HjemForumKlagesagerIce Casino is scam ?

Ice Casino is scam ? (side 10)

2 år siden af vlczkova
|
70.335 visninger 195 svar |
|
1...9 10
1 år siden

Jeg har allerede sendt en besked til chatten ca. 5 gange, og svaret er altid det samme, og det er allerede i et af prøverum, de kan ikke annullere det, og de kan ikke gøre noget. Og vent på, at en af deres smagere sender pengene til min konto.

Som undskylder ulejligheden, men ikke kan gøre andet end at vente

Automatisk oversættelse:
1 år siden

I know that waiting is sometimes quite annoying, especially when money is involved. 

However, if your case has not moved anywhere, in that situation I would recommend, as mentioned above, to file a complaint. 

Are you going to go for it or do you feel you will wait a little bit ?

Jaro
1 år siden

Hvordan registrerer jeg klagen? Ja, jeg vil gerne klage

Automatisk oversættelse:
Patricia1994
1 år siden

Hello!

Just use this link: https://casino.guru/complaints/create

Please be ready to cooperate with the Complaint Team once you're ready.

To get a better idea of what to expect, keep in mind this guide called: Complaint Resolution Information and Instructions

Thank you!

Daniel
1 år siden

Det er ikke kun et spørgsmål om at vente, være tålmodig og udsætte tilbagetrækningen for spillere fra Sydamerika.

Med vilje tillader dette casino 2 eller 3 udbetalinger, senere begynder udbetalingerne at give fejl, de bliver afvist, de er ikke bare afventende, indtil de blokerer dig i chatten, inklusive blokering af nogle spilleres konto. Det er en standard modus operandi for alle spillere, vurderingen skal nedgraderes, dette casino skal rapporteres, det handler med åbenlys ond tro.

Automatisk oversættelse:
Chenanda
1 år siden

Hey there!

Then I suggest submitting a complaint through the licensing authority too.

https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

1 år siden

Jeg lavede en udbetalingsanmodning, og den bliver ved med at komme tilbage, og de forklarer ikke, hvad der sker....Ice casino

Automatisk oversættelse:
1 år siden

Jeg lavede en udbetalingsanmodning, og den bliver ved med at komme tilbage, og de forklarer ikke, hvad der sker....Ice casino

Automatisk oversættelse:
1 år siden

Hey, how long has your situation been going on that your withdrawal keeps coming back to you. Do you already have a verified casino account ? Have you had any successful casino withdrawals in the past ? 

However, I think a response from the casino would be useful in this case so that we know why this is happening and why your money keeps coming back. 

I will wait for the answer.

1 år siden
Indlæg af scamedagain2023 er blevet slettet
1 år siden

Hi, I would ask you to keep the conversation about this casino in the casino to which it belongs and thus here: https://casino.guru/moonwin-com-casino-review#tab=js-tab-discussion , because you are writing to a completely different casino with which your post has nothing to do. 

However, as for what you write, I think it is quite related to RTP and I will post a guide to this topic: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

However, it would probably be necessary to have some evidence because according to what you described it is not an unusual situation because the casino always has an advantage over the player in a long run. 

I will wait for your response.

Alda79
11 måneder siden

Fik du dine penge til sidst eller ej?

Automatisk oversættelse:
xlenny15
11 måneder siden

Hej, har du et problem med udvalget i dette casino, selv når du spørger? Hvad skete der, hvis jeg ved det?

Kan du beskrive lidt mere, så jeg har lidt indsigt og forsøger at hjælpe, hvis det er muligt?

Automatisk oversættelse:
4 uger siden

Hej. Jeg har et problem med ice casino. I 5 dage har jeg ventet på tilbagebetaling af en bonus, som jeg ikke modtog ved genopladning. Jeg har hørt i fem dage, vent venligst, vores ledere arbejder på dit problem. Jeg undrer mig over, hvorfor de er så langsomme. Det er det samme med gratis bonusser. Når du anmoder om det i chatten, venter du 24 timer på, at det bliver godkendt. Det er en rædsel. Jeg beder om hjælp til at få den bonus, jeg har betalt for.

Automatisk oversættelse:
aleksandrovacosmetic
4 uger siden

Hmm, we probably won't be able to help you with that, since the casino itself determines who they give bonuses to and who they don't. But if they promised you a refund of the bonus, then I would also like to know what is taking them so long. Have you had any communication with them where they told you that they would refund it? Should they give you a new bonus or what exactly is the compensation?

Jaro
3 uger siden

Sidste tirsdag den 19. Jeg lavede to indskud, det ene er 20 euro med en bonus på 100% af indbetalingsbeløbet, og det andet er 26 euro for 150 gratis spins. Jeg fik ingen af ​​bonusserne. De sagde, at det var en teknisk fejl og videresendte min forespørgsel til den relevante sag. Jeg er nødt til at vente på en e-mail for at refundere begge bonusser. Intet svar i en hel uge. Jeg er meget skuffet.

Automatisk oversættelse:
aleksandrovacosmetic
3 uger siden

Oh well, I'm sorry, if it was a technical error on their part, it's not pleasant. But the money stayed in your player account, right? If nothing could be resolved with the casino, you can at least still withdraw the money if there are no bonuses on it. 

I wonder if they will come back to you or not. Have you written to them again at what stage the situation is being resolved?

Jaro
3 uger siden

Jeg modtog min bonus i dag. Kun den der er til 20 euro, men den fik jeg desværre ikke

Automatisk oversættelse:
aleksandrovacosmetic
3 uger siden

I'm a bit lost. So did you get one of those bonuses you had or not? Did you get cash or FS? According to what you described, you should get cash on deposit. Is that right and did you get it or what other bonus are you talking about?🤔

1...9 10
Gå til sideaf 10 sider

Træd ind i vores community

Du skal være logget på for at skrive et indlæg.

Tilmeld
flash-message-news
Nyheder fra Casino Guru – Følg dagens nyheder fra spilleindustrien
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
christmas_push_alt
Deltag i vores julekonkurrence med Pragmatic Play og en præmiepulje på $3.000!
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere