If I may intervene for a second, I think you should also submit the complaint immediately. Don't worry, it's free.
I'd say the casino had quite some time to verify you, and now you could use some help, so let's start right here by using this link.
You may wonder what the complaint actually is,.. Well, let me share this guide. In my opinion, it explains the whole feature clearly.
Are you interested?
God eftermiddag, jeg har foretaget flere indskud siden 29.12.2021, og jeg har tabt en masse penge, og ved at fortsætte med at spille har jeg kunne vinde noget af det, jeg tabte. Omkring €2.400, jeg forsøger at få det returneret til mig... refusionspolitikken er, at der står, at de returneres inden for 3 hverdage, men der er gået flere dage, og jeg kan ikke se et svar.
Det er rigtigt, at returnering er hver 24 timer og med en grænse. Jeg har accepteret det og har foretaget hævninger hver 24 timer. Jeg kontakter hjælpeafdelingen, men ingen giver mig et svar...
De fortæller mig, at jeg bare skal vente.
jeg har brug for hjælp
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.