3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Play Fortuna Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Godt til alle. Bemærk, at bonussen ikke er gyldig i Portugal.
Good to all. Please note that the bonus is not valid in Portugal.
boas a todos.atençao que o bonus nao é valido em Portugal.
Hej pikos26.
Tak for din indsigt. Jeg har undersøgt sagen, og du har ret. Bonusen uden indbetaling er ikke tilgængelig for spillere i Portugal, fordi gratis spin -spillet er låst for dette specifikke land.
Hello pikos26.
Thank you for your insight. I have investigated the matter, and you are right. The no deposit bonus is not available for Portugal players, because the free spin game is locked for this specific country.
Godnat. Dette casino er ikke licenseret i Portugal og udelader oplysninger om lande, som de anser for "forbudte" på selve siden. Jeg tabte over 100.000 € på 2/3 måneder og skrev til direktøren og forklarede, at jeg ikke havde nogen form for juridisk beskyttelse over krav, spillerbeskyttelse og foretagne betalinger. De nægtede enhver form for hjælp og fortsætter med at angive, at de accepterer spillere fra Portugal, og at alt er i orden!!! Jeg bliver nok nødt til at anmelde sagen til de portugisiske myndigheder for at forsøge at inddrive alle indskud. Jeg tror ikke, det er normalt, at de opererer fuldstændig ulovligt. Det tabte beløb er gigantisk, og jeg fik ikke noget retur. Kan du hjælpe?
Good night. This casino is not licensed in Portugal and omits information on countries that they consider "prohibited" on the site itself. I lost over €100,000 in 2/3 months and wrote to the Director, explaining that I didn't have any kind of legal protection over claims, player protection and payments made. They refused any kind of help and continue to indicate that they accept players from Portugal and that everything is fine!!! I will probably have to report the case to the Portuguese authorities to try to recover all the deposits. I don't think it's normal for them to be operating in complete illegality. The amount I lost is gigantic and I didn't get any return. Can you help?
Boa noite. Este casino não está licenciado em Portugal e omite a informação de países que consideram "proibidos" no próprio site. Perdi mais de €100.000 em 2/3 meses e escrevi ao Diretor, explicando que não tinha qualquer tipo de proteção legal sobre reclamações, proteção de jogador e pagamentos efetuados. Recusaram qualquer tipo de ajuda e continuam a indicar que aceitam jogadores de Portugal e que está tudo bem!!! Provavelmente vou ter que denunciar o caso às entidades portuguesas para tentar reaver todos os depósitos. Não acho normal estarem a operar em completa ilegalidade. O valor que perdi é gigantesco e não tive qualquer retorno. Podem ajudar?
Hej,
vi giver oplysninger om, at dette casino ikke accepterer spillere for Portugal:
Har du venligst udfyldt en registreringsformular med Portugal som vores bopælsland?
Hello,
we provide the information that this casino does not accept players for Portugal:
Did you fill up any registration form using Portugal as our country of residence, please?
Hej Radka. Det er klart, at jeg udfyldte min fulde adresse, og de bad endda om mit identifikationsdokument, som jeg straks sendte.
Hello Radka. Obviously, I filled in my complete address and they even asked for my identification document, which I promptly sent.
Olá Radka. É evidente que preenchi com morada completa e inclusive pediram meu documento de identificação que eu prontamente enviei.
Vær venligst informeret om den seneste T&C-opdatering på PlayFortuna-siden, der forbyder korttælling, der udligner denne mentale aktivitet til "ulovlige gamblingaktiviteter" i overensstemmelse med paragraf 16.5 i T&C. Håber dette vil finde refleksion på dit websted, da dette ikke er fair!!!
16.5. Play Fortuna forbeholder sig retten til helt eller delvist at suspendere en spillers konto og/eller helt eller delvist hæve penge fra en spillers spillekonto i tilfælde af, at vi og/eller vores tilknyttede selskaber og/eller andre tjenesteudbydere har nogen bekymringer vedrørende spilleren relateret til ulovlige spilaktiviteter (herunder, men ikke begrænset til, "Wonging", "Perfect Pair" korttælling, Dragon Tiger "Suit Tie" kortoptælling eller andre kortoptællingsmetoder).
Please be infromed on recent T&C update at PlayFortuna site, forbidding card counting equalizing this mental activity to "illegal gambling activities" in accordance to clause 16.5 of T&C. Hope this will find reflection on your site as this is not fair!!!
16.5. Play Fortuna reserves the right to fully or partially suspend a Player's account and/or fully or partially withdraw funds from a Player's gaming account in the event that we and/or our affiliates and/or other service providers have any concerns regarding the Player related to illegal gambling activities (including, but not limited to, "Wonging", "Perfect Pair" card counting, Dragon Tiger "Suit Tie" card counting or any other card counting methods).
Hej,
vi i Casino Guru mener, at når det kommer til korttælling, bør spillere stå over for de samme vilkår og betingelser, som de ville gøre i landbaserede kasinoer.
Vi anerkender ikke korttælling som en juridisk grund til at retfærdiggøre annullering af eventuelle gevinster. Kasinoet kan dog blokere en sådan konto.
Jeg videresendte disse oplysninger til vores datateam, tak for beskeden 👍.
Hello,
we in Casino Guru believe that when it comes to card counting, players should face the same terms and conditions as they would in land-based casinos.
We do not acknowledge card counting as a legal reason to justify voiding any winnings. The casino may, however, block such an account.
I forwarded this information to our Data Team, thank you for notice 👍.
Dette casino vil ikke lade mig indbetale med alle aspekter af indskud, det har.
Og at fortælle mig i chatten, at det af en eller anden grund er min skyld
this casino will not let me deposit with every aspect of deposits it has.
And telling me in the chat that is my fault for some reason
Hmm, det er mærkeligt...
Hvad mener kasinoet, du gør forkert? 🙁
Hvis du ikke har noget imod, at jeg spørger.
Hmm, that's weird...
What the casino thinks you're doing wrongly? 🙁
If you don't mind me asking.
Jeg gætter på, at du i dag har valgt en dag til at rose nogle kasinoer. Med hensyn til netop denne, har du formået at vinde og hæve dig her endnu?
Med hensyn til gratis spins til indbetaling, hvor mange plejer du at få? Afhænger det af, hvor meget du indbetaler, eller er det stadig den samme pakke med gratis spins for enhver indbetaling? 🙂
I guess today you picked a day to praise some casinos. As for this particular one, have you managed to win and withdraw here yet ?
As for free spins for deposit, how many do you usually get ? Does it depend on how much you deposit or is it still the same package of free spins for any deposit ? 🙂
Jeg er bare lidt forvirret. Jeg havde åbenbart nogle gratis spins uden indskud på dette casino på Eastern Emeralds af quickspin. Da jeg søgte efter spillet, sagde den, at min region var blokeret fra at spille, hvilket jeg fandt mærkeligt, da jeg ofte spiller quickspin-spil. Jeg tjekkede endda for at se, om min region pludselig blev blokeret på et par andre kasinoer, mens jeg ventede på, at support svarede, men jeg var i stand til at åbne og spille spillene uden problemer. Da support svarede, sagde de bare, at nogle gange blokerer udbydere regioner, og de var ikke i stand til at genudstede gratis spins på et andet spil. Og jeg fik at vide, at jeg måske skulle spørge udbyderens støtte, da de ikke var udbydernes repræsentanter, da jeg spurgte, hvorfor det kun var på dette casino, at min region var blokeret. Så udover at det ikke var særlig nyttigt, svarede det ikke på mit spørgsmål. Er visse udbydere kun blokeret på visse kasinoer? Jeg har bare aldrig stødt på det før og er i stand til at spille quickspin spil på bogstaveligt talt alle andre kasinoer, men jeg formoder, at det er muligt
I'm just a little confused. I apparently had some no deposit free spins at this casino on Eastern emeralds by quickspin. When I went and searched for the game, it said my region was blocked from playing which I found odd as I play quickspin games frequently. I even checked to see if my region was suddenly blocked at a couple other casinos while I waited for support to respond, but I was able to open and play the games without issues. When support replied all they said is that sometimes providers block regions and they weren't able to reissue the free spins on a different game. And I was told that maybe I should ask the provider's support as they were not the providers representatives, when I Asked why it was only at this casino that my region was blocked. So besides being not very helpful, it didn't answer my question. Are certain providers blocked only at certain casinos? I've just never encountered that before and am able to play quickspin games at literally every other casino, but I suppose it's possible
Hej, jeg har heller ikke hørt om sådan en sag endnu, hvis jeg skal være ærlig. Så har du prøvet at skrive til spiludbyderens support? Har de svaret eller sagt noget?
Jeg troede først, at casinoet i sig selv kunne blokere udbyderen på grund af landet, men det virker ikke særlig sandsynligt, at det ville være tilfældet, som du beskriver det. Det ville selvfølgelig være bedst at spørge, hvordan det er.
Hvad angår gratis spins, kom casinoet så ikke med et alternativ?
Hello, I haven't heard of such a case yet either, if I'm honest. So have you tried writing to the game provider's support ? Did they reply or say anything ?
I thought first that the casino itself might block the provider because of the country, but it doesn't seem very likely that this would be the case as you describe it. Obviously it would really be best to ask how it is.
Also, as far as free spins are concerned, did the casino not come up with an alternative ?
Jeg kontaktede faktisk ikke udbyderens support, det føltes noget småligt (måske ikke helt det rigtige ord), da det ikke var mange gratis spins. Selvom jeg er nysgerrig.... ville det være godt at vide til fremtidig reference, så måske vil jeg kontakte dem.
Og i forhold til at spins krediteres på et andet spil, er det negativt. Igen, noget jeg ikke har stødt på ofte, hvis nogensinde.
I didn't actually contact the provider's support, it felt somewhat petty (perhaps not quite the right word) since it wasn't a lot of free spins. Though I am curious.... it'd be good to know for future reference, so maybe I will contact them.
And in regards to the spins being credited on a different game, that's a negative. Again, something I haven't encountered often, if ever.
Tak for skærmbilledet. Det kan være en god idé at spørge, om spil fra netop denne spiludbyder er forbudt i netop dette casino for spillere fra dit land, da du siger, at du kan spille dem på andre casinoer uden problemer. Det ville være noget af en sjældenhed, men måske ville vi lære noget nyt igen. Så hvis du sender dem en e-mail, er du velkommen til at fortælle mig, hvad du har lært, for jeg ville være meget interesseret.
Hvad angår de gratis spins, har jeg ikke noget imod det, jeg formoder, at du vil være i stand til at gøre krav på nogle til et andet spil, du kan spille, forudsat at du bliver hos dette casino.
Thanks for the screenshot. It might be a good idea to ask if games from this particular game provider are banned in this particular casino for players from your country, since you say you can play them in other casinos without any problems. It would be quite a rarity, but maybe we would learn something new again. So if you send them an email, feel free to let me know what you learned because I would be quite interested.
As for the free spins, I don't mind, I guess you'll be able to claim some for another game you can play, assuming you stay with this casino.
Jeg forstår stadig ikke, at de med zplayfortyna casinoet faktisk beder om flere indskud
I still don’t understand that with the zplayfortyna casino they actually ask for multiple deposits
Я так и не понял што с казино zplayfortyna оно настоясчэе они запрашивают несколько депозитов
Kan du være mere specifik? Jeg forstår ikke helt hvad du mener.
Prøv at skrive mere om din oplevelse.
Could you be more specific, please? I do not completely understand what you mean.
Try to write more about this experience of yours.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.