0x.bet Casino – generel debat (side 2)

Dette er T&C 56 b/c, 57 og 62 hos 0xbet:

56

b) udvikling af strategier rettet mod at opnå urimelige gevinster;

c) svigagtige handlinger mod Casbit Group NV eller dets betalingsudbydere;

og stk. 57 i virksomhedens vilkår og betingelser: "I tilfælde af afsløring af en eller flere sådanne handlinger fra brugerens side eller andre lignende handlinger, forbeholder 0xBet sig retten til at annullere brugerkontoen og suspendere alle udbetalinger til brugeren. ...".

Desuden, ved ikke at informere nogen af virksomhedens repræsentanter om denne sårbarhed, har du overtrådt paragraf 62 i vores vilkår og betingelser: " Hvis brugeren bliver opmærksom på mulige fejl eller ufuldstændigheder i softwaren, accepterer han/hun at afstå fra at udnytte dem. Desuden indvilliger brugeren i straks at rapportere enhver sådan fejl eller ufuldstændighed til Casbit Group NV. Hvis brugeren ikke opfylder forpligtelserne i denne paragraf og misbruger resultaterne af sådanne fejl eller ufuldstændigheder, har Casbit Group NV ret til fuld kompensation for alle skader relateret til fejlen eller ufuldstændigheden, herunder eventuelle skader opstået som følge af den respektive fejl/ufuldstændighed og den mislykkede meddelelse fra Brugeren.".

Jeg genkender slet ikke, at jeg overtræder disse T&C'er overhovedet. De er blevet rouge.

Hej, ifølge hvad du har delt og sagt, virker det ret mærkeligt for mig. Så kasinoet har anklaget dig i henhold til paragraf 62 ja, hvor du skal rapportere en teknisk fejl, hvis den opstår og ikke vinde ud af det? Har du også nogen idé om, hvad det var, og fik du nogen yderligere forklaring?

Jeg tror, hvis ikke, og casinoet ikke reagerer, og du føler, at du ikke har gjort noget forkert, så ville det mest fornuftige at gøre at indgive en klage.

Synes du det er et forsøg værd?

Hej,

Mærkeligt faktisk. Jeg havde ingen intentioner i mit gameplay eller bevidste handlinger for at drage fordel af nogen teknisk fejl. Jeg genkender ikke mig selv i deres beskyldninger, da jeg ikke aner, hvad de kan mistænke mig for. Jeg har ikke tjent nogen fejl på deres side, da mine (lille beløb) gevinster var blevet tjent på en ærlig måde. Jeg havde en meget stor saldo hos 0xbet, som de kunne have interesse i at beholde, for enhver pris.

Ja, jeg forstår, hvad du siger, så som du nævnte, hvis han ikke anede, at du havde gjort noget forkert, ville jeg helt sikkert indgive en klage. Jeg synes, casinoet skal have en relevant respons i situationer som denne, så i det mindste vil vores team måske finde ud af det, hvis du går efter det.

Hej, du kunne ikke indsende en brugeranmeldelse, fordi det var helligdage, og vores måde at indsende dem på var at undgå at modtage for mange af dem. Alt burde fungere normalt nu.

Med hensyn til klagen, kan du stadig ikke indsende den? Har du et specifikt problem med dette casino?

kasinoet løste mit problem på en god måde. Der er virkelig nogle gode kasinoer derude, som tager sig af spillere.

Nå, jeg er glad for, at alt blev løst uden problemer i sidste ende. Må jeg også vide, hvad problemet var, du havde at gøre med?

Og hvordan lykkedes det dig at løse dette problem?

I ordered a withdrawal of funds, 48 hours passed, according to their regulations there should be a withdrawal, but the money never arrived in the account. I went through all the verifications, they responded by mail like this: "Our finance department reviews all withdrawal requests one by one in live queue mode. They will review your request and check everything as soon as possible, you can be sure about that. If there are any issues or more information required, we will contact you right away as well and provide you with further instructions, so you won't have to worry about it."

заказал вывод средств, прошло 48 часов, по их регламенту должен быть вывод, но деньги так и не поступили на счет. я прошел все верификации, они на почте ответили так "Our finance department reviews all withdrawal requests one by one in live queue mode. They will review your request and check everything as soon as possible, you can be sure about that. If there are any issues or more information required, we will contact you right away as well and provide you with further instructions, so you won't have to worry about it".

Desværre er dette en meget sædvanlig situation, især i begyndelsen af året. Ferier, sygdom,.. osv. resulterede i forsinkelserne. Det er dog positivt, at casinoet holder dig underrettet.

Jeg vil vædde på, at du ikke vil være glad for de 14 hele arbejdsdage, vi tillader kasinoer at fuldføre verifikationen og behandle betalingen, når en klage bliver indsendt.

Forhåbentlig tager det ikke for lang tid. Hold os opdateret.

Omdøbt til BC Coin (bccoin.bet) af Luckywayz Limited BV

(omdirigerer også til albion.bet fra en britisk IP, som er licenseret i costa rica, sandsynligvis bare et forsøg på at få britiske kunder uden at risikere deres nye virksomhed)

både 0xbet/bccoin fungerer stadig og bruger samme kontosystem. synes kun et spørgsmål om tid, før de udsender e-mails vedrørende ændringen og slukker for de gamle sider

Også sendt til vores dedikerede datateam - tak! 👍