ExciteWin Casino – generel debat

I've been waiting for the payment for 5 weeks, I've already sent documents, they roll up and don't pay, and then they keep sending a promotion email, how can they if they don't even pay.

Estou a 5 semanas esperando o pagamento , já mandei documentos eles enrolam e não pagam , e aí da ficam mandando e-mail de promoção , como pode se eles nem pagam .

Hej, så har du allerede bestået bekræftelsen? Hvis ja, hvad fortalte de dig om forsinkelsen?

Jeg vil sige, at du skal afmelde dig for at stoppe med at modtage disse kampagner - hvis dette kan opnås.

Det vigtigste spørgsmål: Kommunikerer casinopersonalet med dig i øjeblikket?

Hej, jeg forstår, at hvis du har et problem i casinoet, vil du gerne have et svar så hurtigt som muligt. Men vores team håndterer mange klager, så nogle gange er det ikke muligt at få et øjeblikkeligt svar. Det er det timeren øverst til højre i din klage er til, som viser, hvor lang tid hver part har til at svare. Det er altid en uge, så du skal ikke bekymre dig om, at ingen kommer til dig.

Men som sagt forstår jeg godt, at det ikke er mere behageligt, hvis man skal håndtere ballade med casinoet.

Hvis jeg må spørge, hvad er dine problemer her?

Hej, jeg forstår hvad du siger, men hvad klagen angår har jeg i mit tidligere svar forklaret hvordan det fungerer. Der er mange forespørgsler, så vores hold forsøger at komme til hver spiller så hurtigt som muligt.

Hvad angår dine problemer, har Petronela allerede svaret , og du kan se på det og svare på hendes spørgsmål. Hun vil fortsætte med at undersøge, og vi vil se, hvor vores team kommer hen, og hvad der kan gøres med situationen. I mellemtiden bliver vi nødt til at være tålmodige.

Hej, jeg så at du skrev tilbage til Petronella og at du udvekslede nogle svar og at det ikke ser godt ud.

Men hvis du har yderligere oplysninger at give hende, som ville understøtte din situation, så gør det under alle omstændigheder.

Vi får se, hvor det fører hen, for jeg ønsker ikke at komme på forkant med resultatet endnu.