Jeg prøver at åbne en klage over dette casino, og det lykkes ikke. Jeg fremsatte en anmodning om tilbagetrækning den 17/01/2025, og de afviste den på grund af mine dokumenter.... så langt så godt. De siger, at de har 14 arbejdsdage til at foretage verifikationen.
Den 28/01/2025 sendte de mig en e-mail med anmodning om nye dokumenter. Okay, jeg sendte dem på e-mail samme dag.
Endelig, den 17. februar 2025, blev mine dokumenter analyseret og frigivet, så jeg kunne fremsætte anmodningen om tilbagetrækning.
Jeg var overrasket over at opdage, at jeg kun kunne hæve i kryptovalutaer !!!!. Jeg har sendt en e-mail til support om dette.
De svarede: "Der er midlertidige tekniske begrænsninger i resultaterne af Pix-metoden. Situationen vil snart stabilisere sig, og Pix-metoden vil være tilgængelig."
Jeg har logget ind på min konto i 3 dage nu, og PIX-metoden vises stadig ikke til udbetaling. Det er absurd!!!! Hvornår vil de tilbageholde min tilbagetrækning?
Detalje: Indbetalingen blev foretaget i PIX og den 17/01/2025 var PIX-udbetalingsmuligheden tilgængelig.
I'm trying to open a complaint about this casino and I'm not succeeding. I made a withdrawal request on 17/01/2025 and they rejected it because of my documents.... so far so good. They say they have 14 working days to do the verification.
On 28/01/2025 they sent me an e-mail requesting new documents. Okay, I sent them by email the same day.
Finally, on February 17, 2025, my documents were analyzed and released so that I could make the withdrawal request.
I was surprised to find that I could only withdraw in cryptocurrencies !!!!. I emailed support about this.
They replied: "There are temporary technical limitations in the results of the Pix method. The situation will stabilize soon and the Pix method will be available."
I've been logging into my account for 3 days now and the PIX method still doesn't appear for withdrawal. It's absurd !!!! When are they going to hold my withdrawal?
Detail: the deposit was made in PIX and on 17/01/2025 the PIX withdrawal option was available.
Estou tentando abrir uma reclamação deste casino e não estou conseguindo. Fiz um pedido de saque dia 17/01/2025 e rejeitaram por causa dos meus documentos.... até aí tudo bem. Eles informam que tem o prazo de 14 dias úteis para fazer a verificação.
Dia 28/01/2025 me mandaram e-mail solicitando novos documentos. Ok, enviei por e-mail , no mesmo dia .
Finalmente , dia 17/02/2025 meus documentos foram analisados e já foi liberado para que eu pudesse fazer o pedido de saque.
Qual não foi a minha surpresa que só tinha a opção de saque em criptomoedas !!!! Mandei e-mail para o suporte sobre essa questão.
Eles me responderam : "Existem limitações técnicas temporárias nos resultados do método Pix. A situação estabilizar-se-á em breve e o método Pix estará disponível."
Já são 3 dias que fico entrando na conta e ainda não aparece o método PIX para saque. Um absurdo !!!! Vão segurar meu saque até quando ???
Detalhe : o depósito foi feito no PIX e no dia 17/01/2025 estava disponível a opção de saque por PIX.
Jeg er ked af, at der er et eller andet problem med den betalingsmetode, du gerne vil bruge, men det er måske ikke engang casinoets skyld, du ved.
Kan du ikke bruge krypto, så du behøver måske ikke vente længere?🤔
I'm sorry that there is some issue with the payment method you would like to use, but it maybe is not even the casinos fault, you know.
Aren't you able to use crypto, so you wouldn't need to wait any longer, perhaps?🤔
Så lad os se hvordan det går. Vi venter på endnu en opdatering fra din side.
So, let's see how it will go then. We'll wait for another update from your side.
Jeg kan ikke hæve/bruge kryptovalutaer. Derfor indbetalte jeg endda via PIX.
Hvorfor skulle det ikke være kasinoets skyld?
I can't withdraw/use cryptocurrencies. That's why I even deposited via PIX.
Why wouldn't it be the casino's fault?
Não consigo retirar/usar criptomoedas. Motivo pelo qual, inclusive, fiz deposito via PIX.
Porque não seria culpa do casino ?
Forstå.
Tja, hvis betalingsudbyderen ikke samarbejder med dette casino lige nu, eller hvis der har været nogle tekniske problemer osv. Du skal vide, at jeg bare gætter her. Højre?
Understand.
Well, if the payment provider is not cooperating with this casino right now, or if there have been some technical issues, etc. Please know that I'm just guessing here. Right?
For hver dokumentverifikation har de brug for op til 14 dage. Kan du forestille dig?
Det er virkelig slemt!! Og Gud ved, hvor længe g for at trække sig tilbage. Normalt casino KYC samme dag og gennem support.
For each document verification they need up to 14 days. Can you imagine?
That's really bad!! And God knows how long g for withdraw. Usually casino KYC same day and through support.
Jeg har lige tjekket deres vilkår og betingelser, og der står faktisk 14 dage for KYC.
Det er virkelig mærkeligt. Baseret på min erfaring har verifikation altid taget maksimalt en time på hvert casino, jeg har spillet på.
I just checked their terms and conditions, and it actually says 14 days for KYC.
It's really strange. Based on my experience, verification has always taken a maximum of one hour at every casino I've played at.
Jeg sjekket nettopp deres vilkår og betingelser, og det står faktisk 14 dager for KYC.
Det er virkelig merkelig. Basert på min erfaring har verifiseringen alltid tatt maks én time på hvert kasino jeg har spilt på.
Hej!
Jeg håbede at se dig tilbage, men under meget gladere omstændigheder...
Så at spørge, hvordan du har haft det, er nok ikke den bedste start.
14 dage for hvert dokument? Det lyder som en meget dårlig joke... Hvad synes at være årsagen til denne ret forfærdelige deadline? Har de givet dig detaljer?
Hello!
I was hoping to see you back yet under much happier circumstances...
So, asking how you have been is probably not the best start.
14 days for each document? Sounds like a very bad joke... What seems to be the reason for this quite horrific deadline? Did they give details to you?
Jeg fandt det!
"BETUNLIM er berettiget til efter eget skøn at anmode om alle dokumenter fra spilleren, der underbygger deres identitet eller andre data, de har givet (for eksempel pasoplysninger, bopælsadresse), samt at annullere alle betalinger, indtil alle sådanne detaljer er blevet verificeret. Verifikation af hvert dokument kan tage op til 14 arbejdsdage fra datoen for dets modtagelse."
Har aldrig set sådan noget før...
I found it!
"BETUNLIM is entitled to request at their discretion any documents from the bettor substantiating their identity or other data they have provided (for example, passport details, residential address), as well as to cancel any payments until all such details have been verified. Verification of each document may take up to 14 working days from the date of its receipt."
Never seen such thing before...
Ingen detaljer, kun deres politik.
Forresten, da min saldo var 0$, var skrill-metoden 3000$ max hæve, som den metode, jeg brugte til at indbetale, men når saldoen har penge $$$$ pludselig max hæve 100$ med samme metode.
Jeg spekulerer på, hvordan disse typer kasinoer fik høj sats!!!
No details, just their policy.
By the way when my balance was 0$ the skrill method was 3000$ max withdraw which the method i used to deposit, but when the balance has money $$$$ suddenly the max withdraw 100$ with same method.
I wonder how these types of casino got high rate!!!
Jeg har lige fundet reglerne. Så jeg formoder, at der ikke er nogen egentlig grund nødvendig fra deres side.
Helt ærligt, vi har brug for spillere til at fremsætte klager for at justere sikkerhedsindekset, så det er det. Én ting er at komponere termer, men den virkelige ting er, hvordan disse anvendes på spillere.
Teknisk set, når din saldo er nul, er udbetalingsgrænsen højere end når du faktisk har aktiv saldo. Hmmmm, jeg forestiller mig, at casinosupport har en god forklaring på det.
I just found the rules. So, I presume no real reason is necessary from their side.
Honestly, we need players to push complaints in order to adjust Safety Index, so that's it. One thing is to compose terms, but the real thing is how these are applied to players.
Technically speaking, when your balance is zero, the withdrawable limit is higher that when you actually posses active balance. Hmmmm, I imagine casino support has a great explanation for that.
Ja. Jeg har alt dokumenteret og screenshot.
Yes. I have all documented and screenshot.
Jeg har lige sendt en besked til support om, at tilbagetrækningen kun har mulighed for kryptovalutaer.
Jeg bad dem ordne det... jeg har trods alt ikke kunnet trække i 5 dage nu. Support svar:
Tak fordi du kontakter BETUNLIM!
Midlertidigt utilgængelig, brug venligst andre metoder.
Har du spørgsmål, kan du altid kontakte os på .
Venlig hilsen. Team BETUNLIM!
Hvordan kan jeg hæve med andre metoder, hvis der kun er Cryptocurrency ????
I just sent a message to support about the withdrawal only having the option in cryptocurrencies.
I asked them to sort it out... after all, I haven't been able to withdraw for 5 days now. Support reply :
Thank you for contacting BETUNLIM!
Temporarily unavailable, please use other methods.
If you have any questions, you can always contact us at .
Best regards. Team BETUNLIM!
How can I withdraw by other methods if there's only Cryptocurrency ????
Mandei mensagem a pouco para o suporte sobre o saque ter somente a opção em criptomoedas.
Pedi para resolverem isso... afinal já são 5 dias que não consigo sacar . Resposta do suporte :
Obrigado por ter contactado a BETUNLIM!
Temporariamente indisponível, utilize outros métodos.
Se tiver alguma dúvida, pode sempre contactar-nos em support@betunlim.com.
Com os melhores cumprimentos. Equipa BETUNLIM!
Como vou sacar por outros métodos se só tem o de Criptomoeda ????
Dette er bare et spil, de spiller for at forsinke tilbagetrækningen.
This is just a game they play to delay withdraw.
Jeg har lige sendt en besked til support om, at tilbagetrækningen kun har mulighed for kryptovalutaer.
Jeg bad dem ordne det... jeg har trods alt ikke kunnet trække i 5 dage nu. Support svar:
Tak fordi du kontakter BETUNLIM!
Midlertidigt utilgængelig, brug venligst andre metoder.
Har du spørgsmål, kan du altid kontakte os på .
Venlig hilsen. Team BETUNLIM!
Hvordan kan jeg hæve med andre metoder, hvis der kun er Cryptocurrency ????
I just sent a message to support about the withdrawal only having the option in cryptocurrencies.
I asked them to sort it out... after all, I haven't been able to withdraw for 5 days now. Support reply :
Thank you for contacting BETUNLIM!
Temporarily unavailable, please use other methods.
If you have any questions, you can always contact us at .
Best regards. Team BETUNLIM!
How can I withdraw by other methods if there's only Cryptocurrency ????
Mandei mensagem a pouco para o suporte sobre o saque ter somente a opção em criptomoedas.
Pedi para resolverem isso... afinal já são 5 dias que não consigo sacar . Resposta do suporte :
Obrigado por ter contactado a BETUNLIM!
Temporariamente indisponível, utilize outros métodos.
Se tiver alguma dúvida, pode sempre contactar-nos em support@betunlim.com.
Com os melhores cumprimentos. Equipa BETUNLIM!
Como vou sacar por outros métodos se só tem o de Criptomoeda ????
Efter min mening er der ingen måde at finde ud af, om andre muligheder er eller ikke er tilgængelige. Så jeg foreslår, at du tager pengene med det samme ved at bruge kryptovaluta og er færdig med dem. Hvis casinoet siger, at der ikke er nogen anden måde, aner jeg ikke, hvordan jeg skal undersøge det.
In my opinion, there is no way to find out whether other options are or are not available. So, I suggest taking the money right away using cryptocurrency and being done with it. If the casino says there is no other way, I have no idea how to investigate that.
Jeg vil sige, at det ikke giver mening. Hvis du ikke har noget imod det, anses krypto for at være den hurtigste måde, så hvis casinoet foreslår en kryptooverførsel, lukker de efter min mening vejen for at gå i stå yderligere. Det ville være en meget interessant situation, og jeg håber, det ikke er tilfældet.
I'd say it does not make sense. If you don't mind, crypto is considered the quickest way, so if the casino suggests a crypto transfer, they are, in my opinion, closing the way of stalling further. That would be a very interesting situation and I hope it's not the case.
Du kan for eksempel prøve at bruge tilgængelige e-wallets til udbetalinger, da de også er næsten øjeblikkelige.
For example, you can try using available e-wallets for withdrawals, as they are also almost instant.
For eksempel kan du prøve å bruke tilgjengelige e-lommebøker for uttaket, da de også er nesten umiddelbare.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.