Jeg er ked af dette problem, du har på netop dette casino, desværre, som du kan læse i denne tråd, er du ikke alene i denne situation. Licensmyndigheden, i tilfælde af 7Bets.io 👈, som er Costa Rica, er slet ikke lydhør, når det kommer til spillerklager, hvilket gør det endnu sværere for vores klageteam at hjælpe spillere med deres sager.
Har de forklaret dig, hvad de præcist mente med at sige, at dine dokumenter er falske? Blev dette problem løst, eller er det faktisk stadig afventende, spekulerer jeg på?
Hvis du føler, du har brug for hjælp fra vores klageteam, her er linket 👈, hvor du kan indgive en klage, så vores team kan forsøge at hjælpe dig og få alt dette løst. Forhåbentlig vil de være i stand til at kommunikere med casinoet og få svar på nogle spørgsmål vedrørende dette problem. Hvis casinoet samarbejder, tages licensmyndigheden ikke ind i sagen, hvad kunne være en god ting her.
Fortæl os venligst, hvad dit næste skridt vil være, vi venter på dit svar.
I'm sorry about this issue you are having at this particular casino, unfortunately, as you can read in this thread you are not alone in this situation. The licensing authority, in case of 7Bets.io 👈, which is Costa Rica, is not responsive at all, when it comes to players complaints, which makes it even more difficult for our complaint team to help players with their cases.
Have they explained to you, what did they exactly mean, by saying your documents are fake? Was this issue resolved, or is it actually still pending, I wonder?
If you feel, you need help of our complaint team, here is the link 👈, where you can submit a complaint, so our team could try to help you out and get all this resolved. Hopefully they will be able to communicate with the casino and get answers to some questions regarding this issue. If the casino cooperates, licensing authority is not taken into the case, what could be a good thing here.
Please let us know, what your next step will be, we'll be waiting for your response.
Automatisk oversættelse: