Cherry Fiesta Casino – generel debat

Hi. I deposited 30 euros with a deposit bonus. Then played for a maximum of 4 euros per spin. I turned over the wagering requirements and would withdraw the money, then receive an email that I have invested more than 30% of my deposit. I do not really get it together. Anyone can explain?

Hej. Jag satte in 30 euro med insättningsbonus. Spelade sedan för max 4 euro per spinn. Jag omsatte omsättningskraven och skulle ta ut pengarna, får då ett mail att jag har satsat för mer än 30% av min insättning. Jag får inte riktigt ihop det. Nån som kan förklara?

Kan du venligst kopiere og indsætte e-mailen her?

Kære spiller,

Efter verificering hedder det, at:

Den maksimalt tilladte indsats er 30 % af dit indskudsbeløb.

Du har sat flere indsatser på mere end 30 % af dit indskudsbeløb, og dette er i modstrid med reglerne, og derfor annulleres saldo og gevinster, og din sidste indbetaling på 30 returneres til din spillerkonto i overensstemmelse med vilkår og betingelser på siden.

Hvis du har spørgsmål, står vi naturligvis til din rådighed.

Med venlig hilsen

Hej Hvis du har betalt med MasterCard eller Visa, kan du fortælle os, hvor din indbetalingstransaktion gik til. Måske kaste lidt lys over, hvem du har med at gøre.

Hdmepy.com states that the payment was made. If it is of any use?

Hdmepy.com står det att betalningen gick till. Om det är till någon nytta?

Foretog du mere end 1 indbetaling, og i så fald matchede de. Jeg får daglige e-mails fra Cherry Fiesta nu i min spamboks samt tekster, som jeg af en eller anden grund ikke kan blokere, jeg synes mildest talt er et tvivlsomt casino.

I only made one deposit .. if someone can help me so I get my money, that person will be compensated!

Jag gjorde bara en insättning.. om någon kan hjälpa mig så jag får tag i mina pengar så blir den personen kompenserad!

Desværre er Cherry Fiesta en del af Global Games Tech, og i min tidligere omgang med deres kasinoer er det at få udbetalt den svære del. Du sagde, at de anklagede dig for at overskride de 30 % af indsatsgrænsen, som ville være 9,00 £. Du sagde, at dine væddemål var 4,00 £, så din bedste fremgangsmåde er at e-maile dem og bede om bevis eller at udbetale, hvis de kan. t. Det er et langt skud, men det er værd at prøve. Hvis de stadig nægter, så skriv en klage her, og de svarer måske også, det vil advare andre om, at det er et kasino, der ikke kan stole på. S upport@cherryfiesta.com

Jeg mener, at denne regel er uretfærdig over for spillere, så indsend gerne klagen her:

https://casino.guru/complaints

Anyway, brød du faktisk reglen? Har du satset mere end 30 % af dit indskud?

Okay thanks! No I was very careful not to play for more than 4 euros. And the limit was 9 euros ..

Okej tack! Nej jag var väldigt noga med att inte spela för mer än 4 euro. Och gränsen var ju 9 euro..

Hej, så overvej at indsende klagen som Daniel nævnte tidligere.

Ja, det gør det endnu mere mærkeligt. De hævder, at du har overtrådt en regel, der er uretfærdig, men du har ikke engang overtrådt den, som du siger.