Jeg spillede på wazbee casino, og de har konfiskeret omkring 2.200 Euro (måske mere, jeg er blokeret og kan ikke se nøjagtigt) uden grund. har vedhæftet mails fra dem. Siden jeg fik mails, reagerer de ikke længere. Jeg gjorde absolut intet forkert, jeg lavede kun væddemål, som jeg synes havde værdi. de vælger 4 væddemål, de synes er problematiske (jeg kan ikke se hvilken de er, fordi jeg selvfølgelig ikke kan tjekke væddemål) ud af over 1.000 væddemål, jeg lavede der.
Dette er det mest lyssky casino, jeg nogensinde har set, og hvad der er endnu sjovere er, at casinoguru stadig vurderer dem til top, og AFVISTE MIN KLAGE, fordi jeg skulle tale med curacao-licensfirmaet (som selvfølgelig ikke giver noget). Jeg har fundet en advokat, og hvis andre har samme oplevelse, så skriv til mig.
MAIL 1:
Baseret på oplysningerne fra udbyderen, er du blevet identificeret som en del af en gruppe af spillere mærket som "Problem". Disse personer er blevet observeret udnytte tekniske fejl og/eller fejl på hjemmesiden for at opnå en uretfærdig fordel gennem forkerte odds eller forkerte væddemål.
Et brev fra udbyderen vil blive sendt til dig inden længe.
Det er bydende nødvendigt at understrege, at sådan adfærd udgør et alvorligt brud på vores casinos regler. Som følge heraf er din konto blevet suspenderet på grund af urimelig spilpraksis, og alle tilknyttede gevinster er blevet konfiskeret.
I henhold til vilkår og betingelser:
11. Ekstraordinære omstændigheder/afbrudte spil
11.8. Wazbee forventer, at enhver kunde ikke vil misbruge nogen fejl på websted(er) og/eller app(er). Det forventes, at en Kunde, der er blevet opmærksom på en ufuldstændighed på hjemmesiden(erne) og/eller apperne, skal afstå fra at drage nogen fordel heraf og straks informere kundesupport om det. En kunde, der har draget fordel af fejl og undladt at informere kundesupport i rimelig tid, kan blive holdt ansvarlig, og Wazbee har ret til at kræve kompensation, der er opstået som følge af brud på denne bestemmelse.
16. Overtrædelser, sanktioner og opsigelse
16.3. Hvis vi betragter overtrædelsen af reglerne som et forsøg på at snyde casinoet, kan Wazbee konfiskere alle gevinster og indskud uden refusion."
MAIL 2:
"Hej,
Håber denne e-mail finder dig godt.
Vær venligst opmærksom på, at bruger 515\3040733544\4320_19064 er blevet tilføjet i gruppen "Problem" med en grænse på 0,01 %:
Her er eksemplerne på mistænkelige væddemål, som forårsagede, at brugeren blev det
tilføjet i denne gruppe:
-3425779155, -3424728300, -3419999941, -3421536390
Problem: de spillere, der er allokeret til denne gruppe, er dem, der ikke overholder nogen specifik taktik i deres væddemålsaktivitet, men bruger ethvert teknisk problem og fejl på hjemmesiden til at drage fordel af forkerte odds eller argumenter for væddemålet. Afhængigt af situationen bruger de forskellige taktikker (arbitrage-væddemål, mellemspil, sent væddemål osv.).
Med respekt!"
I played at the wazbee casino and they have confiscated around 2.200 Euro (maybe more, i am blocked and cant see exactly) for no reason. ive attached the mails from them. Since i got the mails they are not reacting anymore. I did absolutely nothing wrong, only making bets i think having value. they are picking 4 bets they think are problematic (i cant see which one they are, because i cant check bet-ids of course) out of over 1.000 bets i made there.
This is the shadiest casino i have ever seen and whats even funnier is that casinoguru still rates them top, and REJECTED MY COMPLAINT because i should talk to the curacao license company (which brings nothing of course). ive found a lawyer and if others have the same experience, write me.
MAIL 1:
Based on the information provided by the provider, you have been identified as part of a group of players labeled as "Problem." These individuals have been observed exploiting technical glitches and/or errors on the website to gain an unfair advantage through incorrect odds or misrepresented bets.
A letter from the provider will be forwarded to you shortly.
It's imperative to stress that such behavior constitutes a severe breach of our casino's regulations. Consequently, your account has been suspended due to engaging in unfair gaming practices, and all associated winnings have been confiscated.
According to the terms and conditions:
11. Exceptional circumstances/aborted games
11.8. Wazbee expects that any Customer will not abuse any errors on Website(s) and/or App(s). It is expected that a Customer that has become aware of an incompleteness on the Website(s) and/or App(s) should refrain from taking any advantage thereof and inform customer support about it immediately. A Customer that has taken advantage of errors and has failed to inform customer support in reasonable time may be held liable and Wazbee has the right to claim compensation that has incurred from breaching this provision.
16. Breaches, penalties and termination
16.3. If we consider the violation of the rules as an attempt to cheat the casino, Wazbee may confiscate all winnings and deposits without refund."
MAIL 2:
"Hello,
Hope this email finds you well.
Kindly be informed that User 515\3040733544\4320_19064has been added in Group "Problem" with a limit of 0.01%:
Here are the examples of suspicious bets which caused the user to be
added in this group:
-3425779155, -3424728300, -3419999941, -3421536390
Problem: the players, who are allocated to this group are those, who do not adhere to any specific tactics in their betting activity, but use any technical issue and bug on the website to benefit from wrong odds or argument of the bet. Depending on the situation, they use different tactics (arbitrage betting, middling, late betting etc.).
Respectfully!"
Automatisk oversættelse:
