1 måned siden
Hej, prøvede du at kontakte dem via e-mail?
Hei, did you try to contact them via email?
Prøv?!
Jeg sendte hundredvis af mails og ikke et eneste svar?
Try ?!
I sent hundreds of mails and not one one single response ?
Åh, det er jeg ked af at høre.
Jeg håber virkelig, at din situation bliver løst i sidste ende.
Jeg må vist hellere holde mig væk fra dette kasino 😑
Ohh, I am sorry to hear that.
I really hope you situation will be resolved in the end.
I guess I better stay away from this casino 😑
her er det eneste at tale med casinoet, da de ikke svarer på e-mails, og jeg begynder at miste håbet, hvis de også ændrede vilkårene, der er ikke noget du kan gøre ved det, bare se på denne chat, som mildest talt er skandaløs for en gambler, der selv udelukker og lukker kontoen nu for dem, er et simpelt spørgsmål nok, selvom det er fra en, der lider af gambling, at genåbne kontoen... med de nye vilkår
here the only thing is to talk to the casino since they don't respond to emails and I'm starting to lose hope if they also changed the terms there's nothing you can do about it just look at this chat which is scandalous to say the least for a compulsive gambler who self-excludes and closes the account now for them a simple question is enough even if it is from someone who suffers from compulsive gambling to reopen the account... with the new terms
qui l’unica è parlare con il casinó visto che non risponde al email e io inizio a perderci le speranze se poi hanno anche cambiato i termini non ci si può fare più niente basta guardare questa chat che è scandalosa a dir poco per un ludopatico che si autoesclude e chiude il conto ora per loro basta una semplice domanda anche se di uno che soffre di ludopatia per riaprire il conto.. con i nuovi termini
Jeg har læst den, og den bedste ting at gøre er at kontakte kasinoet. Forhåbentlig når det dertil engang i løbet af de næste par dage, og tingene bliver ordnet på en eller anden måde. Jeg tror, at casinoet nok vil fortsætte med at skrive lignende ting til dig, så du kommer nok ikke videre derfra.
I've read it and the best thing to do is to contact the casino. Hopefully it will get to that point sometime in the next few days and things will be sorted out somehow. I think the casino will probably continue to write you similar things so you probably won't move on from there.
Ja præcis, selvom de ting, der er skrevet, er virkelig skandaløse, ikke engang i de hemmelige spillehuler er de så hensynsløse 🙃
Yes exactly even if the things written are truly scandalous not even in the clandestine gambling dens are they so ruthless 🙃
Già esattamente anche se le cose scritte sono veramente scandalose neanche nelle bische clandestine sono così spietati 🙃
Jeg forstår din holdning, men vi må vente og se, hvordan den udvikler sig. Jeg kan ikke komme i tanke om et bedre scenarie endnu.😕
I understand your position, but we will have to wait and see how it develops. I can't think of a better scenario yet.😕
Det er selvfølgelig den eneste jeg krydser fingre hvis de har noget seriøsitet som online casino
Of course it's the only one I cross my fingers if they have some seriousness as an online casino
Certo è l unica incrocio le dita se hanno un po di serietà come casinò online
I og med at de har en tendens til at reagere på klager ret ofte, håber jeg det også. Lad os se, hvordan kasinoet vil opføre sig.
By the fact that they tend to respond to complaints quite often, I hope so too. Let's see how the casino will behave.
Måske svarer de mig aldrig undtagen gennem live chat,
Maybe they never answer me except through live chat,
Magari a me non rispondono mai se non per live chat,,
Indtil videre er kasinoet ikke blevet kontaktet fra vores side, så når det sker, så får vi se. Så vidt jeg sagde, er de lydhøre. Jeg håber, det forbliver sådan.
So far the casino hasn't been contacted from our side so when it happens, then we'll see. So far as I said they are responsive. I hope it will stay that way.
Åh ok, lad os håbe, at de i det mindste svarer dig, da jeg har lagt beviserne for, hvad der skete, for øje
Oh ok let's hope that at least they answer you since I have put the evidence of what happened in plain sight
Ah ok speriamo che almeno a voi rispondano visto che le prove le ho messe in bella vista del accaduto
Det håber jeg selvfølgelig også, at det får en fair afslutning. Lad os holde ud for det.
Sure, I hope so as well, that it will have a fair ending. Let's hold out for it.
Utilstrækkeligt bevis klagen lukket uden overhovedet at spørge kasinoet, som ved alt meget godt!
Insufficient evidence complaint closed without even asking the casino who knows everything very well!
Insufficienza di prove reclamo chiuso senza neanche chiedere al casinò che sanno tutto più che bene!
Desværre forklarede Dominika, hvorfor dette skete, og jeg er meget ked af det selv. Selvudelukkelse er en af de vigtigste ting et casino bør tage i betragtning, og hvor spilleren altid skal bekræfte, at det er tilfældet, så en lignende situation ikke opstår.
Jeg håber ikke, at dette vil ske igen i fremtiden.🙁😥
Unfortunately, Dominika explained why this happened and I am very sorry myself. Self-exclusion is one of the most important things a casino should take into consideration and where the player must always clearly confirm that this is the case, so that a similar situation doesn't happen.
I hope this will not occur again in the future.🙁😥
Undskyld, men hvad henviser du til, tak? 🤔
Sorry, but what do you refer to, please? 🤔
Desværre forklarede Dominika, hvorfor dette skete, og jeg er meget ked af det selv. Selvudelukkelse er en af de vigtigste ting et casino bør tage i betragtning, og hvor spilleren altid skal bekræfte, at det er tilfældet, så en lignende situation ikke opstår.
Jeg håber ikke, at dette vil ske igen i fremtiden.🙁😥
Unfortunately, Dominika explained why this happened and I am very sorry myself. Self-exclusion is one of the most important things a casino should take into consideration and where the player must always clearly confirm that this is the case, so that a similar situation doesn't happen.
I hope this will not occur again in the future.🙁😥
Så det er i hvert fald noget. Højre?
So, that is something at least. Right?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.