Spilleren fra Rusland kæmper for at finde sine gevinster fra en bonus uden depositum. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Flint Casino - Spillerens bonus uden indskud er tabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 777 руб
Flint Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ingen indbetalingsbonusbetingelser fungerer ikke. Ingen indbetalingsbonus vandt 777 rubler tilbage. Derefter dukkede en besked op i tre minutter om ikke at spille og ikke bød på at hente en gave. Som et resultat blev alle bonus- og vindende midler debiteret, og det blev foreslået uden valg at bruge gaven på 500 rubler, som kun kan vindes tilbage ved at foretage et indskud og skrue fra indsatsen for 10 tusind rubler. Nå, hvor er bonusen uden indskud?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Oleg,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret casinoets hjemmeside for ingen indbetalingsbonus T & C'er, men desværre er alle oplysninger kun tilgængelige via en live agent. Så her er hvad jeg fandt ud af:
1) Ved registrering modtager du 777 RUB, som du skal spille / satse 1x.
2) Efter at have afsluttet 777 RUB x 1 satsning, tilbydes du 500 RUB som præmie / gevinst.
3) For at være i stand til at indløse 500 RUB skal du indbetale 1. indbetaling (minimum 500 RUB) og satse den 20x (500 RUB x 20 = 10 000 RUB)
4) Først efter at indsatsen er fuldført, vil du kunne trække dine registreringsbonusgevinster 500 RUB + alle de andre gevinster akkumuleret fra 1. indbetalingsbonus.
Jeg håber, at jeg var i stand til at gøre det lidt klarere og forståeligt for dig. Lad mig vide, om der er noget andet, jeg kan gøre for dig i denne sag.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Oleg,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
