DundeeSlots Casino – generel debat (side 2)

Kan jeg få hjælp til min klage? De får mig bare til at løbe i cirkler nu. De bliver ved med at insistere på, at der er en bankkonto knyttet til mit kreditkort.

Alt, hvad jeg gjorde, var at bruge mit kreditkort til at indbetale med apple pay, hvilket jeg har gjort på snesevis af websteder og på 3 af webstederne under samme ledelse (queenspins/roby/ricky casino), og ingen af ​​dem havde dette problem eller misforståelse af, hvordan kreditkortet fungerer (betal med kreditkort, hævning til en bankkonto, SOM IKKE ER KNYTTET TIL HVER ANDET , og det var sandsynligvis ikke noget problem at overtage hinanden...), en måned hvis ikke mere for rent faktisk at få pengene, hvilket er vanvittigt

Hej med dig.

Tak for alle opdateringerne.

Jeg kan se, at det virkelig må være frustrerende for dig at gå igennem hele denne situation, så forhåbentlig vil vi være i stand til at hjælpe dig.

Jeg vil underrette din klagebehandler Nick om alt dette og bede ham om at prøve at komme videre med din klage. Jeg beklager det sene svar fra vores klageteam; det er bare, at de har virkelig meget travlt i denne tid. Men du skal ikke bekymre dig overhovedet; vi vil gøre alt for at hjælpe dig.

Vær opmærksom på, at det ikke er noget usædvanligt, at det er meningen, at spillere skal hæve med den samme betalingsmetode, som de brugte til deres indbetaling. Sådan fungerer det faktisk på de fleste online casinoer.

Dit kreditkort burde virkelig være knyttet til en bankkonto, som de fortalte dig. Er det ikke sådan? Har du måske en netbank til denne konto, hvor du kan betale for alle pengene, der er hævet på dit kreditkort?

Det var det, de mente, tror jeg, og det er den konto, du skal bruge til at hæve dine penge.

Kan du tjekke det, venligst, og opdatere os om alt?

Hej tak for svar, måske fungerer det anderledes i udlandet, men her i Australien kan du have kreditkort fra enhver bank eller långiver, og det vil aldrig være direkte knyttet til en bankkonto.

Du kan have en bankkonto og kreditkort under samme konto og samme bank, men de behandles som separate enheder.

Du kan konfigurere bankkontoen til direkte debitering for at betale kreditkortet, men der er ingen mulighed for at sende penge til kreditkortet via bankoverførsel.

dette er det kreditkort, de vil have mig til at give en bankkonto til, Latitude er en finansiel institution, der yder kreditkort og lån. De har ingen bankkonti til rådighed

https://www.latitudefinancial.com.au/credit-cards/28-degrees/

Den bedste forklaring på, hvordan det virker, er nok her, mine 28 grader er udelukkende et kreditkort, ikke et betalingskort, der har 'dobbelt netværk'-kapacitet - https://moneysmart.gov.au/banking/transaction-accounts-and-debit-cards

Debet versus kreditkort

Når du bruger et betalingskort til at betale for ting, bruger du pengene på din konto. Hvis der ikke er penge på kontoen, kan du ikke foretage et køb.

Når du bruger et kreditkort , låner du penge, som du skal betale tilbage med renter.

At bruge et betalingskort er mindre risikabelt end at bruge et kreditkort, fordi du ikke kan løbe op i en gæld.

Nogle debetkort er 'dobbelte netværkskort', hvilket betyder, at du også kan bruge dem som kreditkort. Hvis du bruger dit betalingskort som kreditkort, kan du blive opkrævet høje renter. Du kan ende med at betale mere, end du ville på et almindeligt kreditkort.

Hvis du skifter fra et kreditkort til et betalingskort for at undgå gæld, skal du sørge for, at dit betalingskort ikke har en kreditmulighed.

Jeg forstår, hvad du mener. Det er, som jeg husker fra mine dage i Australien, at jeg havde en bankkonto i Westpac, og jeg havde mit betalingskort, og man kunne selvfølgelig også bede om et kreditkort. Højre? Så det var det jeg mente – at det synkroniseres til en konto i en eller anden bank, hvor man så sender pengene fra for at tilbagebetale kreditkortet.

Så hvis jeg må spørge, hvordan betaler du tilbage for det kreditkort? Jeg forstår det ikke helt, ved du.

Og forresten, har du forklaret det på denne måde til casinoet og fortalt dem, hvilken slags kreditkort du brugte til indbetalingen?

kreditkortet har en saldo, du kan BPAY (Australien betalingsmetode) eller direkte debitering for at betale/betale på postkontoret. At have en bankkonto på samme konto som kreditkort har ingen direkte konsekvens, du kan bruge enhver bankkonto til at betale eller direkte debitere det skyldige beløb

Jeg har forklaret dem et par gange, så måske var det forvirring om, hvordan det fungerer her, men det afhænger virkelig af, hvem der håndterede billetten. Tilbagetrækningen er blevet godkendt efter min klage blev videresendt til et medlem herinde, og jeg har modtaget pengene på min bankkonto

ikke sikker på, om CG-teamet kontaktede dem, eller om den person, der håndterede min udbetaling på kasinoet, kom tilbage, nogle af supportpersonalet ser ud til at have en anden adgang/forståelse

Mange tak for forklaringen. Dette hjælper virkelig.

Og jeg er selvfølgelig meget glad for, at du endelig har modtaget dine penge, og at din sag kan afsluttes med succes nu.

Hvad tror du dog? Vil du spille igen der?