Så. Jeg har været fan af heldig agern i godt over et år og spiller hver dag. Jeg har indløst gevinster flere gange og har aldrig ventet mere end 24 timer på, at den ramte min konto. Jeg er verificeret. Jeg har også lagt et anstændigt beløb i dette casino.
Den 20. februar 2024 indløste jeg to gange for 30 dollars hver. Det er nu den 12. marts. Og jeg har ikke fået en krone. Når jeg trykker på kontaktknappen, får jeg en bot-e-mail, der siger, at personalet er ude i weekenden (uanset hvilken dag jeg gør det, har jeg prøvet alle ugens dage), og så snart de vender tilbage vil jeg modtage hjælp eller en respons. Jeg har stadig intet hørt og kan ikke finde et telefonnummer at ringe til. Hvad skal jeg gøre?? Jeg var VIRKELIG afhængig af de gevinster....
So. I've been a fan of lucky acorn for well over a year and play everyday. I have successfully redeemed winnings multiple times and never waited more than 24 hours for it to hit my account. I am verified. I have put a decent amount of money into this casino, too.
On February 20,2024, I redeemed two times in the amount of 30 dollars each. It is now March 12th. And I have gotten not a dime. When I hit the contact button, I get a bot email saying staff is out for the weekend (regardless of what day I do it, I've tried every day of the week) and as soon as they return I will receive help or a response. I still have heard nothing and can't find a phone number to call. What do I do?? I was REALLY depending on those winnings....