HjemKlagesagerFortune Clock Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster tilbage.

Fortune Clock Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 245 €

Fortune Clock Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 28.06.2020 | Sag lukket : 02.08.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Spanien oplever vanskeligheder med at trække deres gevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Godt, og prøvede at trække sig tilbage, og det siger, at de gennemgår det på 36 timer, og de har nægtet mig, og jeg har prøvet igen, og det når stadig ikke mig, en hilsen og tak på forhånd

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Ieltxu,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du fortælle dig, hvis du har samlet gevinster med et bonusspil eller rigtige penge? Har du gennemført kontobekræftelsen tidligere? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg venter tålmodig på dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Godt, jeg har spillet med rigtige penge, og jeg har allerede alt på den bekræftede konto, og jeg tror allerede, at det er sjette gang, at jeg er trukket ud af pension, hvis du ved, hvad løsningen er, jeg ville være meget taknemmelig, hilsener

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Ieltxu,

Mange tak for dit svar. Bare en kort oversigt, din konto er blevet bekræftet i fortiden, og du har trukket midler tidligere. Denne gang har du samlet dine gevinster uden nogen aktiv bonus, og din anmodede tilbagetrækning er stadig verseret siden 26. juni, er alle disse oplysninger korrekte?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Ieltxu,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

God tilgivelse for ikke at svare, og jeg har sendt en ny anmodning om tilbagetrækning med opholdsbeviset, og jeg har alt godt verificeret med, at jeg har fået at vide, at jeg allerede kan indsamle det. Jeg venter stadig på at indsamle 185 euro, tak på forhånd

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Ieltxu,

Jeg forstår fuldt ud din frustration, men lad det være lidt mere tid til din forudgående tilbagetrækning. Hvis der ikke er nogen opdatering inden udgangen af næste uge, vil vi blive involveret. Mange tak for din tålmodighed og forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Ieltxu,

Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke opdaterer din klages status i den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere