Fortune Clock Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at åbne flere konti.

Indbetal £ 20 med £ 20 bonus. Jeg arbejder gennem alle omsetningskrav og prøver at trække 90 £ ud.

36 timers ventetid gik, fortalte tilbagetrækning afvist.

Chat er ikke live, meget meget langsom 15 minutter til at svare på et enkelt spørgsmål. Derefter 30 minutter for at besvare det næste spørgsmål.

Fortalte, at min udtræden afvises på grund af flere konti, jeg har 100% aldrig engang set eller hørt om kasinoerne, før jeg tilmeldte mig og deponerede. Naturligvis en stor fejl fra min side.

De har sådanne negative anmeldelser, og iv har ikke hørt om, at en tilbagetrækning gennemgår.

GURU !! denne formueur vurdering bør være 0,5 / 10 maksimal.

Under alle omstændigheder spekulerer jeg bare på om jeg kunne få en refusion gennem min bank for de indledende £ 20, som jeg deponerede.

Tak

Kære Matt,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå, i et stort flertal af kasinoer, er spillere kun tilladt at have en spillerkonto pr. Casino. Åbning af mere end en konto er mod T & C'erne, og duplikatkonti lukkes generelt, når de blev opdaget.

Kasinoer tillader kun spillere at oprette en konto for at beskytte sig mod bonusmisbrugere. Åbning af flere konti og forsøg på at kræve velkomstbonus mere end én gang er en af et lille antal måder, som spillere kan bruge til at få en fordel i forhold til casinoet, eller i det mindste gøre casinoets fordel mindre. Derfor giver det mening, at kasinoer beskytter sig selv ved at lukke duplikatkonti.

Vi vil kontakte casinoet og bede om underbyggende bevismateriale, men inden vi gør det, kan du fortælle dig, hvis der er relevant kommunikation, der kan videresendes til petronela.k@casino.guru ? Er det så vidt du ved, er der en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra den samme IP-adresse eller enhed som din?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Matt,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.