Hej. Vi hørte ikke om nogen problemer, og jeg kan få adgang til siden herfra . 🤔
Prøv måske at spørge supporten om det og lad os vide svaret, tak.
Hey. We didn't hear about any issues, and I can access the site from here. 🤔
Maybe try to ask the support about it and let us know the answer, please.
Enhver havde nogen besvær med at vinde og gevinster ikke blev tilføjet til saldoen, så når du tjekker din transaktionshistorik for bevis, kan jeg ikke finde noget om store gevinster, men din saldo er høj. Jeg kan heller ikke bekræfte og trække tilbage, da de sagde, at de ikke accepterer skærmbilleder af dokumentation. 3 dage prøver jeg med dem og kommer ingen vegne. Fortæller mig, at al transaktionshistorik kun er registreret i 1 uge, så når jeg får det bevist, vil det blive slettet helt, og jeg vil ikke være i stand til at bevise noget. Alle transaktioner er der af små gevinster, men transaktioner af større gevinster mangler. Jeg åbnede først min konto hos dengang på wkd
Anyone had any bother with winning and winnings not being added to balance then when u check Ur transaction history for proof I can not find anything on large wins but ur balance is high. I also can not verify and withdraw as they said they do not accept screenshots of documentation. 3 days I am trying with them and getting nowhere. Telling me that all transaction history is only recorded for 1 week so by the time I get it proved it will be deleted altogether and I will not be able to prove anything. All transaction is there of small winnings but transactions of larger winnings are missing. I only opened my account with then at wkd
Jeg kan se, at du har indsendt en klage her, og Nick venter på dit svar med nogle yderligere svar. Opdater ham, når du kan.
Er den i stand til at se din spilhistorik på din konto, så du kan tjekke den og se, om der var en form for teknisk problem, måske?
Er du i kontakt med casinoet, og prøver de at løse dette problem?
I can see that you have successfully submitted a complaint here, and Nick is waiting for your response with some additional answers. Whenever you can, update him, please.
Is it able to see your game history in your account so you can check it and have a look if there was some kind of technical issue, perhaps?
Are you in contact with the casino, and are they trying to solve this issue?
Velkomstbonussen blev ikke krediteret min konto, tilsyneladende på grund af et "teknisk problem". Jeg skulle vente, men efter en time var der stadig ingen bonus, så jeg spillede uden. Jeg lukkede kontoen med det samme, så hurtigt gør jeg tingene. VANÆRE
The welcome bonus was not credited to my account, apparently because of a "technical problem". I was supposed to wait, but after an hour there was still no bonus, so I played without it. I closed the account straight away, that's how quickly I do things. DISGRACE
Mir wurde der Welcome Bonus nicht gut geschrieben, angeblich wegen eines "Technischen Problems". Ich sollte warten, aber da nach einer Stunde noch kein Bonus da war, habe ich ohne gespielt. Ich habe das Konto gleich wieder geschlossen, so schnell geht das bei mir. UNVERSCHÄMTHEIT
Jeg er virkelig ked af denne oplevelse, men disse ting sker desværre.
Kontaktede du supporten senere, eller har du bare besluttet ikke at spille der igen?🤔
I am really sorry for this experience, but this things happen, unfortunately.
Did you contact the support later on, or you just decided not to play there again?🤔
COSMOBET CASINO ER ET FILDEL!! SPIL IKKE!! EFTER FULDSTÆNDIG VERIFIKATION KAN JEG HÆVE MINE PENGE UD, DE VIL HAVE FLERE OG FLERE DOKUMENTER, ET FILDELFIRMA!!!
COSMOBET CASINO IS A SCAM !! SONT PLAY !! AFTER FULLY VERIFICATION I CAN WITHDRAW MY MONEY, THEY WANT MORE AND MORE DOCUMENTS, SCAM COMPANY !!!
Hej, jeg kan se, at du har brug for verifikation. Hvad skal casinoet bruge fra dig, altså hvilke dokumenter? Afviser de stadig noget eller hvad?
Prøv venligst at beskrive det nærmere, så skal vi se om vi kan hjælpe.
Hello, I see you need verification. What does the casino need from you, I mean what documents? Is it still rejecting something or what?
Please try to describe it more and we'll see if we can help.
Cosmo Bet Casino er et fupnummer. Jeg verificerede min konto fuldt ud, før jeg spillede, men efter udbetalingen ville svindlere have flere dokumenter. Ja, du er fuldt verificeret, men når du vil hæve, kan du ikke. Jeg vil have flere dokumenter, og når jeg sender de næste dokumenter, afviser de igen min udbetaling og vil have mere og mere. Sikke et fupnummerfirma.
Cosmo bet casino is scam , i fully verified my account before played, but after withdraw this scammers wanted more documents, Yes you are fully verified but when you want withdraw you can't, want again documents, after when I send again next documents they again reject my withdraw and again want more and more , what a scam company.
Det er ikke usædvanligt, at et casino ville bede om yderligere verifikation, ved du nok.
Fortæl os venligst, om de afviser din udbetaling, fordi KYC-proceduren ikke er færdig endnu. Er det sandt?
Og hvornår præcist anmodede du om udbetalingen?
It is nothing unusual that a casino would ask for some additional verification, you know.
Tell us, please, if they reject your withdrawal because the KYC is not finished yet, though. Is that so?
Also, when exactly did you request the withdrawal?
Hej, jeg vil gerne dele min oplevelse med Cosmobet Casino. Efter at have brugt andre lignende casinoer som 31bets, MyStake, DonBet og Rolletto, har Cosmobet også vist sig at være meget punktlige med godkendte udbetalinger, som blev krediteret inden for et par timer. Indtil den 14. januar 2026 kl. 16:40, efter at have modtaget en e-mail, der bekræftede en godkendt udbetaling på €109, modtog jeg aldrig pengene. Næste dag skete det samme med endnu en udbetaling på €811. Hvad skal jeg gøre?
Hello, I'd like to share my experience with Cosmobet Casino. After using other similar casinos like 31bets, MyStake, DonBet, and Rolletto, Cosmobet has also proven to be very punctual with approved withdrawals, which were credited within a few hours. Until January 14, 2026, at 4:40 PM, after receiving an email confirming an approved withdrawal of €109, I never received the funds. The next day, the same thing happened with another withdrawal of €811. What should I do?
Salve, vorrei condividere con voi l'esperienza che sto vivendo con il casinò cosmobet, dopo aver utilizzato altri casinò simili come 31bets, mystake, donbet e rolletto, anche cosmobet si è rivelato molto puntuale sui prelievi approvati e accreditati entro poche ore. Fino a quando il 14/01/26 alle ore 16.40 dopo aver ricevuto la mail di un prelievo approvato di 109 euro non ho mai ricevuto i fondi ed il giorno dopo stessa cosa con un altro prelievo di 811 euro. Cosa devo fare?
Hvilken betalingsmetode brugte du, tak?
Nogle gange kan det tage et par dage, før pengene står på din konto, ikke?
What payment method did you use, please?
Sometimes it can take a few days until the money appears in your account, you know.
Jeg brugte en bankoverførsel med samme IBAN-nummer som de to foregående udbetalinger, som blev krediteret inden for et par timer via øjeblikkelig overførsel. I dette tilfælde blev den ene overførsel dog godkendt den 14. januar og den anden den 15. januar, men pengene er stadig ikke på min konto. Kundesupport fortalte mig, at de har indgivet en klage, fordi de mener, at pengene burde være krediteret min konto inden for 24 timer efter, at udbetalingen er blevet godkendt.
I used a bank transfer, using the same IBAN as the two previous withdrawals, which were credited within a few hours via instant transfer. In this case, however, one transfer was approved on January 14 and the other on January 15, but the funds are still not in my account. Customer support told me they've filed a complaint because they believe the funds should be credited to my account within 24 hours of the withdrawal being approved.
Ho utilizzato il bonifico bancario, con lo stesso iban dei 2 prelievi precedenti che sono stati accreditati nel giro di poche ore con un bonifico istantaneo. In questo caso invece un bonifico è stato approvato il 14/01 e l'altro il 15/01 ma i fondi non sono ancora presenti sul mio conto. L'assistenza mi ha detto di aver aperto una segnalazione perchè secondo loro entro 24 ore dall'approvazione del prelievo i fondi dovrebbero essere accreditati sul conto corrente.
Så jeg håber, det bliver løst snart. Giv os venligst besked.
So I hope it will be resolved soon. Please let us know.
Jeg har stadig ikke modtaget noget, fem dage efter at hævningerne blev godkendt. De bliver ved med at fortælle mig, at sagen er under efterforskning, og at de vil holde mig opdateret. Jeg er bekymret for, at jeg har mistet mine penge.
I still haven't received anything, five days after the withdrawals were approved. They keep telling me the case is under investigation and that they'll keep me updated. I'm worried I've lost my money.
Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla, a distanza di 5 giorni dall'approvaione dei prelievi. Continuano a dirmi che il caso è sotto investigazione e che mi aggiorneranno. Ho paura di aver perso i miei soldi
Hej, måske er det bedst at koncentrere sig om ikke at spille med pengene. Hvad med at begynde at se noget fængende på Netflix? Jeg vil sige, at det er bedst at glemme pengene i et par dage. At begrænse casinobesøg til kun regelmæssige checks kan hjælpe med at håndtere risikoen.
Under alle omstændigheder håber jeg ikke, at det tager for lang tid. Du har fremlagt dokumenterne, og casinoet skal også gøre sin del. Vi vil være her for at følge udviklingen, okay?
Hello, perhaps it is best to concentrate on not playing with the money. How about you start watching something catchy on Netflix? I'd say it's best to forget about the money for a few days. Limiting casino visits to only regular checks can help manage the risk.
In any case, I hope this does not take too long. You provided the documents, and the casino must also do its part. We will be here to follow the progress, ok?
I dag modtog jeg en e-mail, der fortalte mig, at udbetalingen ikke var vellykket, og at de havde refunderet det samlede beløb på €920 til min spillekonto. De bad mig om at prøve at bruge et andet IBAN-nummer til udbetalingen. Desværre tillod systemet mig ikke at udbetale, før jeg havde omsat hele min indbetaling mindst én gang, så jeg endte med at tabe mine penge. I betragtning af at indbetalingen blev foretaget automatisk af dem, er dette svindel. Kan jeg indgive en klage?
Today I received an email telling me the withdrawal was unsuccessful and they refunded the total amount of €920 to my gaming account, telling me to try using a different IBAN for the withdrawal. Unfortunately, the system wouldn't allow me to withdraw until I wagered my entire deposit at least once, so I ended up losing my money. Considering that the deposit was made automatically by them, this is a scam. Can I file a complaint?
Oggi ho ricevuto la mail dove mi dicono che il prelievo non è andato a buon fine e mi hanno riaccredito la somma di 920 euro totale sul conto gioco, dicendo di provare ad utilizzare un iban diverso per il prelievo. Peccato che però il sistema non mi ha permesso di prelevare prima che scommettessi tutto il deposito almeno una volta, così ho finito per perdere i miei soldi. Considerato che il deposito era stato fatto in automatico da loro, questa è una truffa, posso aprire un reclamo?
Hej,
Måske har jeg ikke fulgt sagen ordentligt; mener du, at på grund af den engangsindsats af indbetalingen gik hele saldoen tabt, og at der derfor ikke er andet at hæve?
Eller siger du måske, at verifikationsindbetalingen gik tabt, da du forsøgte at spille den, så nu vil du have den tilbage?
Derudover virker den automatiske indbetaling ret usædvanlig; kan du venligst forklare, hvordan det skete?
Lad mig vide det.
Hello,
Perhaps I did not follow the matter properly; are you saying that because of the one-time wagering of the deposit, the whole balance was lost, and thus there is nothing else to withdraw?
Or are you perhaps saying that the verification deposit was lost when you attempted to wager it, so now you want it back?
Additionally, the automatic deposit seems quite unusual; could you please explain how it happened?
Let me know.
Hej,
Måske har jeg ikke fulgt sagen ordentligt; mener du, at på grund af den engangsindsats af indbetalingen gik hele saldoen tabt, og at der derfor ikke er andet at hæve?
Eller siger du måske, at verifikationsindbetalingen gik tabt, da du forsøgte at spille den, så nu vil du have den tilbage?
Derudover virker den automatiske indbetaling ret usædvanlig; kan du venligst forklare, hvordan det skete?
Lad mig vide det.
Hello,
Perhaps I did not follow the matter properly; are you saying that because of the one-time wagering of the deposit, the whole balance was lost, and thus there is nothing else to withdraw?
Or are you perhaps saying that the verification deposit was lost when you attempted to wager it, so now you want it back?
Additionally, the automatic deposit seems quite unusual; could you please explain how it happened?
Let me know.
Lad mig forklare. Jeg anmodede om to udbetalinger, der blev godkendt den 14. og 15. januar 2026, men indtil i går havde jeg ikke modtaget dem på min bankkonto. I går sendte de mig en e-mail om, at de to udbetalinger ikke var gennemført på grund af problemer med banken, og at mine penge var blevet indsat på min spillekonto igen. Jeg skulle anmode om udbetalingen med et andet IBAN-nummer. Problemet er, at systemet krævede, at jeg omsatte beløbet mindst én gang, ligesom enhver anden indbetaling, for at anmode om udbetalingen. Problemet er, at den indbetaling blev foretaget automatisk og ikke af mig, så jeg burde ikke have behøvet at omsætte det, før jeg kunne hæve. Er det klart nu?
Let me explain. I requested two withdrawals that were approved on January 14 and 15, 2026, but until yesterday I hadn't received them in my bank account. Yesterday, they emailed me that the two withdrawals had been unsuccessful due to issues with the bank and that my money had been re-deposited into my gaming account. I needed to request the withdrawal with a different IBAN. The problem is that the system required me to wager the amount at least once, like any other deposit, to request the withdrawal. The problem is that that deposit had been made automatically and not by me, so I shouldn't have had to wager it before withdrawing. Is that clear now?
Provo a spiegarmi. Avevo richiesto 2 prelievi che sono stati approvati il 14 e il 15 gennaio 2026 ma fino ad ieri non li avevo mai ricevuti sul mio conto corrente. Ieri mi hanno comunicato tramite mail che i 2 prelievi non erano andati a buon fine per problemi con la banca e che i miei soldi erano stati di nuovo depositati sul conto gioco e che dovevo richiedere il prelievo con un altro iban. Il problema è che il sistema per richiedere il prelievo mi chiedeva di scommettere l'importo almeno 1 volta come un qualsiasi deposito. Il problema è che quel deposito era stato fatto in automatico e non da me quindi non avrei dovuto dover scommetterlo prima di prelevarlo. È chiaro ora?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.