HjemKlagesagerFoggybet Casino - Spilleren kæmper med kontobekræftelse.

Foggybet Casino - Spilleren kæmper med kontobekræftelse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 950 €

Foggybet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 23.07.2023 | Sag lukket : 06.08.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Letland kæmper med verifikationsprocessen, da adressebekræftelsesdokumenterne konsekvent bliver afvist uden en klar grund fra kasinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej. Jeg kan ikke bestå bekræftelse. Mine adressebekræftelsesdokumenter passerer ikke, men jeg forstår ikke hvorfor? Jeg spørger dem, og de svarer mig på samme måde. Hjælp mig med at løse problemet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej SERZ15,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Foggybet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej SERZ15

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere