Kære spiller,
Som jeg forstår dit budskab, er vi "falske", fordi vi forsøgte at hjælpe dig. Nå, som det bliver sagt i klagen, har kasinoet stadig tid til at svare, så jeg foreslår, at du falder til ro. Er du på nogen måde i stand til at tvinge casinorepræsentanten til at svare med det samme?
Jeg vil sige, at det ville være bedst at lægge stærke følelser til side og fokusere på det grundlæggende faktum, at klagen ikke er afsluttet endnu.
"Vi vil gerne bede kasinoet om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage . Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst', hvilket kan påvirke dets vurdering negativt. ."
Jeg håber, at din sag bliver løst, selvom vi ikke er ansvarlige for fejl.
Vær rolig og positiv, tak.
Dear player,
The way I understand your message, we are "fake" because we tried to help you out. Well, as being said in the complaint, the casino still has time to respond, so I suggest you calm down. Are you by any means able to force the casino representative to respond right away?
I'd say it would be best to put strong emotions aside and focus on the basic fact that the complaint has not ended yet.
"We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating."
I hope your matter will be resolved, though we are not responsible for any failure.
Stay calm and positive, please.
Automatisk oversættelse: