ZetCasino – generel debat (side 3)

Kære Radka,

Jeg har vist dig, at casinoet selv oplyser, at både streamere og almindelige spillere har de samme regler. Streamere er underholdningsspillere, da de kan og laver udbetalinger.

Hvad angår casinolicensen, du nævnte, har jeg anmodet om den direkte fra casinoet selv, og de giver den ikke.

Derudover er der ikke noget logo for licensen på deres websted. Hvis du har licensnummeret, ville det være rart at nævne det.

Jeg har bedt om at få min sag genåbnet i et stykke tid nu, og jeg opfordrer åbent Zetcasino til at tage stilling foran alle.

Good afternoon. As of today, Zetcasino has still not contacted me.

Buenas tardes. A día de hoy todavía Zetcasino no se ha puesto en contacto conmigo .

Hej og tak for denne information.

Selvfølgelig kan kasinoet begrænse ethvert land for at forhindre juridiske problemer, men din aktive saldo skal betales til dig normalt, og først efter det vil et anstændigt casino lukke din konto på grund af den førnævnte begrænsning.

På den anden side fandt jeg en lidt anderledes opdatering i klagen :

"Dagen efter at jeg kunne få adgang fandt jeg ud af, at i Spanien er denne hjemmeside blevet lukket for at være et ulovligt kasino. Derfor kan jeg ikke få adgang til det med nogen browser, og det er derfor, jeg ikke kan gøre krav på noget."

Så for mig ser det ud til, at kasinoet ikke har blokeret dig i deres ende. Det var højst sandsynligt din internetudbyder.

Desværre, for at indstille dette korrekt, og jeg mener for at give dig en chance for at hæve dine penge, ville vi have brug for en fra kasinoet til at svare. 🤔

Kære spiller,

"Jeg har vist dig, at kasinoet selv siger, at både streamere og almindelige spillere har de samme regler. Streamere er underholdningsspillere, som de kan og laver udbetalinger."

Ja, vilkårene er de samme, men hvad du stadig ikke forstår er, at de samme regler kan anvendes forskelligt baseret på konkrete situationer.

Casual spillere udsætter ikke bonusrunder, reklamerer ikke for deres sessioner og spiller ikke med en enorm mængde "penge". Det er i øvrigt meget almindelige streamers praksis.

Jeg vil sige, at hvis du ikke spiller som en almindelig spiller, skal du være klar til at blive anerkendt som en anden slags spiller, hvilket kan resultere i at overtræde de samme regler.

"Med hensyn til casinolicensen, du nævnte, har jeg anmodet om den direkte fra casinoet selv, og de giver den ikke."

Antilephone-licensen virker ikke sådan. Selvom supporten leverede validatorens URL, virker det ikke. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=casinowebsite.com&seal_id=cf98db6c7173....)

Yderligere forklaring er her 👈

"Derudover er der ikke noget logo for licensen på deres side. Hvis du har licensnummeret, ville det være rart at nævne det."

Som forklaret fungerer valideringen anderledes.

"Jeg har bedt om at få min sag genåbnet i et stykke tid nu, og jeg opfordrer åbent Zetcasino til at tage stilling foran alle."

Helt ærligt har klageteamet meget travlt, men jeg er sikker på, at de vil vende tilbage til dig til sidst.

Med hensyn til kasinoet tvivler jeg på, at der vil blive fremlagt beviser offentligt. Det ville være meget usædvanligt, fordi det at forklare processen betyder, at andre kan drage fordel af denne viden, hvilket ville begrænse kasinoets evne til at opdage svigagtige aktiviteter. Lad os se, hvad der så sker.

Hello everyone, I won over 14,000 euros at a Rabidi NV casino, namely Zetcasino.

As always, after making a deposit, I played a bonus game with which I won 30 euros in bonus credit.

I have already won several thousand euros with it, which have always been paid out to me. (Unfortunately, only a maximum of €500 per day.) I have always fulfilled the bonus conditions, wagered the amount at least 50 times and everything has always been satisfactory.

On Sunday I won over €14,000 with a €30 bonus balance. I then fulfilled the bonus conditions and the money was credited to my real money balance.

I then requested a withdrawal of €500 and wanted to withdraw another €500 the next day. When I saw that €14,122.50 had been deducted from my account.

for withdrawal and wanted to withdraw €500 the next day. When I saw that €14,122.50 had been deducted from my account.

I then wrote to support and the answer was that the money had been deducted from me because I had cancelled a deposit. Which is simply not true.

