Spilleren fra Storbritannien er ikke tilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Dette er et fuskcasino. Jeg indbetalte over £ 2500 og vandt absolut intet. Deres slots er manipuleret med. De rigger din konto for at forhindre dig i at vinde, især hvis du er en britisk spiller. Det er faktisk. Du spiller over 200-300 spins på enhver slot, før du får gratis spins. Det er ikke rigtigt og meget mistænkeligt. Jeg bad om, at mine indbetalinger skulle tilbagebetales og ventede 5 uger, før jeg fik svar og fik at vide, at der ikke var nogen refusion. De er et chokerende casino. Dog glad for at tage dine penge. Jeg deponerede over £ 2500, før de bad om min identitetsdokumentation, jeg bekræftede aldrig min konto, så skulle aldrig have været tilladt at indbetale. De er sortlistet på de fleste cadino-vurderingswebsteder. Hvis du vil tabe masser af penge, skal du deltage i denne cadino. De er svigagtig og en fidus. Jeg har nu indgivet en klage til Curaçao Gaming Control Board.
Kære George,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Da du allerede har kontaktet licensmyndigheden, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kunne gøre for dig på dette tidspunkt, da vi ikke vil forstyrre deres efterforskning. Desværre er vi ikke i stand til at hjælpe dig. Jeg vil indstille timeren i 30 dage og beder dig venligst informere os om resultatet af undersøgelsen. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela