God eftermiddag, jeg har foretaget flere indskud siden 29.12.2021, og jeg har tabt en masse penge, og ved at fortsætte med at spille har jeg kunne vinde noget af det, jeg tabte. Omkring €2.400, jeg forsøger at få det returneret til mig... refusionspolitikken er, at der står, at de returneres inden for 3 hverdage, men der er gået flere dage, og jeg kan ikke se et svar.
Det er rigtigt, at returnering er hver 24 timer og med en grænse. Jeg har accepteret det og har foretaget hævninger hver 24 timer. Jeg kontakter hjælpeafdelingen, men ingen giver mig et svar...
De fortæller mig, at jeg bare skal vente.
jeg har brug for hjælp
Good afternoon, I have made several deposits since 12/29/2021 and I have lost a lot of money and by continuing to play I have been able to win some of what I lost. About €2,400, I'm trying to get it returned to me... the refund policy is that it says they are returned within 3 business days but several days have passed and I don't see a response.
It is true that returns are every 24 hours and with a limit. I have accepted it and have made withdrawals every 24 hours. I contact the help department but no one gives me an answer…
They tell me I just have to wait.
I need help
Buenas tardes he realizado varios depósitos desde el 29/12/2021 y he perdido mucho dinero y al seguir jugando he podido ganar algo de lo perdido . Unos 2400€ estoy intentando que me lo devuelvan … la política de reintegro es que dice que se devuelven a los 3 días hábiles pero ya han pasado varios días y no veo respuesta .
es cierto que las devoluciones son cada 24h y con un tope . Lo he aceptado y he realizado los retiros cada 24 horas . me pongo en contacto con el departamento de ayuda pero nadie me da una respuesta …
me dicen que solo tengo que esperar .
necesito ayuda
Automatisk oversættelse: