4 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Cloudbet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Cloudbet-svindlere: røvede mig 4500usdt
Jeg brugte normalt kontoen, og pludselig blokerede min konto og bad om bekræftelse (hvilket er normalt), jeg har sendt alt, hvad de bad om.
I første omgang spurgte de om bevis for bopæl, og jeg troede, de spørger om det samme som vist i ID-kortet, da jeg sendte det.
De fortalte mig, at spillere fra mit land (Spanien) ikke kan spille, og de tillod mig kun at hæve indbetalingerne (og røvede mig mere end 4000 usdt i fordele). Jeg fortalte dem, at jeg ikke bor i Spanien, men de forbyder at spille FRA SPANIEN, men forbyder ikke spanske spillere, der bor i tilladte lande, hvilket er mit tilfælde, og med det samme sendte jeg dem beviset for bopæl i Andorra, som er min nuværende placere.
De fortalte mig, at selvom de tillod mig at sende ny dokumentation for at bevise det (hvilket jeg gjorde), så vidt den første ikke var i orden (på grund af en misforståelse), vil de tage alle mine 4500usdt beløb i fordele
De besvarer ikke flere e-mails til mig
Løb væk fra denne hjemmeside, så vidt de er totalt tyve og svindlere. Vær så forsigtig
Cloudbet scammers: robbed me 4500usdt
I was using normally the account, and suddenly the blocked my account asking for verification (which is normal), i have sent everything they asked.
In the first place they asked proof of residence and I thought they ask the same as showed in the ID Card, os I sent it.
They told me players from my country (Spain) can't play and allowed me to withdraw only the deposits (robbing me more than 4000 usdt in benefits). I told them im not living in Spain, but they forbid to play FROM SPAIN, but not forbid spanish players who live in allowed countries, which is my case, and right away I sent them the proof of residence in Andorra, which is my current place.
They told me that eventhough they allowed me to send new documentation to prove it (which I did), as far as the first one was not OK (due to a missunderstanding), they are going to take all my 4500usdt amount in benefits
They dont answer more emails to me
Run away from this website as far as they are a total thiefs and scammers. Be so careful
Hej!
Jeg kan ikke forestille mig, hvordan du må have det lige nu. Jeg var ved at foreslå dig at indsende endnu en klage, men nu synes jeg, det ville være bedst at nævne, at hvis spørgsmålet blev bundet til sportsvæddemål, kan sagen blive afvist.
Du er velkommen til at prøve det; Jeg vil bare ikke se dig skuffet.
Jeg vil sige, at kasinoer bør forholde sig til ekskluderede lande ganske forsigtigt. En ting er, hvad der har stået i reglerne; den næste ting er forskellen mellem f.eks. statsborgerskab, fødeland, bopæl og så videre.
Måske kan du finde den specifikke del af vilkårene og poste dem her sammen med dine adresser og nationale detaljer. Jeg vil sige, at det kan give nogle ledetråde.
Er noget af det værd at prøve, efter din mening?
Hi there!
I can't imagine how you must feel right now. I was about to suggest to you submitting another complaint, but now I think it would be best to mention that if the issue became bound to sports betting, the case may be rejected.
Feel free to try it out; I just don't want to see you disappointed.
I'd say casinos should approach excluded countries quite carefully. One thing is what has been stated in the rules; the next thing is the difference between, e.g., citizenship, country of birth, residency, and so on.
Perhaps you can find the specific part of the terms and post them here, along with your addresses and national details. I'd say it might provide some clues.
Is any of that worth a try, in your opinion?
jeg spillede også casino
og i reglerne står der SPIL FRA, ikke VÆRE FRA
De tillod mig faktisk at sende mere dokumentation for at bevise min bopæl i Andorra, hvilket jeg gjorde med det samme i form af minutter.
De vil bare ikke betale mig, det er det!!!!! Svindlere og tyve
i also played casino
and in the rules it says PLAYING FROM, not BEING FROM
They actually allowed me to send more documentation to proof my residence in Andorra, which I did right away in terms of minutes.
They just dont want to pay me, thats it!!!!! SCAMMERS AND THIEFS
Så kan du indgive en klage, hvis du også har spillet i casinoet.
Jeg har også kigget på landene, og der står, at du ikke kan anmode om en tilbagetrækning, hvis du befinder dig i et givet land, men jeg så ikke dit der.
Jeg kan dog også se, at du har sendt dem nogle dokumenter igen, så sørg for at fortælle mig, hvad der sker med dem, og om deres casino godkender det eller ej.
Hvis ikke, så som jeg nævnte, er du velkommen til at indgive en klage, og vores team vil forsøge at hjælpe dig.
Med krydsede fingre. 🤞
Then you can file a complaint if you also played in the casino.
I also looked at the countries and it says you can't request a withdrawal if you are located in a given country, but I didn't see yours there.
However, I also see that you have sent them some documents again so be sure to let me know what happens with them and whether their casino approves or not.
If not, then as I mentioned, feel free to lodge a complaint and our team will try to help you.
Fingers crossed. 🤞
selvfølgelig sendte jeg dem igen!
og de nægtede bare fordi de første sendte ikke var korrekte (på grund af en misforståelse), selvom de lod mig sende de rigtige igen. de nægtede de nye på trods af, at de var perfekte!
of course i sent them again!
and they refused just because the first ones sent were not correct (due to a missunerstanding), eventhough they let me to send again the correct ones. they refused the new ones despite were perfect!
Jeg frygter, at det er noget, vi ikke kan presse frem her på forummet, og du traf et godt valg ved at indgive klagen. I dette øjeblik er det afgørende at hjælpe Nick med at forstå problemet konkret. Svar venligst på hans henvendelse. Jeg vil også gerne påpege, at vi er her for at støtte dig, så gem passionen til senere brug. 😉
Da du skrev "og i reglerne står der SPIL FRA, ikke VÆRE FRA" var det specifikt min pointe.
Jeg vil sige, at vi bare skal forstå, hvordan casinoledelsen genkender deres egne vilkår, og hvad der faktisk er galt fra deres perspektiv. Efter at dette er blevet ryddet, kan vi komme videre.
Vi vil være her med dig; del, hvad der nu end sker, selvfølgelig. Jeg er virkelig interesseret i at se kasinoets mening om spørgsmålet.
I fear this is something we can't press forward here on the forum, and you made a good choice by submitting the complaint. At this moment, it's crucial to help Nick understand the issue concretely. Please respond to his inquiry. I'd also like to point out that we are here to support you, so save the passion for later use. 😉
When you wrote "and in the rules it says PLAYING FROM, not BEING FROM" it was specifically my point.
I'd say we just need to understand how the casino management recognizes their own terms and what is actually wrong from their perspective. After this has been cleared, we can move forward.
We will be here with you; share whatever happens next, of course. I'm really interested to see the casino's opinion on the issue.
Vær venligst opmærksom på dit sprog. Vi vil bestemt ikke have din konto udelukket.
Hvis du har noget, vi kan hjælpe dig med, så vend venligst tilbage.
Please watch your language. We surely wouldn't like your account to be banned.
If you have anything we could help you with, come back, please.
Ok fair. Men synes at være det eneste sprog, som alle disse parisitter fortjener.
Vi forbrugere bør stoppe med at acceptere de tjenester, der leveres af disse såkaldte "kasinoer."
Jeg kan utvetydigt sige, at de 30+ godt vurderede onlinekasinoer, jeg har spillet på, er fuldstændig rigget.
Alle dine gevinster er bundet til din XP. Dit eneste håb er at nå det store og derefter lukke din konto.
Jeg vandt engang $30K på Amunra på et lavt XP-niveau, kunne ikke tro det. Men jeg gjorde det efter at have set, at jeg var begrænset til at hæve $1000 om dagen med et loft på $15K om måneden! Jeg tror, du kan gætte, hvad der skete. Selvfølgelig mistede jeg det meste. Min skyld, jeg er ikke dilemma.
Men efter denne sejr og som enhver stor gevinst på disse såkaldte kasinoer, var det som om der blev trykket på en kontakt, og alt var sat til at tabe. Efter at have tabt $90k+ i flere måneder og noget upassende sprog til deres vanærende supportteam, blev jeg forbudt.
Næste gang et kasino beder om din licens, kontoudtog og forbrugsregning osv... Spørg dig selv, hvem har bedt mig om dette i mit liv? Mit gæt ville kun være en regeringsafdeling?
Spørg kasinoets supportmedarbejdere, hvor de er placeret? De vil nægte.
Bed dem om at slette din konto. Du vil blive tilbudt en bonus eller en e-mailadresse.
Udtryk som "tilfældige talgeneratorer" og det bedste "beviselig retfærdigt". Abricadabra! Føler du dig mere sikker på at give os penge til at satse nu?
Alt dette er det grundlæggende, og vi accepterer det. Disse "organisationer" kan i bedste fald kun lære ved ikke at have nogen kunder.
Så fortæl dem at holde det!
Ok fair. But seems to be the only language that all these parisites desereve.
We the consumer should stop accepting the services provided by these so called "Casinos."
I can unequivecly say that the 30+ well rated online Casinos i have played at are completely rigged.
All your wins are tied to your XP. Your only hope is to hit it big and then quit your account.
I once won $30K at Amunra at a low XP level, couldnt beleive it. However i did after seeing i was limited to withdrawing $1000 a day capped at $15K a month! I think you can guess what happened. Of course i lost most of it. My fault i'm not dilusional.
But after this win and like any big win at these so called Casinos, it was like a switch was flicked and everything was set to lose. After losing $90k+ for months and some inappropriate language to their disgracful support team i was banned.
Next time a Casino ask's for your licence, bank statement and utility bill etc... Ask yourself who has asked me for this in my life? My guess would be only a government department?
Ask the Casino's support staff where they are located? They will refuse.
Ask them to delete your account. You'll be offered a bonus or an email address.
Terms like "random number generators" and the best "provably fair". Abricadabra! Do you feel more confident to give us money to wager now?
All these are the fundamentals and we accept it. These "organisations" at best can only learn by having no customers.
So tell them to stick it!
Må jeg spørge, hvad du mener med at sige, at de er rigget?🤔
Jeg er ked af det, men ud fra det du skrev her, kunne jeg kun forstå, at du tabte de vundne penge på grund af de maksimale udbetalingsgrænser på casinoet. Tager jeg fejl her?🤷♀️
Det er meget vigtigt at læse vilkårene hver gang, før du overhovedet indbetaler på et online casino. Du finder alle relevante oplysninger der, og du bør undgå fremtidige problemer som dette.
Det er også meget vigtigt at se online gambling bare som en hobby og intet mere, ikke stole på penge fra gevinster på kasinoet, og kun spille og indbetale, hvad du har råd til.
Online casinoerne kan ikke se deres kunder ansigt til ansigt, som vi siger, og det er derfor, de skal verificere dem. Det er her det kommer til standard KYC, og de skal tjekke alle relevante dokumenter. Det er grunden til, at de for eksempel skal se spillerens licens.
Hvis du gerne vil lukke en konto på et online casino, er det meget vigtigt at oplyse årsagen. Når årsagen er relateret til spilproblemer, skal spilleren skrive det tydeligt til supporten, og de skal lukke kontoen med det samme.
Er der noget problem, du oplever med netop dette casino, du skriver her? Noget vi kan hjælpe dig med?
Hvis der er en eller anden form for spilproblem, du går igennem, skal du vide, at vi som en del af vores Global Self-Exclusion Initiative har indgået partnerskab med BetBlocker, en UK-registreret velgørenhedsorganisation, der leverer en gratis service til at støtte mennesker over hele verden. Du kan finde mere information om vores initiativ her ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) og om BetBlocker her ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker, som understøtter syv sprog, er hurtig og nem at installere på flere enheder, hvilket tager kun 2 minutter. Når den er installeret, blokerer den adgangen til over 84.230 gambling-websteder og kører stille og roligt i baggrunden. Tjenesten kan bruges anonymt og hjælper enkeltpersoner med at administrere deres adgang til gambling sikkert og hensigtsmæssigt, uanset om det betyder fuldstændig begrænsning eller begrænsning af adgang i sårbare perioder.
Derudover inkluderer BetBlocker en liste over 824 gambling informationssider. Disse websteder informerer primært brugere om og annoncerer for spiltjenester. Du kan vælge at inkludere disse websteder i din begrænsning ved at sætte kryds i en boks. Men hvis du har en igangværende klage over en gambling operatør, skal du ikke markere dette felt, da det vil forhindre dig i at få adgang til Casino.Guru hjemmesiden.
May I ask what you mean by saying they are rigged, though?🤔
I'm sorry, but from what you wrote here, I could only understand that you lost the money won because of the maximum withdrawal limits at the casino. Am I wrong here?🤷♀️
It is very important to read the terms every time before even depositing at an online casino. You will find all the relevant information there, and you should avoid any future issues like this.
Also, it is very important to see online gambling just as a hobby and nothing more, not rely on the money from winnings at the casino, and only play and deposit what you can afford.
The online casinos can't see their customers face-to-face, as we say, and that is why they need to verify them. This is where it comes to the standard KYC and they need to check all the relevant documents. That is the reason they need to see the players license, for example.
In case you'd like to close an account at any online casino, it is very important to state the reason. Whenever the reason is related to gambling issues, the player needs to write it clearly to the support, and they have to close the account immediately.
Is there any issue you experience with this particular casino you write here? Something we could help you with?
If there is some kind of gambling problem you go through, please know that, as part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker, which supports seven languages, is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,230 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
Wow, du spiller åbenbart ikke og støtter bare kasinoerne. Uheld er meget muligt. At tabe hver gang du har en sejr og ikke vinde, før du satser mindst 2x, hvad du vandt, er det, jeg kalder rigget. Jeg vil også kalde dette websted plettet og støtter de modbydelige dyr bag disse websteder. De skal bestemt ikke kaldes gambling eller kasinoer. Der er ingen held eller chance involveret i disse kryb.
Jeg er glad for, at jeg har råd til at miste de penge, jeg har mistet. Jeg tror ikke, at de andre utallige ofre hver dag for hver eneste godt vurderede kriminel såkaldte kasino, du støtter her, kan sige det samme. Dette websted og de virksomheder (mafiaens i bedste fald), du støtter, bør stille op og skyde.
Wow you obviously dont gamble and just support the casinos. Bad luck is very possible. Losing everytime you have a win and not winning until you wager at least 2x what you won is what i call rigged. I would also call this site tainted and supports the duisgusting animals behind these sites. They certainly should not be called gambing or casinos. There is no luck or chance involved with these creeps.
I'm glad i can afford to lose the money i have lost. I dont think the other countless victims everyday of every single well rated criminal so called casino you support here can say the same. This site and the companies (Mafia's at best) you support should lined up and shot.
Udlever aldrig dine personlige oplysninger. Ikke kun stjæler de dine penge i donationer forklædt som hasardspil. Når de er færdige med dig, vil de sælge (i bedste fald) din identitet til deres kammerater osv.. Sandsynligvis dig Romi.
Never ever hand over your personal infomation. Not only do they steal your money in donations disguised as gambling. Once their done with you they will sell (at best) your identity to their mates etc.. Probably you Romi.
Jeg kan ikke se dem, men de vil tage og tage. De vil ikke fortælle mig, hvor de er. Er der licens? En paragraf? Jeg har en licens til at kalde svindel BS. Og du alle undskyldninger. Tak, fordi du bekræftede, at du kun er en del af fidusen.
I cant see them but they will take and take. They will not tell me where they are. There license? A paragragh? I have a licence in calling out scamming BS. And you all the excuses. Thanks for confirming your just part of the scam.
Ok fair. Men synes at være det eneste sprog, som alle disse parisitter fortjener.
Vi forbrugere bør stoppe med at acceptere de tjenester, der leveres af disse såkaldte "kasinoer."
Jeg kan utvetydigt sige, at de 30+ godt vurderede onlinekasinoer, jeg har spillet på, er fuldstændig rigget.
Alle dine gevinster er bundet til din XP. Dit eneste håb er at nå det store og derefter lukke din konto.
Jeg vandt engang $30K på Amunra på et lavt XP-niveau, kunne ikke tro det. Men jeg gjorde det efter at have set, at jeg var begrænset til at hæve $1000 om dagen med et loft på $15K om måneden! Jeg tror, du kan gætte, hvad der skete. Selvfølgelig mistede jeg det meste. Min skyld, jeg er ikke dilemma.
Men efter denne sejr og som enhver stor gevinst på disse såkaldte kasinoer, var det som om der blev trykket på en kontakt, og alt var sat til at tabe. Efter at have tabt $90k+ i flere måneder og noget upassende sprog til deres vanærende supportteam, blev jeg forbudt.
Næste gang et kasino beder om din licens, kontoudtog og forbrugsregning osv... Spørg dig selv, hvem har bedt mig om dette i mit liv? Mit gæt ville kun være en regeringsafdeling?
Spørg kasinoets supportmedarbejdere, hvor de er placeret? De vil nægte.
