så lad være med at tage dem til beskyttelse ved at sige, at det er op til betalingsudbyderen, hvis casinoet åbenbart bare laver sjov!
then don't take them for protection by saying it's up to the payment provider if the casino is obviously just kidding!
dann nehmen sie sie auch nicht in schutz in dem sie sagen es liet am zahlungsanbieter wenn das casino offensichtlich nur verarscht!
Kasinoet plejede at svare her på forummet på daglig basis, og nogle spillere bekræftede betalingerne for deres udbetalinger. I hvert fald har vi i øjeblikket 42 åbnede klager mod kasinoet, hvilket er et enormt stort antal, især i betragtning af at de er nye. Jeg vil prøve at finde ud af, hvad der foregår. Hvis det lykkes mig at få nogen information, giver jeg alle besked her.
The casino used to reply here on the forum on a daily basis and some players confirmed the payments of their withdrawals. Anyway, we have currently 42 opened complaints against the casino, which is enormously large number especially considering they're new. I'll try to find out what's going on. If I manage to get any info, I'll let everyone know here.
Jeg tror ikke, det er tilfældigt. Det skal tage udgangspunkt i den betalingsudbyder, der bruges til at behandle betalingen. Så tror jeg også, det har noget at gøre med dit bopælsland. Det er nok mere problematisk at sende pengene til Tyskland (pga. regler) end til andre lande.
I don't think it's random. It must be based on the payment provider that is used to process the payment. Then I believe it has something to do with your country of residence as well. It's probably more problematic to send the money to Germany (due to regulations) than to other countries.
bekræftet? - Ja
på baggrund af? nej 😅
Det er på tide, der bliver gjort noget ved det.
Er der nogen af jer, der ikke længere får scatterhall bonus spam-mails? Det gør jeg ikke længere
fra spinpirate men næsten hver dag 🤣
confirmed? - yes
on account? no 😅
It's about time something was done about it.
Are any of you no longer getting scatterhall bonus spam mails? I do not anymore
from spinpirate but almost every day 🤣
bestätigt?- ja
am konto? nein 😅
wird halt an der zeit, dass was dagegen unternommen wird.
Kriegt jetzt eigentlich von euch auch noch wer keine scatterhall bonus spam mails mehr? ich nicht mehr
von spinpirate aber fast täglich 🤣
Og det er netop grunden til, at de bekymrede spillere kritiserer casinoguruen for ikke at gribe ind. Dine argumenter lyder som om, at casinoet ikke skal bebrejdes deres problemer med 3. parts betalingsudbyder. Men det modsatte er tilfældet, det viser, at denne virksomhed ikke er egnet til at drive et projekt som dette, hvilket i sidste ende skulle påvirke casinovurderingen. Enhver seriøs virksomhed bør være i stand til at løse et betalingsproblem inden for 3 uger.
Så hvor længe mener casinoguruen, at klagerne skal holdes åbne, da uafklarede klager er den eneste måde at påvirke casinovurderingen på? Kasinoet kunne poste hver 7. dag for at forlænge timeren uden faktisk at forsøge at løse noget problem, og nye spillere vil tilmelde sig baseret på en latterlig 7,2-score.
Jo længere dette varer uden sanktioner, jo flere mennesker vil miste tilliden til Casino Guru og dets tjenester.
And this is exactly the reason why the concerned players criticize casino guru for not intervening. Your arguments sound like the casino is not to be blamed for their problems with the 3rd party payment provider. But the opposite is the case, it shows that this company is not fit to operate a project like this which should ultimately affect the casino rating. Any serious buisness should be able to solve a payment problem within 3 weeks.
So for how long does casino guru think the complaints should be kept open as unresolved complaints are the only way to influence the casino rating? The casino could post every 7 days in order to extend the timer without actually trying to solve any issue and new players will sign up based on a ridiculous 7.2 score.
The longer this goes on without sanctions the more people will lose trust in Casino Guru and its services.
Jeg har lige tjekket klagerne, og de fleste af dem er 1-2 uger gamle. Selv din blev indsendt for 2 uger siden. Det tildeler vi ikke sorte point for. Sagen er, at vi vurderer casinoets retfærdighed, ikke tilbagetrækningsprocessens hastighed, og jeg er helt enig i, at nogle spillere måske ikke kan lide det, fordi den overordnede brugeroplevelse er dårlig på grund af dette. Det er derfor, jeg anbefaler, at du ikke kun tjekker omdømmevurderingen, men også brugeranmeldelser og derefter klagesektionen, når du vælger et nyt casino.
Rul venligst ned og tag et kig på kasinoets svar her: https://casino.guru/spinpirate-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-4
Det ser indtil videre ud til, at de har problemer med betalingsudbyderen, men de har ikke til hensigt at stjæle penge fra spillere. Det ved vi indtil videre, men vi tjekker selvfølgelig nøje, hvordan sagerne udvikler sig.
I just checked the complaints and most of them are 1-2 weeks old. Even yours was submitted 2 weeks ago. We don't assign black points for that. The thing is that we review casino's fairness, not the withdrawal process speed and I totally agree some players might not like it, because the overall user experience is bad due to this. That's why I recommend not only checking the reputation rating, but user reviews and then the complaints section as well when you select a new casino.
Please scroll down and take a look at the casino's reply here: https://casino.guru/spinpirate-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-4
It looks so far they have issues with the payments provider, but they don't intend to steal money from players. That's what we know so far, but of course, we'll check carefully how the cases will develop.
Du har mulighed for at lukke en sag som uløst, og hvis Scatterhall eller et hvilket som helst casino stadig formår at løse problemet, kan du åbne denne sag og markere den som løst!!!!
Men det du gør er at støtte dette casinos forsinkende taktik!!!!
You have the possibility to close a case as unsolved and if Scatterhall or any casino still manages to solve the problem you can open this case and mark it as solved!!!!
But what you are doing is supporting the delaying tactics of this casino!!!!
Ihr habt die Möglichkeit einen Fall als ungelöst zu schließen und wenn es Scatterhall oder irgendein Casino noch schafft das Problem zu lösen diesen Fall zu öffnen und als gelöst zu makieren!!!!
Aber was ihr macht ist die hinhaltetaktik zu unterstützen von diesem casino!!!!
Jeg vil blot pointere, at det ikke er Radka, der lukker eller genoptager sager. Det er en anden afdeling.
Vi støtter ikke nogen. Scatterhall + Spinpirate er friske casinoer, så du kan ikke engang påstå, at vi modtager god kommission fra dem. Vi forsøger bare at finde ud af, hvad der foregår, og sørge for, at spillerne bliver betalt, for det er det, der betyder mest i slutningen af dagen.
I just want to point out that it's not Radka who closes or reopens cases. It's another department.
We don't support anyone. Scatterhall + Spinpirate are fresh casinos so you can't even claim that we receive good commission from them. We just try to figure out what's going on and make sure players get paid, because that's what matters the most at the end of the day.
Hvilke eventyr tror du på? Vent 30 dage eller mere på en udbetaling.
På nuværende tidspunkt er det eneste, der kan siges i utvetydige vendinger, at de forsvarer casinoet. Bedre advare spillere om ikke at indbetale længere.
Intet andet casino har samlet så mange klager på så kort tid.
Hver gang Scatterhall-repræsentanten lyver for spillernes ansigter, og de bifalder det, er der ingen anden måde at navngive det på.
Fortsæt bare med at tage affiliate-pengene fra Scatterhall, men senest når du ikke ser en øre fra Scatterhall længere, vil der ske noget.
Latterligt og fræk, man kan ikke tale pænt om det, hvis man er ærlig.
What fairy tales do you believe in? Wait 30 days or more for a payout.
By now the only thing that can be said in no uncertain terms is that they are defending the casino. Better warn players not to deposit anymore.
No other casino has collected so many complaints in such a short time.
Every time the Scatterhall representative lies to the players' faces and they applaud it, there's no other way to title it.
Just continue to take the affiliate money from Scatterhall, but at the latest when you don't see a cent from Scatterhall anymore, something will happen.
Ridiculous and cheeky, you can't talk about it nicely if you're honest.
An welche Märchen glauben Sie? 30 Tage und mehr auf eine Auszahlung warten.
Mittlerweile kann man nur ganz klar und deutlich sagen, daß sie das Casino in Schutz nehmen. Warnen sie lieber mal Spieler nicht mehr einzuzahlen.
Kein anderes Casino hat so viele Beschwerden in so kurzer Zeit gesammelt.
Jedes Mal lügt der Vertreter von Scatterhall den Spielern ins Gesicht und sie applaudieren dazu, anders kann man es nicht mehr betiteln.
Nehmen Sie nur weiterhin schön die Affiliate Gelder von Scatterhall an sich, aber spätestens wenn auch sie keinen Cent mehr von Scatterhall sehen dann tut sich was.
Lächerlich und eine Frechheit, das kann man nicht schön reden wenn man ehrlich ist.
Tag et kig på de indsendte klager: https://casino.guru/scatterhall-casino-review#tab=js-tab-reputation
Hvor mange sager ældre end 30 dage ser du? De gamle er nu markeret som løst. De fleste tilfælde er 1-2 uger gamle.
Jeg forstår det ikke gutter. Vi har ikke til hensigt at vente for evigt, men når det kommer til den store mængde sager, som vi har åbnet på vores hjemmeside, er de ikke gamle. Selvom beløbet er stort, er vi nødt til at behandle dem som alle andre sager relateret til forsinkede udbetalinger. Vi kan ikke bare lukke den efter en uge og tildele de sorte punkter, som nogle af jer ønsker.
Take a look at the submitted complaints: https://casino.guru/scatterhall-casino-review#tab=js-tab-reputation
How many cases older than 30 days do you see? The old ones are now marked as solved. The most of cases are 1-2 weeks old.
I don't get this guys. We have no intention to wait forever, but when it comes to the large amount of cases that we have opened on our website, they're not old. Even though the amount is large, we need to treat them as any other cases related to delayed withdrawals. We can't just close it after a week and assign the black points as some of you wish.
Den anden uge allerede. Crypto Jeg har aldrig modtaget nogen udbetalinger, og den er endnu ikke blevet behandlet
The second week already. Crypto I have never received any payouts and it has not yet been processed
Die zweite Woche schon.Crypto habe ich bisher noch nie auszahlungen erhalten und bearbeitet wurde es auch noch nicht
hahahahahahahahahahahahaha
WOOOOOO de svarede hver dag!!!! Og ja, de bekræfter betalingerne, men det er det! det nytter ikke, hvis de ikke betaler!
hahahahahahahahahahahaha
WOOOOO they answered every day!!!! And yes they confirm the payments but that's it! no use if they don't pay out!
hahahahahahahahahahahahaha
WOOOOO haben die täglich geantwortet!!!! Und ja die bestätigen die auszahlungen aber das wars auch! nutzt nix wenn sie nicht auszahlen!
Jeg kontakter mig nu, så jeg startede min udbetaling i januar, og jeg venter lige nu på bekræftelse til næste udbetaling siden den 24. februar. Så der er gået over en måned.
Jeg skriver til live support næsten hver dag, og svarene er meningsløse og har til formål hurtigt at afregne kunden uden egentlig at dele noget.
hver uge får vi kun én besked fra scatterhall på vores klager, og de er altid copy and paste.
hvis du kunne få i det mindste nogle interne oplysninger, som ville være meget nyttige, for eksempel hvordan vil vi beslutte, i hvilken rækkefølge de "efterslæbte" betalinger nu behandles, eller hvorfor der er problemer med at foretage betalinger til Tyskland\Østrig.
Det ville være meget mere glat for spillerbasen og casinoet at være lidt mere gennemsigtige.
I'll get in touch now, so I started my payout in January and I'm currently waiting for confirmation for the next payout since February 24th. So it's been over a month.
I write to live support almost every day and the replies are meaningless and aim to quickly settle the customer without really sharing anything.
each week we only get one message from scatterhall on our complaints and they are always copy and paste.
if you could get at least some internal information that would be very helpful, for example how will we decide in which order the "backlogged" payments are now processed or why there are problems making payments to Germany\Austria.
It would be a lot smoother for the playerbase and the casino to be a little more transparent.
jetzt melde ich mich mal auch also begonnen mit meiner Auszahlung habe ich im Januar und aktuell warte ich auf Bestätigung für die nächste Auszahlung seit dem 24.02. Also schon über einen Monat.
ich schreibe fast täglich mit dem Live Support und die Antworten sind inhaltslos und zielen darauf ab schnell den Kunden abzuwickeln ohne wirklich etwas mit zu teilen.
jede Woche bekommen wir nur eine Nachricht von scatterhall auf unsere Beschwerden und immer sind sie copy und Paste.
wenn man zumindest Teil interne Informationen erhalten könnte wäre das sehr hilfreich zB wie wird entscheiden in welcher Reihenfolge die „zurückgestauten"Auszahlung jetzt bearbeitet werden oder warum es Probleme gibt Auszahlung nach Deutschland\ Österreich zu tätigen.
Es würde für die Playerbase und das Casino wesentlich reibungsloser sein wenn man etwas transparenter sein würde.
Hvad med hvis de lader MiFinity bruges som en udbetaling som ethvert andet casino og gør det tilgængeligt for indskud? Det har været afventende i 5 uger, og det er ikke engang accepteret...
How about if they let MiFinity be used as a payout like any other casino and make it available for deposits? It's been pending for 5 weeks and it's not even accepted...
Wie wäre es wenn die mal MiFinity als Auszahlung benutzen lassen wie jedes andere Casino auch die das zur Einzahlung zu verfügung stellen? Seit 5 Wochen steht das als pending und nichtmal akzeptiert wird das...
Dette er de svar, du vil modtage fra Antillephone-licensgiveren.
Jeg ved godt det lyder som en joke, men jeg fik dette svar for et par minutter siden.
Det kriminelle niveau af disse karakterer er pinligt.
Så undlad at spille på licenserede Antillephone kasinoer!!
These are the responses you will receive from the Antillephone licensor.
I know it sounds like a joke but I got this reply just a few minutes ago.
The criminal level of these characters is embarrassing.
So refrain from playing on licensed Antillephone casinos!!
Queste sono le risposte che riceverai dal licenziante Antillephone.
Lo so che sembra uno scherzo ma ho ricevuto questa risposta proprio pochi minuti fa.
Il livello criminale di questi personaggi è imbarazzante.
Quindi astenersi dal giocare sui casinò con licenza Antillephone!!
Btw, hvad der er sjovt er, at de stadig accepterer nye indbetalinger, nye spillere, stadig sender daglige bonuskoder, som i sidste ende vil føre til endnu flere udbetalingsanmodninger, hvilket gør efterslæbet større og større? Har de heller ikke været i stand til at kontakte deres betalingsudbyder, hvor alle betalinger går igennem? Siden torsdag? Det begynder at blive meget svært at tro på
Btw what’s funny is that they’re still accepting new deposits, new players, still posting daily bonus codes, that will eventually lead to even more cashout requests, making the backlog bigger and bigger? Also they haven’t been able to contact their payment provider where all the payments go through? Since Thursday? This is starting to get very hard to believe
Jeg har lige tjekket klagerne, og de fleste af dem er 1-2 uger gamle. Selv din blev indsendt for 2 uger siden. Det tildeler vi ikke sorte point for. Sagen er, at vi vurderer casinoets retfærdighed, ikke tilbagetrækningsprocessens hastighed, og jeg er helt enig i, at nogle spillere måske ikke kan lide det, fordi den overordnede brugeroplevelse er dårlig på grund af dette. Det er derfor, jeg anbefaler, at du ikke kun tjekker omdømmevurderingen, men også brugeranmeldelser og derefter klagesektionen, når du vælger et nyt casino.
Rul venligst ned og tag et kig på kasinoets svar her: https://casino.guru/spinpirate-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-4
Det ser indtil videre ud til, at de har problemer med betalingsudbyderen, men de har ikke til hensigt at stjæle penge fra spillere. Det ved vi indtil videre, men vi tjekker selvfølgelig nøje, hvordan sagerne udvikler sig.
I just checked the complaints and most of them are 1-2 weeks old. Even yours was submitted 2 weeks ago. We don't assign black points for that. The thing is that we review casino's fairness, not the withdrawal process speed and I totally agree some players might not like it, because the overall user experience is bad due to this. That's why I recommend not only checking the reputation rating, but user reviews and then the complaints section as well when you select a new casino.
Please scroll down and take a look at the casino's reply here: https://casino.guru/spinpirate-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-4
It looks so far they have issues with the payments provider, but they don't intend to steal money from players. That's what we know so far, but of course, we'll check carefully how the cases will develop.
Bare for at være klar. Min klage vedrørende Scatterhall blev indgivet den 3. marts, og min anmodning om tilbagetrækning er ikke blevet behandlet siden den 9. marts. Der er gået 25 dage. Vi taler om næsten en måned, og derfor kalder jeg dette casino officielt SCAM!
Just to be clear. My complaint regarding Scatterhall was filed on the 3rd of March and my withdrawal request has not been processed since the 9th of March. Its been 25 days. We are talking about almost a month and therefore I call this casino officially SCAM!
Har ventet 3 uger på at min "krypto" tilbagetrækning skal behandles, men den siger stadig afventer.
Have been waiting 3 weeks for my "crypto" withdrawal to be processed but it still says pending.
Led endelig efter nye kasinoer!
Stop med at spilde din tid.
Hvis der skulle komme noget, ville det være godt ellers gider du ikke mere! De har stjålet nok fra dig, lad dem ikke også stjæle din dyrebare tid.
Sjældent oplevet sådan en tvivlsom flok.
Hold dig væk fra dem.
Finally look for new casinos!
Stop wasting your time.
If something should come, it would be good otherwise don't bother with it anymore! They've stolen enough from you, don't let them steal your precious time too.
Rarely experienced such a dubious bunch.
Stay away from them.
Sucht euch endlich neue Casinos!
Verschwendet nicht länger eure Zeit.
Falls was kommen sollte wäre es gut ansonsten beschäftigt euch nicht mehr damit! Die haben euch schon genug gestohlen, lasst nicht zu das man auch eure kostbare Zeit auch noch raubt.
Selten so ein unseriösen Haufen erlebt.
Bleibt fern von denen.
Jeg vil gemme dette billede, jeg har altid vidst, at Curacao-regulatoren var en joke, men wow, havde aldrig forventet, at de ville være så latterligt lave, indtil nu tror jeg, at det er bedre at være uden licens end at have en Curacao-licens, i begge scenarier er du fuldstændig afhængig af goodwill fra hvert casino, og de fleste mangler nævnt goodwill
I will save this image, I always knew Curacao regulator were a joke, but wow, never expected them to be this ridiculously low, to this point I believe being unlicensed is better than holding a Curacao license, in both scenarios you completely depend on the goodwill of each casino, and most lack said goodwill
Hvis jeg ikke tager fejl, hævdede kasinoet, at de har problemer med betalingsudbyderen, jeg er ikke sikker på, hvilke betalingsmetoder der er berørt af dette påståede "problem", de fleste kasinoer håndterer kryptobetalinger gennem alphapo, og dette er en rigtig solid betalingsprocessor , Jeg tror, at dette casino og spinpirat har enorme likviditetsproblemer, hvilket fører til, at webstederne ikke er i stand til at udbetale brugere, men dette er bare min antagelse, jeg kan tage fejl
If I'm not wrong, the casino claimed they have problems with the payment provider, I'm not sure which payment methods are affected by this alleged "problem", most casinos handle crypto payments through alphapo and this is a really solid payment processor, I think this casino and spinpirate are having huge liquidity issues leading the sites not being able to pay out users, but this is just my assumption, I might be wrong
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.