FlashDash Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

https://flashdashcasino.com/da

Jeg ansøgte om en udbetaling på dette casino og fik at vide, at min indsats ikke var nok.

Jeg tjekkede min spilhistorik og fandt ud af, at jeg havde satset nok, så jeg instruerede casinoet om at undersøge det ordentligt.

Kasinoet hævdede dog, at de ikke havde nok væddemål efter at have gennemført en ordentlig undersøgelse.

Jeg fortalte dem, at jeg havde et skærmbillede af min spilhistorie som bevis, og de krævede det.

Jeg fortalte kasinoet, at jeg havde et skærmbillede af min spilhistorie som bevis, og de krævede det. Kasinoets repræsentant var enig, og handlen blev gennemført.

Jeg sendte derefter skærmbillederne, som beviste min pointe, men kasinoet undskyldte ikke og vil ignorere de $300, som jeg gik med til.

Kære andandjonnyx,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

• Har casinoet afklaret, hvor mange penge du skal satse, eller hvor mange indsatser du skal placere for at opfylde kravene?
• Kan du fortælle, om du spillede med en bonus?

Derudover bedes du videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

E-mail videresendt.

Kasinorepræsentanten besluttede at udføre det arbejde, jeg skulle gøre for ham, og opkrævede mig $300 for omkostningerne, som blev godkendt, så jeg gjorde arbejdet, men den anden part forsøger at lade som om, at løftet aldrig blev givet.

Tak for dit svar, andandjonnyx. Kan du venligst oplyse, hvor mange penge du har på din casinokonto i øjeblikket?

Jeg har for nylig foretaget en udbetaling og har nu $0.

Har du hævet gevinsterne nævnt i din første besked? Har du allerede modtaget betalingen? Kan du afklare, om problemet er løst?

Vi modtog den oprindelige betaling, men modtog ikke betaling for kontraktens historie under processen.

Jeg beklager, men jeg forstår ikke din sidste besked.

Under casinosupport-interaktionen tilmeldte jeg mig for at modtage yderligere $300.

Det er dog ikke blevet opfyldt.

Undskyld mig, men jeg forstår stadig ikke grundlaget for din tro på, at kasinoet gik med til at betale dig yderligere $300. Det ser ud til, at du har anmodet om dette beløb for at give et skærmbillede, som casinoet ikke eksplicit bad om. De anmodede blot om yderligere oplysninger, sandsynligvis på grund af en misforståelse af din oprindelige anmodning.

Derudover har jeg ikke fundet nogen bekræftelse fra kasinoet, der indikerer, at de har accepteret at levere denne betaling, og jeg kan heller ikke se en gyldig grund til en sådan kompensation.

Lad mig venligst vide, hvis der er noget mere, jeg kan hjælpe dig med. Hvis ikke, vil jeg fortsætte med at lukke denne klage.

Se mailudvekslingen.

Årsagen til dette er, at casinorepræsentanten undlod at tjekke spilhistorikken og løj om ikke at opfylde udbetalingskravene.

Jeg bad den ansvarlige person om at tjekke min spilhistorik ordentligt, men han nægtede at gøre det.

Jeg har selv undersøgt spilhistorien og lavet et skærmbillede, der viser, at den ansvarlige tager fejl.

Dette er dog et arbejde, der burde være udført af en casinorepræsentant.

Derfor sagde jeg til ham, at hvis jeg skulle udføre det arbejde, som du skulle have løn for at udføre for dig, ville jeg selvfølgelig få løn for det.

Den ansvarlige accepterede og anmodede om skærmbilleder inklusive spilhistorik.

På dette tidspunkt er en kontrakt juridisk dannet.

Dette skyldes, at en mundtlig eller skriftlig kontrakt også er en respektabel kontrakt.

Jeg behøvede ikke at indsende et separat skærmbillede, jeg skulle bare rapportere casinoet til licensen, hvis de blev ved med at springe arbejdet over og nægtede at foretage udbetalinger.

Jeg beklager, men denne påstand er fuldstændig urimelig. Det ser ud til at være en misforståelse eller en uheldig fejl fra casino-supporten, men uanset hvad valgte du at fremlægge beviser for at understøtte dit argument, og du har med succes gjort din pointe. Hvorfor skulle der være nogen forventning om betaling for at gøre det? Jeg kan ikke forestille mig en verden, hvor alle bare går rundt og beder om godtgørelse for alt og hvad, de finder lidt uretfærdigt eller ubehageligt.

Desuden accepterede kasinoet aldrig nogen kompensation, og jeg har gennemgået samtalen grundigt for at sikre, at der ikke var gået glip af noget. Herefter blev din tilbagetrækning behandlet og, som du har bekræftet i denne tråd, modtaget. Der er ikke mere at tage fat på her.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.