Bed dem om at slette din konto. Du vil blive tilbudt en bonus eller en e-mailadresse.
Udtryk som "tilfældige talgeneratorer" og det bedste "beviselig retfærdigt". Abricadabra! Føler du dig mere sikker på at give os penge til at satse nu?
Alt dette er det grundlæggende, og vi accepterer det. Disse "organisationer" kan i bedste fald kun lære ved ikke at have nogen kunder.
Så fortæl dem at holde det!
Ok fair. But seems to be the only language that all these parisites desereve.
We the consumer should stop accepting the services provided by these so called "Casinos."
I can unequivecly say that the 30+ well rated online Casinos i have played at are completely rigged.
All your wins are tied to your XP. Your only hope is to hit it big and then quit your account.
I once won $30K at Amunra at a low XP level, couldnt beleive it. However i did after seeing i was limited to withdrawing $1000 a day capped at $15K a month! I think you can guess what happened. Of course i lost most of it. My fault i'm not dilusional.
But after this win and like any big win at these so called Casinos, it was like a switch was flicked and everything was set to lose. After losing $90k+ for months and some inappropriate language to their disgracful support team i was banned.
Next time a Casino ask's for your licence, bank statement and utility bill etc... Ask yourself who has asked me for this in my life? My guess would be only a government department?
Ask the Casino's support staff where they are located? They will refuse.
Ask them to delete your account. You'll be offered a bonus or an email address.
Terms like "random number generators" and the best "provably fair". Abricadabra! Do you feel more confident to give us money to wager now?
All these are the fundamentals and we accept it. These "organisations" at best can only learn by having no customers.
So tell them to stick it!
Hvad kan du ikke forstå ved dette? Du danser omkring det samme bevis på, at disse steder er blevet rigget!
Måske har du brug for en ordbog, et let øje for dårlig stavning eller bare indrømme, at du også bare er en del af denne fidus!
What cant you understand about this? You dance around the same evidence of these places being rigged!
Maybe you need a dictionary, an easy eye for bad spelling or to just admit that you are too just part of this scam!
Wow, du spiller åbenbart ikke og støtter bare kasinoerne. Uheld er meget muligt. At tabe hver gang du har en sejr og ikke vinde, før du satser mindst 2x, hvad du vandt, er det, jeg kalder rigget. Jeg vil også kalde dette websted plettet og støtter de modbydelige dyr bag disse websteder. De skal bestemt ikke kaldes gambling eller kasinoer. Der er ingen held eller chance involveret i disse kryb.
Jeg er glad for, at jeg har råd til at miste de penge, jeg har mistet. Jeg tror ikke, at de andre utallige ofre hver dag for hver eneste godt vurderede kriminel såkaldte kasino, du støtter her, kan sige det samme. Dette websted og de virksomheder (mafiaens i bedste fald), du støtter, bør stille op og skyde.
Wow you obviously dont gamble and just support the casinos. Bad luck is very possible. Losing everytime you have a win and not winning until you wager at least 2x what you won is what i call rigged. I would also call this site tainted and supports the duisgusting animals behind these sites. They certainly should not be called gambing or casinos. There is no luck or chance involved with these creeps.
I'm glad i can afford to lose the money i have lost. I dont think the other countless victims everyday of every single well rated criminal so called casino you support here can say the same. This site and the companies (Mafia's at best) you support should lined up and shot.
Først og fremmest, vær venlig at holde øje med dit sprog. Hvis du fortsætter i denne stemning, kan din konto nemt blive forbudt, og det vil vi ikke gerne se. Tag dette som en første advarsel.
Vi understøtter bestemt ikke kasinoer; vi støtter fair play. Fra alle online casinoers side, såvel som fra spillernes side, det samme.
Hvis vi ser, at et casino praktiserer en eller anden uretfærdig adfærd, så informer alle om det og giv sorte point til dette casino.
På den anden side, hvis vi ser en spiller være uretfærdig, tager vi selvfølgelig casinoets side.
First of all, please watch your language. If you continue in this vibe, your account could easily get banned, and we wouldn't like to see that. Take this as a first warning.
We surely do not support casinos; we support fair play. From all the online casinos side, as well as from the players side, the same.
If we see that a casino is practicing some unfair behavior, inform everyone about it and give black points to this casino.
On the other side, if we see a player being unfair, we take the casino side, of course.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.