2 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Spinoloco Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
God eftermiddag.
Jeg har brug for hjælp. Spinoloco accepterer ikke beviset på IBAN, som Banco Santander Totta leverer i PDF, med alle de nødvendige data. Det er det første casino, der ikke accepterer dette bevis. De beder om et kontoudtog, så de kan se mit navn, adresse og transaktionen til deres fordel, men det beviser ikke noget IBAN. Det er uacceptabelt.
Good afternoon.
I need some help. Spinoloco does not accept the proof of IBAN that Banco Santander Totta provides in PDF, with all the necessary data. It's the first casino that doesn't accept this proof. They ask for a bank statement, so they can see my name, address and the transaction for their benefit, but that doesn't prove any IBAN. It's unacceptable.
Boa tarde.
Preciso de ajuda. A Spinoloco não aceita a prova de IBAN que o Banco Santander Totta, fornece em PDF, com todos os dados necessários. É o primeiro casino que não aceita essa prova. Pedem um extrato bancário, para poder ver o meu nome, endereço e a transação no benefício deles mas isso não prova qualquer IBAN. É inadmissível.
Hej med dig,
Bare for at være sikker, er det manglende IBAN virkelig tilfældet her? Bankudtog fungerer normalt som bevis for adresse, ejerskab af bankkonto eller bevis for indbetaling.
Til sådanne formål er det af afgørende betydning, at et sådant dokument indeholder dit fulde navn, adresse og bankoplysninger.
Kan du give et andet dokument, der viser dit IBAN og andre detaljer, der kan matches med førnævnte kontoudtog? Jeg må indrømme, at jeg aldrig har hørt om "Banco Santander Totta" før, men jeg vil gerne hjælpe dig alligevel. Hvad med at du indsætter et skærmbillede, der viser kasinoets anmodning eller svar givet, da du sendte kontoudtoget? Selv en simpel kopieret og indsat tekst hjælper. Måske gik jeg glip af noget vigtigt eller forstod bare ikke problemet korrekt.
Hi there,
just to be sure, is the missing IBAN truly the case here? Bank statements usually serve as proof of address, bank account ownership, or proof of deposit.
For such purposes, it is indeed imparative that such a document contains your full name, address, and banking details.
Can you provide another document showing your IBAN and other details that can be matched with the aforementioned banking statement? I have to admit I have never heard of "Banco Santander Totta" before, but I'd like to help you out anyway. How about you paste a screenshot showing the casino's request or response given when you submitted the bank statement? Even a simple copied and pasted text helps out. Perhaps I missed something important or just didn't understand the problem correctly.
Hej.
Tak for din tid. Jeg har fået den nødvendige dokumentation for casinoet og sagen er løst. Alt i alt vil jeg gerne takke dig for dit hurtige svar.
Med venlig hilsen
Romarico Silva.
Hello.
Thank you for your time. I have obtained the necessary documentation for the casino and the case has been resolved. All in all, I'd like to thank you for your quick response.
Sincerely,
Romarico Silva.
Olá.
Obrigado pela disponibilidade. Consegui a documentação necessária para o casino e o caso ficou resolvido. Com tudo, quero agradecer a vossa rápida resposta.
Atenciosamente,
Romarico Silva.
Det blev jo ret hurtigt ret godt. Så hvad var nødvendigt, eller hvad gjorde du? Gav du dem, hvad de havde brug for? 🙂
After all, it turned out pretty well quite quickly. So what was necessary, or what did you do? Did you give them what they needed? 🙂
Casino respekterer ikke spilleres ludomani. Jeg har bedt dusinvis af gange om at lukke min konto permanent på grund af spilleafhængighed, og det har jeg aldrig været i stand til.
er det ikke en forbrydelse?
ikke spil her!
Casino doesn't respect players' gambling addiction. I've asked dozens of times to close my account permanently for gambling addiction and I've never been able to.
isn't this a crime?
don't play here!
Casino não respeita o vício de jogo dos jogadores. Já pedi dezenas de vezes para fecharem a conta definitivamente por vício de jogo e nunca consegui.
isto não é crime??
não joguem aqui!
Hej, fortalte casinoet dig også, hvorfor det ikke ønsker at lukke din konto, eller er det bare ægger dig? Hvordan anmodede du om selvudelukkelse, og hvornår skrev du til casinoet om det?
Vil du venligst svare på mine spørgsmål?
Hi, did the casino also tell you why it doesn't want to close your account or is it just egging you on? How did you request self-exclusion and when did you write to the casino about it?
Would you please answer my questions?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.