I then wrote to support and the answer was that the money had been deducted from me because I had cancelled a deposit. Which is simply not true.

I then started a new chat and asked another employee. He then told me that you can win a maximum of five times the bonus amount. So, for €30, €150.

I was asked to please look at the terms and conditions. And suddenly, in fact, the terms and conditions contained exactly this statement.

But I know that this cannot be true because, as I said, I have already won amounts of over €1000 several times with this €30 bonus credit, which were also paid out to me.

When I tried to log in again, my account was frozen or closed. And I no longer receive any messages from the support team, either via email or live chat.

Do you know what you can do here? I have been playing in the casino for five years and have never had any problems. As I said, even when I won a lot of money with a bonus, it was paid out. Now I win a very large amount and the casino is being difficult and claiming that I have violated the terms and conditions.

What can you do?

Hallo zusammen, ich habe bei einem Casino der Rabidi N.V , und zwar bei dem Zetcasino , über 14000 Euro gewonnen.

Ich habe wie immer nach einer Einzahlung ein Bonus spiel gespielt mit dem ich 30 Euro Bonus Guthaben gewonnen habe.

Ich habe damit schon mehrere 1000 € gewonnen, die mir auch immer ausgezahlt wurden. ( leider immer nur 500 € am Tag Maximum.) ich habe immer die Bonusbedingungen erfüllt, den Betrag mindestens 50 mal umgesetzt und alles war immer zufrieden stellend.

am Sonntag habe ich mit 30 € Bonus Guthaben über 14.000 € gewonnen ich habe dann die Bonusbedingungen erfüllt und das Geld wurde auf mein Echtgeld Guthaben gebucht.

Ich habe dann 500 € zur Auszahlung beantragt, und wollte am nächsten Tag wieder 500 € auszahlen. Als ich gesehen habe, dass mir 14.122,50 € abgezogen wurden.

zur Auszahlung beantragt, und wollte am nächsten Tag wieder 500 € auszahlen. Als ich gesehen habe, dass mir 14.122,50 € abgezogen wurden.

Ich habe dann den Support angeschrieben und die Antwort war das Geld wurde mir abgezogen, weil ich mal eine Einzahlung storniert hätte. Was einfach nicht stimmt.

Ich habe dann den Support angeschrieben und die Antwort war das Geld wurde mir abgezogen, weil ich mal eine Einzahlung storniert hätte. Was einfach nicht stimmt.

Ich habe dann einen neue Chat gestartet, und wieder nachgefragt bei einem anderen Mitarbeiter. Dieser sagte mir dann, dass man maximal das fünffache des Bonusbetrags gewinnen kann. Also bei 30 €, 150 Euro.

Ich solle doch bitte in die Geschäftsbedingungen schauen. Und Tatsache plötzlich stand in den Geschäftsbedingungen genau diese Aussage.

Ich weiß aber, dass das so nicht stimmen kann, da ich, wie gesagt, schon mehrfach mit diesen 30 € Bonus Guthaben mehrfach Beträge über 1000 € gewonnen haben, die mir auch ausgezahlt wurden.

als ich mich erneut einloggen wollte, war mein Konto eingefroren, beziehungsweise geschlossen. Und ich bekomme keine Nachricht mehr vom Support Team weder über E-Mail noch über Live Chat..

Wisst ihr, was man hier machen kann. Ich spiele seit fünf Jahren in dem Casino und hatte nie Probleme. Wie gesagt selbst als ich mit einem Bonus viel Geld gewonnen habe, wurde es ausgezahlt. Jetzt gewinne ich einen sehr großen Betrag und das Casino stellt sich quer und behauptet dass ich gegen die AGBs verstoßen hätte..

Was kann man tun?

Hej,

Jeg skal først nævne, at det ville være bedst at kende de nøjagtige vilkår, der er forbundet med bonussen.

Ud fra mine erfaringer finder jeg det meget interessant at tillade et så højt udbetalingsbeløb på sådan en bonus, men som sagt er vilkårene det afgørende.

På den anden side har jeg ingen grund til ikke at stole på dig, når du siger, at du før har hævet højere beløb fra den samme bonus. For slet ikke at tale om ændringen af reglerne. Jeg mener, at denne situation bør undersøges nærmere. Hvis du er enig, anbefaler jeg kraftigt at følge disse instruktioner 👈, der forklarer, hvordan processen fungerer.

Saml og indsæt al kommunikation, skærmbilleder og information, du har til rådighed, og vores specialister vil forsøge at komme til bunds i dette.

Er du interesseret i at prøve?