1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Casinoly – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej,
Jeg har ventet på en udbetaling på €300 i et par dage.
Mærkeligt nok blev udbetalingen allerede annulleret én gang af systemet, ifølge live chatten ville betalingsudbyderen (Mastercard) have nægtet accept...
Hello,
I've been waiting for a payout of €300 for a few days.
Strangely, the payout was already canceled once by the system, according to the live chat, the payment provider (Mastercard) would have refused acceptance...
Hallo,
Ich warte seit einigen Tagen auf die Auszahlung von 300 €.
Seltsamerweise wurde die Auszahlung bereits einmal vom System gecancelt, laut Auskunft des Live Chat hätte der Zahlungsanbieter (Mastercard) die Annahme verweigert...
Hej.
Tak fordi du deler med os her. Det sker oftere, hvis jeg må tilføje. Tjek forummet, du vil finde mange spillere fra Tyskland, Østrig og flere andre lande med lignende problemer. Visse betalingsmuligheder bliver bare utilgængelige.
Kan du vælge en anden betalingsmulighed?
Hello.
Thanks for sharing with us here. It happens more often, If I may add. Check out the forum you'll find many players from Germany, Austria, and several other countries with similar problems. Certain payment options just become unavailable.
Can you pick up a different payment option, please?
Hej jeg har indbetalt omkring 1k og næsten lavet 7k... Jeg bad om udbetaling af 500€x2, fordi det er det max, jeg kan bede om pr. dag og 2 dage nu uden noget svar... Er det normalt? Tror du, jeg kan blive snydt? De bad ikke om nogen ID-dokumenter eller noget...Hvor meget er den normale tilbagetrækningstid?
Hello I have deposited about 1k and nearly made 7k… I asked for withdrawal of 500€x2 because that’s the max I can ask per day and 2 days now without any response… Is it normal? Do you think I might get scammed?They didn’t ask for any documents of ID or anything…How much is the normal withdrawal time?
Hej med dig.
Tilbagetrækningstiden varierer meget. Alligevel skal du normalt verificeres først, så det vil jeg fokusere på. Har du prøvet at kontakte livechatten eller supporten? 🤔
Hello there.
The withdrawal time varies a lot. Still, normally you need to be verified first, so I'd focus on that. Have you tried contacting the live chat or support? 🤔
God dag
Jeg indsatte 300 francs på Casolyno Casino med en velkomstbonus, og efter en vellykket indsats vandt jeg 3900 franc. Nu kan jeg dog kun udbetale 500 hver 24 timer, som support fortalte mig. Jeg har ventet i 2 dage, og der er ikke sket noget. Bare en bekræftelsesmail fik den. Nu har jeg læst alle disse negative kommentarer, og jeg spekulerer på, om jeg nogensinde får pengene, eller skal jeg forberede mig på en klage?
Good day
I deposited 300 francs at Casolyno Casino with a welcome bonus and after a successful wager I won 3900 francs. Now, however, I can only pay out 500 every 24 hours, as support told me. I've been waiting for 2 days and nothing has happened. Just a confirmation email got it. Now I've read all these negative comments and I'm wondering will I ever get the money or do I have to prepare for a complaint?
Guten Tag
Ich habe im Casolyno Casino 300 Franken einbezahlt mit Begrüssungsbonus und nach erlofgreichem wager habe Ich 3900 Franken gewonnen.Nun kann Ich jedoch nur 500 jede 24h auszahlen wie support mir gesagt hat.Ich warte jetzt schon 2 Tage und nichts hat sich getan.Nur eine bestätigungsmail bekommen.Nun habe Ich alle diese negativen Kommentare gelesen und frage mich bekomme Ich jemals das Geld oder muss Ich mich schon auf eine Beschwerde einrichten?
Den maksimalt tilladte udbetaling er virkelig lav og mange brugere rapporterer forsinkede betalinger, hvis du ikke har gennemført KYC vil de sandsynligvis bede om det og nu skal du vente på at dine dokumenter bliver tjekket og så vente endnu en gang på tilbagetrækningen, spørg support hvis KYC er påkrævet for at udbetalingen skal behandles, håndhæver nogle kasinoer verifikation efter en første udbetaling er anmodet om, og andre efter at et bestemt kumulativt udbetalingsbeløb er nået, ved ikke hvad sagen er med dette casino. Da du spillede med en bonus, er den normalt underlagt yderligere kontrol, hvilket forsinker betalinger, vent 2 uger og indgiv en klage, hvis den ikke bliver gennemført
The max withdrawal allowed is really low and many users report delayed payments, if you have not completed KYC they will probably ask for it and now you will have to wait for your documents to get checked and then wait once again for the withdrawal, ask support if KYC is required for the withdrawal to be processed, some casinos enforce verification after a first withdrawal is requested and others after certain cumulative withdrawals amount is reached, not sure what the case is with this casino. Since you played with a bonus, it's usually subject to further checking, which delays payments, wait 2 weeks and if it doesn't get completed file a complaint
Jeg har lige modtaget en e-mail om, at udbetalingen blev behandlet. Indtil videre har de ikke spurgt mig om kyc. Jeg finder det her mistænkeligt. Vil se om udbetalingen kommer.
I just received an email saying the payout was processed successfully. So far they haven't asked me about kyc. I find this suspicious. Will see if the payout arrives.
Ich habe soeben ein Email erhalten in dem steht die Auszahlung wurde erfolgreich bearbeitet.Bis jetzt haben die mich nach kyc nichts gefragt.Finde dies suspekt.Werde sehen ob nun die Auszahlung ankommt.
Godt at vide, jeg vil anbefale dig at bekræfte din konto, hvis du planlægger at satse der regelmæssigt, på den måde bliver fremtidige udbetalinger ikke forsinket i tilfælde af, at kasinoet forsøger at håndhæve KYC
Good to know, I would recommend you verifying your account if you plan to bet there regularly, that way future withdrawals don't get delayed in case the casino tries to enforce KYC
Godmorgen jeg vandt på casinoly og desværre lader de mig ikke have pengene hvordan kan jeg gøre det?
Jeg fremsatte en visumtilbagetrækningsanmodning på 500 euro, fordi jo mere jeg giver, tillader de ikke, og jeg får desværre ingen svar
Good morning I won on casinoly and unfortunately they don't let me have the money how can I do it?
I made a visa withdrawal request of 500 euros because the more I give that they don't allow and unfortunately I'm not getting any replies
Buongiorno ho vinto su casinoly e purtroppo non mi fanno avere i soldi come posso fare ?
Ho fatto una richiesta di prelievo visa di 500 euro perché più do quello non permettono e purtroppo non sto avendo ne.soldo ne risposte
Hej.
Nå, jeg vil gerne hjælpe dig, men for det har jeg brug for yderligere forklaring.
Har casinoet underrettet dig om nogen komplikationer? Er din casinokonto blevet fuldt verificeret? Hvis ja, hvornår modtog du bekræftelse?
Lad mig det vide, tak.
Hello.
Well, I would like to help you, but for that, I would need further explanation.
Did the casino notify you about any complications? Has your casino account been fully verified? If so, when did you receive confirmation?
Let me know, please.
Nogen forklaring? Er du i problemer? 🤔
Any explanation? Are you in trouble? 🤔
Hej, kan du beskrive hvilket konkret problem du har? Jeg kan se på skærmbilledet, at du ser ud til at blive smidt ud af siden. Men det smider dig ud, hvor du skal indtaste udbetalingen eller hvad er det? Kan du venligst fortælle mig lidt mere?
Hi could you describe what specific problem you have ? I can see on the screenshot that you seem to be getting kicked off the site. But it's throwing you out where you have to enter the withdrawal or what is it ? Could you please tell me a bit more ?
Jeg anbefaler ikke dette casino, du kan kun hæve $500 per dag, og det tager mere end 7 dage at betale det (og jeg venter stadig på mit udbetalingsindskud)
I do not recommend this casino, you can only withdraw $500 per day and it takes more than 7 days to pay it (and I am still waiting for my withdrawal deposit)
No recomiendo a este casino, solo puedes retitar $500 por día y se tardan mas de 7 días en pagarlo (y aún sigo esperando el depósito de mi retiro)
Hej, jeg tror, at hvis du har denne oplevelse, så bebrejder jeg dig ikke for ikke at anbefale casinoet.
Men når udbetalinger tager mere end 7 dage, er det lykkedes dig at hæve før ? Hvor længe venter du nu?
Lad mig det vide, tak.
Hi, I think if you have this experience, I don't blame you for not recommending the casino.
However, when withdrawals take more than 7 days have you successfully managed to withdraw before ? How long are you waiting now ?
Let me know, please.
Tak for opklaringen. Vi giver casinoerne 14 dage til at ordne alt, hvad de skal gøre omkring udbetalingen, og hvis du ikke får pengene, kan du ringe til os, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Fortalte kasinoet dig også, hvad der er årsagen til den længere ventetid? Da dette er din første tilbagetrækning, skulle du bekræfte?
Det er andre vigtige ting vedrørende udbetalingen, så derfor spørger jeg.
Jeg venter på dit svar.
Thanks for the clarification. We give the casinos 14 days to sort out everything they need to do around the withdrawal and if you don't get the money, you can call us and we'll try to help you out. Did the casino also tell you what is the reason for the longer wait ? Since this is your first withdrawal did you need to verify ?
These are other important things regarding the withdrawal, so that's why I'm asking.
I will wait for your answer.
Med hensyn til verifikationen, tror jeg, de beder dig om det i visse tilfælde, fordi der i øjeblikket ikke kan uploades noget, og angående tilbagetrækningen siger de, at de har for mange udbetalinger at tage sig af.
Regarding the verification, I think they ask you for it in certain cases because at the moment nothing can be uploaded, and regarding the withdrawal they say that they have too many withdrawals to attend to
Sobre la verificación, creo q te la piden en ciertos casos porq de momento no se puede subor nada, y sobre el retiro dicen q tienen demaciados retiros por atender
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.