Gate 777 Casino – generel debat (side 6)

Jeg forsøgte at hæve penge, og de låste min konto i 7 uger, uge 2 fik jeg at vide, at kontoen var bekræftet, at ingen ville svare, fik den endelig låst op, og de tog alle mine penge, jeg har stadig ikke haft en e-mail, Live surport var nej hjælp Jeg bad om nogle gratis gratis spins i mellemtiden og blev tilbudt en bonus i stedet, jeg sagde, at jeg ikke havde nogen penge, de spurgte, hvorfor jeg sagde, fordi du tog dem, at jeg skal vente til betalingsdagen og så ekskluderede mig for min svar stadig ingen e-mail stadig ingen penge, anbefaler slet ikke, det gjorde jeg, indtil jeg prøvede at udbetale, tog mine penge i flere måneder, så gør dette

Hej, så casinoet blokerede først din konto, hvor du havde penge, og derefter fjernede blokeringen med det faktum, at du ikke havde noget på den, forstår jeg det korrekt? Var der nogen grund til, at kasinoet tog dine penge?

Jeg tænker, at det i dette tilfælde nok ville være bedst at indgive en klage, fordi det ikke er rigtigt at spærre en konto med penge og så ophæve spærringen og tage pengene uden grund. Du kan finde et link til klagen her:https://casino.guru/complaints/all

Vil du prøve det og gå efter det?

Hello. I have a serious problem with this casino since I requested a withdrawal of 1,000,000 clp 2 days ago and now I check my account and it appears that I have no pending withdrawal and the money disappeared from my account. I contacted support and they told me they would send me an email and nothing happened.

Hola. Tengo un grave problema con este casino ya que solicité un retiro de 1.000.000 clp hace 2 días y ahora reviso mi cuenta y me aparece que no tengo ningún retiro pendiente y desapareció el dinero de mi cuenta. Me contacté con soporte y me dicen que me enviarán un correo y no pasa nada.

Hej, fortalte casinoet dig også nogen grund til, hvorfor du ikke længere kan se din udbetaling? Er det ikke muligt, at kasinoet allerede har sendt dig pengene? Med hensyn til e-mailen, har du stadig ikke modtaget noget fra casinoet?

Jeg kan dog se, at det lykkedes dig at indgive en klage , så vores team vil forsøge at hjælpe dig i din situation.

Hvis du hører noget nyt, så tøv ikke med at opdatere os.

Hello. The casino responded to me that tomorrow afternoon they would send my money to my gaming account again, I will be waiting. I'll tell you tomorrow, thank you very much.

Hola. el casino me respondió que mañana durante la tarde enviarían nuevamente mi dinero a mi cuenta de juegos, estaré a la espera. Mañana les comento, muchas gracias.

Jeg forstår det, så vi venter på at se, om casinoet holder sine løfter, og du får dine penge. Når det sker, så tøv ikke med at give mig besked.

Hello, the casino actually returned my money but when I tried to request my withdrawal again they blocked my account with all my money, I cannot enter. I asked for the respective explanations but they did not give them to me, they only told me that I should wait for an email that never arrives.

Hola, efectivamente el casino me devolvió mi dinero pero al intentar solicitar mi retiro nuevamente me bloquearon la cuenta con todo mi dinero, no puedo ingresar. Pedí las respectivas explicaciones pero no me las dan, sólo me dicen que debo esperar un correo que nunca llega.

Så du har stadig ingen forklaring fra casinoet, hvorfor de blokerede din konto? Det er ret mærkeligt, hvis casinoet fortalte dig, at de vil returnere pengene til din spillekonto, og så snart de gav dem til dig, blokerede de din konto.

Men da du har en klage til os, vil vores team forsøge at hjælpe dig.

Hvis du har yderligere information, så tøv ikke med at give os besked.

Hello, the casino still keeps my account blocked, they told me that when they verified my address they would unlock it, they already verified it and it is still blocked. I have already sent several emails but there are no responses.

Hola, el casino aún mantiene bloqueada mi cuenta, me dijeron que cuando verificaran mi domicilio la desbloquearían, ya lo verificaron y aún sigue bloqueada. Ya he enviado varios correos pero no hay respuestas.

Jeg forstår, at dette bestemt er frustrerende, og jeg tror ikke, det tager så lang tid at bekræfte adressen. Især når du siger, at den allerede er bekræftet, men kontoen stadig er blokeret. Selvfølgelig ville casinoets svar være det bedste, men da de ikke gider svare, er det svært.

Vores team vil dog forsøge at hjælpe dig, og forhåbentlig får du dine penge tilbage.

Jeg venter på den næste opdatering.

Yes, the truth is I'm quite frustrated since they keep my account blocked and everything is already verified, they even sent me an email saying that it was already verified. But when I ask when they will unblock my account, they don't answer anything and just make me wait. I am very worried since my money is there and I can't see anything because they won't let me access the account.

Sí, la verdad estoy bastante frustrada ya que mantienen mi cuenta bloqueada y ya está todo verificado, incluso me enviaron un correo diciendo que ya estaba verificado. Pero al momento de preguntar cuando me desbloquearán la cuenta no responden nada y sólo me hacen esperar, estoy muy preocupada ya que está mi dinero y no puedo ver nada porque no me dejan ingresar a la cuenta.

Jeg forstår godt, at du er frustreret, for det ville jeg også være. Det faktum, at kasinoet faktisk ikke besvarer dit spørgsmål, kan skyldes, at de stadig foretager opfølgningstjek. Hvis du ikke kommer nogen vegne, og kasinoet ikke kommunikerer, så da du som sagt har indgivet en klage, vil vores team forsøge at hjælpe. Jeg krydser fingre for dig. 🤞

Hello, my account is still blocked, I communicate via chat and they tell me that I should continue waiting, they don't give me any solution and my money is still there.

Hola, aún sigue mi cuenta bloqueada, me comunico por el chat y me dicen que debo seguir esperando, no me dan ninguna solución y mi dinero sigue ahí.

Nå, jeg er ked af at høre, at det eneste svar du får er bare at vente. Jeg synes ikke, det er rigtigt, når man absolut ikke aner, hvad der foregår.

Jeg har dog også bemærket, at vi har kontaktet casinoet for at svare på klagen , og det har de indtil videre ikke gjort. Jeg håber, at de vil give et svar og en løsning, så alt er løst, og du får dine penge. Held og lykke. ☘️