Flappy Casino - Spillerens gevinster forsvandt sporløst.

2. april 2024 Spundet ind i en 3,00-funktion på 5 frosne charms megaways..plukkede mysteriet..fik 25 spins 5 8 10x multi..det var senere på natten og var ved at falde i søvn..Jeg forlod spilleautomaten uden at spille spillet. .vågnede 7 timer senere åbnede slot ingen funktion.. historie slettet fra de foregående dage spins på et par forskellige slots..bad support om at se på, hvor det blev af..de bliver ved med at bede mig om runde ID, som jeg ikke har da min spillehistorie er væk..Jeg beder dem om at sende mig min fulde spillehistorie..har ikke modtaget spillehistorik i en måned..de kontaktede åbenbart pragmatisk spil, og de sagde, at det aldrig skete. Jeg ville undgå denne side og pragmatisk leg for enhver pris. Dette var heller ikke med bonuspenge.

Kære sterls28,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Kan du venligst angive, om du har bestået den fulde KYC-verifikation?

Kan du sende eventuelle understøttende beviser, såsom skærmbilleder eller videoer med det nøjagtige tidspunkt for hændelsen sammen med relevant kommunikation til veronika.l@casino.guru ? Er du stoppet med at spille lige efter hændelsen? Send mig også venligst den e-mail, hvor du anmodede om spillehistorikken fra casinoet. Spilhistorikken skal være i Excel-format.

I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Forstå venligst, at uden støttende beviser, kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Veronika

Her er jeg, der beder om spillehistorik for at finde væddemåls-id'et..Jeg kender den nøjagtige dag og tid inden for 30 minutter efter, hvornår dette skete.. Jeg spillede ikke det slot i dagevis for at vente på min spillehistorik..så sagde de den pragmatiske kiggede på.. Flappy sagde så pragmatisk sagde, at sådan noget skete, dette er blevet løst.. Jeg har ikke bare drømt om denne funktion.. heller ikke at min spillehistorie mangler mange spins..jeg var stoppet med at spille for en et par dage..så spilles der igen.

Ja, jeg er fuldt verificeret.

Jeg spurgte mange gange om min fulde spillehistorik..hvis de bare ville sende mig min fulde spillehistorik, kunne jeg finde ID'et på ingen tid..det er hvis siden eller p4oivser ikke slettede det permanent. Det her er så lyssky..

Jeg beklager, men hvis der ikke er nogen registrering af gevinsterne i din spilhistorie, kan vi ikke hjælpe dig. For at komme i kontakt med casinoet har vi brug for så mange beviser som muligt.

På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.