HjemKlagesagerFortune Clock Casino - Spiller kæmper for at trække gevinsten tilbage.

Fortune Clock Casino - Spiller kæmper for at trække gevinsten tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 €

Fortune Clock Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 14.07.2020 | Sag lukket : 02.08.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Spanien oplever vanskeligheder med at trække gevinsten tilbage. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Hej,

I dag har jeg oprettet en formueur-konto, og det tillader mig ikke at hæve penge ... og jeg har ringet til et nummer, der havde kontakt, og det fortæller mig, at dette nummer ikke findes. Jeg er meget overvældet ... Jeg ved ikke, om det er en fidus ... Jeg vil virkelig sætte pris på din hjælp.

Vær hilset,

Jon.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Jon,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du fortælle dig, hvis du har samlet dine gevinster med eller uden aktiv bonus? Hvis du har aktiveret et kampagnetilbud, når du indbetaler penge på din konto, skal du videresende dets navn eller et specifikt link, da jeg vil tjekke bonusbetingelser og betingelser. Har du gennemført kontobekræftelsen tidligere? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg venter tålmodig på dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Hej, jeg er blevet nægtet tilbagetrækning af saldoen. En medarbejder deaktiverede bonusen, jeg måtte være i stand til at hæve pengene. Jeg brugte ikke kuponen. Hvilket link vil du videregive dig? Mit kontonavn?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

En medarbejder deaktiverede obligationerne for at kunne hæve pengene, og så så vi, at der var behov for 100 euro, derfor satte jeg 50 euro for at nå dette tal. Nu fortæller en kollega af dig, at jeg skal satse 300 euro for at få pengene. Jeg har ikke engang de penge, det er forbløffende ... Jeg har ikke spillet en eneste euro i det hus, og det siger, at jeg skal spille 300? Jeg forstår ikke noget ... Jeg bliver frarøvet ...

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Undskyld, men kunne du afklare, om du har samlet dine gevinster med eller uden bonus?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Jon,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere