9 måneder siden
Nej, jeg tror nogle gange, de har en løgn
No I think sometimes they have a lie in
Det er lykkedes mig at komme på live chat og forklaret, at min tilbagetrækning har været afventende i næsten 40 timer. Det var det svar jeg fik....
'undskyld ventetiden. Jeg vil bede teamet om at skubbe processen, så du kan trække dig i dag'
Jeg sagde så 'så dette vil blive gennemført som vellykket i dag?'
med et svar på "ja teamet vil behandle din tilbagetrækning i dag"
Gad vide, hvordan det her bliver, der ikke rummer meget håb.
I have managed to get on live chat and explained my withdrawal has been pending for nearly 40 hours. This was the response I got….
’sorry for the wait. I will ask the team to push the process so you can withdraw today’
i then said ‘so this will be actioned as successful today?’
with a response of ‘yes the team will process your withdrawal today’
Wonder how this one turns out, not holding much hope.
Gjorde det mod mig 10 gange!! Over 4 uger!
INTET blev nogensinde godkendt!
Det er et fupnummer, de vil betale
Did this to me 10times !! Over 4 weeks!
NOTHING was ever approved !
Its a scam they will pay
Sidder alle ned?
De er ikke engang et licenseret casino, som de angiver på hjemmesiden! De siger, det er med gambling kommission - Curaçao eGaming ("CEG")
ABSOLUT LØGNE
Kære hr. / frue,
Curaçao eGaming ("CEG") har modtaget en besked via sin online klageplatform ("Platformen"). Desværre vedrører meddelelsen ikke et websted (" 7bets.io "), der drives af en CEG-licenseret operatør ("operatøren"). Din besked er derfor blevet afvist. Et svar på nævnte afskedigelse er kun sendt til den e-mailadresse, hvorfra den oprindelige besked er modtaget. Da operatøren ikke er blevet underrettet, opfordres du til at sende din besked direkte til operatøren igen, da CEG ikke vil være i stand til at hjælpe dig i denne sag.
Hermed afsluttes kommunikationen i denne sag, som CEG nu anser for afsluttet.
Med venlig hilsen,
Curaçao eGaming | ADR-afdelingen
Hvis du læser dette 7bets.io, betal mine penge tilbage - ellers bliver dette aldrig slettet!
Is everyone sitting down ?
They are not even a licensed casino as they state on the website ! They say it’s with gambling commission - Curaçao eGaming ("CEG")
ABSOLUTE LIES
Dear Sir / Madam,
Curaçao eGaming ("CEG") has received a message via its online complaint platform (the "Platform"). Unfortunately, the message does not relate to a website (the "7bets.io") that is operated by a CEG-licensed operator (the "Operator"). Your message has therefore been dismissed. A response of the said dismissal has only been sent to the email address from which the original message has been received. As the Operator was not notified, you are encouraged to resend your message directly to the Operator, as CEG shall not be able to assist you in this matter.
This concludes the communication in this matter, which CEG now considers closed.
Best regards,
Curaçao eGaming | ADR Department
If you’re reading this 7bets.io pay my money back - or this won’t ever get deleted!
Hej, ifølge hvad jeg så på selve siden, har dette casino ikke en Curacao-licens, men en Costa Rica-licens. Det er derfor, du fik dette svar.
Med hensyn til licensen ved vi, at Costa Rica ikke er den bedste.
Jeg har dog bemærket, at Stefan forsøger at kontakte casinoet og løse situationen, så mon ikke det lykkes. 🤔
Hi, according to what I saw on the site itself, this casino does not have a Curacao license but a Costa Rica license. That's why you got this answer.
Regarding the license, we know that Costa Rica is not the best.
However, I noticed that Stefan is trying to contact the casino and resolve the situation, so I wonder if it will be successful. 🤔
Hej … ja, jeg har plastret det her over hele Trustpilot!
Medmindre de sender mine penge tilbage til min konto kun indbetalingerne, vil jeg gøre alt, hvad der står i min magt for at forstyrre det dag efter dag, at snyde folk!
Jeg har sendt mere end 50 e-mails og alle er blevet ignoreret!
Hvis de læser dette, har de bogstaveligt talt 5 timer, eller jeg sender flere anmeldelser online om, at de ikke har en licens eller et spilleorgan!
Skal betale mig mine £1600 indskud med det samme!!!
Hello … well I have plastered this all over Trustpilot !
Unless they send my money back into my account only the deposits I will do everything in my power to disrupt there day in day out scamming people!
I have sent 50+ emails and every one has been ignored!
If they are reading this they have literally 5h or I post more reviews online about them not having a licence or gambling body!
Need to pay me my £1600 deposits immediately!!!
alle mine tilbagetrækninger er blevet afvist inden for 2 timer i cirka 10 gange inden for de sidste 2 uger, inklusive i morges.
Det er virkelig ligegyldigt, om det afventer eller afvist, om de alligevel ikke sender noget..
To spillere har kun fået indskud tilbage (måske).. Jeg spekulerer på beløbene. Også Guru har markeret dem som "løst". Fik alle de tabende spillere også deres indskud tilbage... Absolut ikke.. De burde ikke markeres som løst.
all my withdraws have been rejected within 2 hours for like 10 times in the last 2 weeks, including this morning.
It really doesnt matter whether if its pending or rejected, if they wont send anything anyways..
Two players have gotten only deposits back(maybe).. I wonder the amounts. Also Guru has marked them as "solved". Did all the losing players also get their deposits back... Definetly not.. They shouldnt be marked as solved.
Jeg har set på klagerne, og den ene er for et andet casino, og det, der blev løst for 7Bets, blev lukket korrekt. Kristina spurgte endda, om spilleren anså klagen for løst, fordi hun kun fik refusion, og hun sagde, at kasinoet holdt deres ord og gav hende, hvad hun ønskede. Så der var ingen anden måde at afslutte denne sag på.
I hvert fald så jeg, at du nævnte i din klage , at casinoet fortalte dig, at du skulle kunne hæve i morgen. Så jeg er nysgerrig og giver helt sikkert en opdatering.
Jeg venter spændt.
I've looked at the complaints and one is for another casino, and the one resolved for 7Bets was closed correctly. Kristina even asked if the player considered the complaint resolved because she only got refunds and she said that the casino kept their word and gave her what she wanted. So there was no other way to close this case.
Anyway, I saw that you mentioned in your complaint that the casino told you that you should be able to withdraw tomorrow. So I'm curious and definitely give an update.
I'll be eagerly waiting.
Er winmania en søsterside? Jeg har lige læst en sag som min, hvor det "forbudte spil blev tilføjet senere. Jeg har tjekket søstersiders forbudte lister, og det spil, jeg spillede, er på ingen af disse vilkår. Jeg tror, de tilføjede mit spil senere. Enhver, der er grundig nok til at tage et skærmbillede. bonusvilkår ???
Is winmania a sister site ? I have just read a case like mine where the " forbidden game was added later . I have checked sister sites forbidden lists and the game I played is on none of these terms . I believe they added my game later . Anyone thorough enough to screen shot bonus terms ???
Hej, jeg så, at disse kasinoer har samme ejer, så de er relateret. I sådanne tilfælde ville det selvfølgelig være godt at have disse vilkår for klart at bevise, at spillet blev tilføjet senere. Har du tilfældigvis sådan noget eller ej?
Hi, I saw that these casinos have the same owner, so they are related. Of course in such cases it would be good to have these terms to clearly prove that the game was added later. Do you happen to have something like that or not ?
Det er lykkedes mig at komme på live chat og forklaret, at min tilbagetrækning har været afventende i næsten 40 timer. Det var det svar jeg fik....
'undskyld ventetiden. Jeg vil bede teamet om at skubbe processen, så du kan trække dig i dag'
Jeg sagde så 'så dette vil blive gennemført som vellykket i dag?'
med et svar på "ja teamet vil behandle din tilbagetrækning i dag"
Gad vide, hvordan det her bliver, der ikke rummer meget håb.
I have managed to get on live chat and explained my withdrawal has been pending for nearly 40 hours. This was the response I got….
’sorry for the wait. I will ask the team to push the process so you can withdraw today’
i then said ‘so this will be actioned as successful today?’
with a response of ‘yes the team will process your withdrawal today’
Wonder how this one turns out, not holding much hope.
Fortæl mig, om du var i stand til at foretage en udbetaling, eller hvis kasinoet lige sagde, at det ville være muligt, men intet lignende sker. Indtil videre har de fleste af jer haft ret negative oplevelser. Men jeg ville bestemt være glad, hvis det ville ændre sig, og en række positive nyheder ville starte.
Let me know if you were able to make a withdrawal or if the casino just said it would be possible but nothing like that happens. So far most of you have had rather negative experiences. But I would certainly be happy if that would change and a series of positive news would start.
"sikkerhedsindeks forklaret" -> indsend en klage
"safety index explained" -> submit a complaint
Klokken er lige blevet 06.00 i Costa Rica, forhåbentlig får vi lidt 'bevægelse' på Trustpilot og dagens e-mails i løbet af de næste par timer!!
It’s just turned 6am in Costa Rica hopefully we get some ‘movement’ on Trustpilot and todays emails over the next few hours!!
Jeg kom personligt i kontakt med vores team, og jeg kan bekræfte, at det sandsynligvis er en større gruppe. Når vi har fundet alle relaterede casinoer, vil oversigtssiden blive opdateret for alle disse casinoer.
En sådan forespørgsel kræver meget kommunikation, så vær tålmodig. 🙏
I personally got in touch with our Team and I can confirm it's probably a bigger group. Once we find all related casinos, the overview page will be updated for all of those casinos.
Such inquiry requires a lot of communication, so please, be patient. 🙏
Hej … ja, jeg har plastret det her over hele Trustpilot!
Medmindre de sender mine penge tilbage til min konto kun indbetalingerne, vil jeg gøre alt, hvad der står i min magt for at forstyrre det dag efter dag, at snyde folk!
Jeg har sendt mere end 50 e-mails og alle er blevet ignoreret!
Hvis de læser dette, har de bogstaveligt talt 5 timer, eller jeg sender flere anmeldelser online om, at de ikke har en licens eller et spilleorgan!
Skal betale mig mine £1600 indskud med det samme!!!
Hello … well I have plastered this all over Trustpilot !
Unless they send my money back into my account only the deposits I will do everything in my power to disrupt there day in day out scamming people!
I have sent 50+ emails and every one has been ignored!
If they are reading this they have literally 5h or I post more reviews online about them not having a licence or gambling body!
Need to pay me my £1600 deposits immediately!!!
Jeg forstår godt din frustration, men jeg tror nok, de vil blive ved med at ignorere den, selvom jeg gerne vil tage fejl.
For så vidt angår licensen, har de en, men Costa Rica licens, så det ville ikke være helt korrekt at sige, at de ikke har nogen.
Jeg vil i hvert fald gerne tro på, at alt bliver løst, selvom jeg ikke kan sige det med sikkerhed, og det eneste, der er tilbage at gøre, er at vente. 😥
I understand your frustration, but I think they will probably continue to ignore it, even if I would like to be wrong.
As far as the license is concerned, they do have one, but Costa Rica licence, so it would not be quite correct to say that they don't have any.
Anyway, I would like to believe that everything will be resolved, although I can't say for sure and the only thing left to do is to wait. 😥
Selvfølgelig kan du gøre det via dette link . Hvis du har problemer, er du velkommen til at kontakte os, og vi vil forsøge at hjælpe dig.
Sure, you can do it via this link. If you have any problems, feel free to contact us and we will try to help you.
Nå, de burde fuldt ud sige spillelicensen, hvem det er! I henhold til deres hjemmeside angiver de den forkerte!
Det ser dårligt ud - som om de forsøger at skjule noget!!
Tak for din hjælp ... jeg vil gøre alt, hvad jeg kan for at få disse penge tilbage!!
Well they should fully say the gambling license who it is! As per their website they are listing the wrong one!
It looks bad - like they are trying to hide something!!
Thanks for your help … I will do anything I can to get this money back!!
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.