 på min spillerkonto og så fortalte de mig, at beløbet skulle krediteres for én betaling, jeg satte dem ind ca. 3 gange. er det normalt, at kasinoet spørger?
Har du nogen erfaring med dette casino, er der en reel gevinst at hente derfra?
Kære Matej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du gennemført KYC-verifikation med succes? Har du tidligere trukket penge fra dette casino?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
I mellemtiden, desværre for sent, vil jeg på det kraftigste fraråde at betale behandlingsgebyrer, da vi tidligere stødte på lignende klager, da denne spillevirksomhed brugte den samme mistænkelige taktik for at få penge fra spillere:
https://casino.guru/fishka-casino-player-s-struggling-to-withdraw-her
https://casino.guru/fishka-casino-player-s-struggling-to-withdraw-his
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej, de bad ikke om nogen bekræftelse. KYC vil kun have et gevinstgebyr på 12%. Jeg skriver, at jeg efter betalingen modtager pengene inden for en dag, men jeg er bange for, at de selv efter betalingen vil prøve noget andet. Jeg bad også om at hente den saldo, de afskrev, som de ikke returnerer.
Kasinoer virker slet ikke. Endnu en gang, hvis du endnu ikke har betalt dette ekspeditionsgebyr, anbefaler jeg stærkt, at du ikke gør det i fremtiden. Ingen kan garantere, at du vil modtage dit valg efter at have betalt gebyret.
Kan du angive, om du allerede har betalt gebyret?
Jeg har ikke betalt gebyret, men jeg har saldoen på 290 € på min konto, og de ønsker ikke at returnere det til mig, at de ikke returnerer.
Så hvis jeg forstår det rigtigt, skal du foretage en tilbagebetaling af dine penge, ikke?
Nej, jeg vandt der, og jeg sendte sejren, de vil have mig til at sende en kommission, og da jeg fortalte dem at tage det roligt fra min spillerkonto, behøvede de ikke at sende det. Og når jeg sagde, lad dem returnere mit depositum, så de ikke returnerer det.
Mange tak, Matej, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Matej ( matej@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej Matej.
Hjemmesiden er 99,9% er et fupwebsted. Ingen af kasinoerne beder spillere om at sende gebyrer. Alle gebyrer trækkes altid fra spillernes saldo. Jeg tror i hvert fald, at der ikke er nogen måde for et russisk kasino at sende dig pengene i dag. (sanktioner vedrørende krigen)
Hvis du nogensinde har indbetalt noget til dette casino, vil jeg kraftigt anbefale dig at kontakte dette firma: https://mychargeback.com/ - de kan hjælpe dig med at inddrive dine indskud.
Hvis du aldrig har indbetalt til dette casino, og dine gevinster er fra en eller anden gratis bonus, er casinoet et 100% svindelwebsted. Hvis du nogensinde sender dem noget, vil du aldrig se nogen penge.
Så jeg vil i det mindste prøve at få mit indskud. godt tak
Jeg ved godt, at der ikke er nogen chance for, at nogen fra casinoet vil svare på dette, men alligevel er jeg nødt til at prøve det.
Jeg vil gerne invitere casinorepræsentanten ind i sagen.
Forklar os venligst, hvad der skete, og hvorfor Matej skal betale et gebyr.
Nå, lad ham tydeligt forklare, hvorfor jeg skal betale for mine gevinster.
Vi vil gerne bede Fishka Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Desværre, som jeg forventede, reagerer casinoet ikke, hvilket kun bekræfter, at dette ikke er et kasino, men en fidusordning. Vi lukker denne sag som berettiget. (uafklaret sag)
Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig.
Kontakt venligst hjemmesiden https://mychargeback.com/ De vil hjælpe dig med at få dit indskud tilbage.