SpinBetter Casino – generel debat (side 8)

Du svarer ikke på sendte e-mails, og vores live supportteam er uinformeret og uerfarent. Jeg vil gerne have din hjælp til at sende min betaling via paybol eller jeton wallet

Kære LeadeRJacK ,

For at ændre din betalingsmetode skal du personligt kontakte sikkerhedstjenesten, da det drejer sig om din økonomi, og vi er sikre på, at du ikke ønsker, at disse oplysninger falder i de forkerte hænder. Send venligst en anmodning om at ændre betalingsmetoden til security@spinbetter.com , og vores specialister vil give dig alle de nødvendige instruktioner.

Med venlig hilsen,

Spinbetter Support Team

Jeg kan se, at dine problemer stadig består, og jeg håber, at du vil være i stand til at løse dem med casinoet. Sørg for at give mig besked, når du hører nyheder. 🙂

betalingsproblem fortsætter 4 dage.

det er meget dårligt.

Ja jeg forstår. Prøvede du i hvert fald at skrive om ændring af betalingsmetoder til kasinoet på den e-mail, de postede her? Var du i stand til at ændre betalingsmetoderne eller ej? Er du i kontakt med dem?

Hej, jeg kan se, at casinoet svarede her på forummet for en måned siden. Måske ville det være en god idé at tagge dem med "svar"-knappen og prøve at løse det.

Hvad skete der alligevel, da din konto pludselig blev blokeret, og kasinoet ikke er tilgængeligt for det land? Ud fra hvad jeg har set, kan spillere fra Kroatien registrere sig. Skrev du ikke til casinoet eller fandt du ikke noget?

Hej, jeg henvender mig til denne hjemmeside for at få hjælp til spinbetter casino. Jeg har vundet over 500€ og indbetalt i alt 200€. Kasinoet ønsker ikke at betale mig i tide, da tilbagetrækningen er accepteret og godkendt fra deres side. Der er gået 5 dage siden godkendelse af tilbagetrækningen. Jeg har forsøgt at kontakte support og deres betalingsafdeling, men de svarede altid med en genereret besked uden nogen løsning, der sagde, at deres betalingssystem er i stykker, eller problemet ligger hos udbyderen af betalingen, men hvordan kan der være et problem på bitcoins side, jeg forstår ikke de er bare løgnere, intet andet. Jeg har prøvet alt, og jeg er så frustreret. Deres support fortalte mig, at de arbejder i weekenden, og de arbejder 24/7 og bekræftede endda, at deres hævninger behandles i weekenden og sendes i weekenden. Casinoguru Jeg har brug for din hjælp tak.

Mit konto-id - 632027947

På forhånd tak

Beklager, at du skal igennem denne form for situation, og godt at du har indsendt en klage her hos vores team. Også selvom de ikke vil være i stand til at gribe ind, før tidsrammen på 14 dage er gået.

Hvis der er nogen opdateringer angående din tilbagetrækning, bedes du give os besked med det samme. Forhåbentlig vil en indgriben fra vores team ikke være nødvendig, og du modtager dine penge snart.

Er dette i øvrigt dit første udbetalingsforsøg på dette casino?

Vi venter her på dit svar.

Hej, der er ikke meget af en opdatering undtagen deres gårsdagens mail. Det er altid det samme, jeg får det, problemer kan ske, men at vente 7 dage på tilbagetrækning med den hurtigste metode er virkelig bekymrende.

Og ja, det er min første udbetaling, men ikke første indbetaling 😄

Tak.

Tak for dit svar.

Jeg håber bare, at de virkelig snart kan løse det, og at du får din betaling.

Vi venter på enhver opdatering.

Hej, jeg har modtaget pengene lige nu.

Det er nogle gode nyheder; tillykke.

Så hvad synes du. Vil du fortsætte med at spille der nu?🤔

Hello, I played at Spinbetter casino and won over 50 thousand. I'm solving it only the second day, but I'm only getting learned mechanical answers from Support and the Security department. I have already sent them the Scan ID 3 times and I am still not verified. But what's worse: yesterday it was not possible to withdraw the money due to missing verification, and today, when I tried to log in, my balance is reduced to almost zero. Support replied that there is no problem on their side and I don't have any record on the list of games (logically) because I wasn't even logged in between these entries. I wrote a complaint to two addresses, one of them immediately wrote back, telling me to contact Support, saying that they are not dealing with this. So where exactly should I write to find out what happened to my winnings? Thank you, Hana

Dobrý den, hrála jsem v kasinu Spinbetter a vyhrála částku přes 50 tisíc. Řeším to teprve druhý den, ale dostávám že Support i z oddělení Security pouze naučené mechanické odpovědi. Scan ID jsem jim poslala už 3x a stále nejsem ověřená. Co je ale horší: včera nebylo možné peníze vyzvednout z důvodu chybějící verifikace a dnes, když jsem se to poskusila přihlásit, tak můj zůstatek je snížený téměř na nulu. Support odpověděla, že na jejich straně problém není a na výpisu her nemám žádný záznam (logicky) protože jsem mezi těmito vstupy nebyla ani přihlášená. Napsala jsem stížnost na dvě adresy, z jedné hned odepsali, ať se obrátím na Support, že oni toto neřeší. Kam přesně mám tedy napsat, aby zjistili, co se s mou výhrou stalo? Děkuji, Hana

And please: is the withdrawal limit really 1000 per request and only 1500 in total per day?

A ještě prosím: je skutečně limit pro výběr 1000 na jednu žádost a celkově pouze 1500 za den?

Må jeg spørge, om du måske har spillet med en bonus? Det kunne være forklaringen på at reducere dine gevinster, du ved.

Supporten skal selvfølgelig altid forklare denne slags ting til spillere.

Normalt er der en maksimal udbetalingsgrænse, når det kommer til bonusser, og det skal altid fremgå af vilkårene. Har du tjekket det, før du spiller med denne bonus?🤔

Prøv at lede efter det, eller endda som support, og lad os det vide, tak.

Også, ja, de har den maksimale udbetalingsgrænse €1.500 pr. dag og €45.000 pr. måned.

Vi venter her på dit svar og vil forsøge at finde en løsning på alt dette sammen.

But that is not enough. Other casinos tend to have 20,000 to 2,000 per day

To je ale dost málo. Jiná kasina mívají klidně 20 tisíc denně po 2000

Jeg forstår helt sikkert din pointe, og derfor er det rigtig vigtigt at læse vilkårene på forhånd, så du ved, hvad du kan forvente.

Thank you Roni. I did not have active bonuses. Support answers mechanically and usually to something other than what I asked

Roni děkuji. Bonusy jsem aktivní neměla. Support odpovídá mechanicky a většinou na něco jiného, než jsem se ptala

The next time I tried to send ID/passport documents, I received a message from Security to stop writing to them, otherwise they will block my email address. I will never complete the verification like this.

Při dalším pokusu o zaslání dokladů ID/cestovní pas mi přišla ze Security zpráva, ať jim přestanu psát, jinak zablokují moji emailovou adresu. Takhle tu verifikaci nikdy nedokončím.

Men bad de om de dokumenter?🤔