HjemForumKlagesager22bet withdrawal issues

22bet withdrawal issues (side 9)

127.707 visninger 229 svar |
5 år siden
|
1...8 9 10...12
Skriv indlæg
2 år siden
gbdk

I deposited with the VISA card, placed a sport bet with odds 1.27 or something and I send the security@22bet.com the email with my ID, bank statement and screenshot from the bank app, exactly as they said here in live chat support : "To opt for an alternative one, please top up your gaming account using another payment method (available for depositing and withdrawing) with the minimum amount, then place bets on sports events with the sum of your deposit with the odds of no less than 1.1.

Then, you need to verify this payment method by contacting security@22bet.com(attach a photo of your ID document and a screenshot of the transaction).

After that, you can make a withdrawal using this method."

Fingers crossed 😀

2 år siden
gbdk

They requested photos of my id, and both cards ( MasterCard and VISA). After I send them the requested photos I got this message:

Dear customer,

Your request has been sent to the specialists, wait for the answer.


Until now everything went smooth. I will write if I encounter problems or if I can withdraw successfully. Thanks for your support!

Flow01
2 år siden
gbdk

If they only gave you that kind of answer, that's a pity. More specific would probably be better and I think your question is not too difficult for support to respond to. 

However, if the method you want to use is displayed, I guess there will be no problem. 

If you try to withdraw the money this way, can you let me know how it went ? 

I'll be waiting. 

Jaro
2 år siden
gbdk

This answer

Dear customer,

Your request has been sent to the specialists, wait for the answer.


Is related to new validation for the VISA card, after I sent all the documents they requested. Now I will have to wait for them to approve and after that I will try to withdraw. I will come back with updates.

2 år siden
gbdk

They requested photos of my id, and both cards ( MasterCard and VISA). After I send them the requested photos I got this message:

Dear customer,

Your request has been sent to the specialists, wait for the answer.


Until now everything went smooth. I will write if I encounter problems or if I can withdraw successfully. Thanks for your support!

2 år siden
gbdk

Oh, I didn't notice these other posts of yours, so I'm reading them now. So I hope you can verify the method without problems and your cards and then you will be able to make a withdrawal. 

Good luck. ☘️

2 år siden
gbdk

Good news, my withdraw has been approved. Now I will wait for the money to enter my account. Thanks for the support and have a great new year!

Redigeret
Flow01
2 år siden
gbdk

Really??

This is the best message you can paste on Friday afternoon! Make sure to keep us posted, though. This is just a partial victory. 🤞🤞

Radka
2 år siden
gbdk

Money received, everything was alright. Thanks for the help!

Flow01
2 år siden
gbdk

What a relief! 🙂

Enjoy, and come here to share your latest adventures when you're ready. We can always use fresh feedback on casinos.

Happy New Year!


2 år siden
czdkgb

Jeg indsatte beløbet to gange i 22bet, og det er endnu ikke blevet krediteret spilkontoen, men det blev trukket fra kontoen


Automatisk oversættelse:
hajdukovamarketa01
2 år siden
gbdk

Hello there. Have you tried to contact the customer support regarding this issue? Please let us know, if you have any update.

Flow01
1 år siden
fidkgb

Du får det samme svar på ethvert spørgsmål. Sweet Alchemy-spillet forsvandt fra tjenesten, og da jeg fortalte dem, at der var balance i brystet, svarede de.


"Alle vores spil kan findes i kasinosektionen". 22bet har aldrig løst et eneste problem. Hvad værre er, er, at Casino Guru ikke vil lade dig tale om det her.

Automatisk oversættelse:
timpezon
1 år siden
gbdk

I'm really not sure what your post is about, to tell you the truth.

Did we, by any chance, not let you write anything on our forum? I believe that there is no way of this happening.

Could you explain, please?

Romi
1 år siden
fidkgb

filefilefile


Casino Guru tillader dig ikke at skrive om noget casino, hvis det er en spilrunde. 22bet foreslår for eksempel, at spilleren selv kontakter spiludbyderen.


file


Play'n GO har ikke accepteret dette hele vejen igennem, det er casinoets sag.


22bet løser hvert eneste problem ved at sende en færdig "copy-paste" tekst skrevet for år siden til spilleren. De tre billeder viser, at tidspunktet for beskeden er forskelligt, men ikke et eneste bogstav er anderledes. De har alle de færdige svar på maskinen.


I øjeblikket har 22bet et udbetalingsproblem, fordi SMS'en ikke går igennem. 2FA-godkendelse virker heller ikke, fordi bekræftelse kræver en SMS.


Den besked, der blev sendt sidste år, er ikke på min telefon endnu, men da 22bet siger, at alt virker, så skulle beskeden være på min telefon.


De har ingen konkrete beviser for noget, og kunden er fuldstændig irrelevant, når man spiller der.


Svaret på manglen på Sweet Alchemy 1 var "se på hvilke spil vi har. Hvis du ikke kan finde dit spil, har vi det ikke"...


I et par måneder har spilleren ikke fået at vide, hvor det tidligere listede spil er. Fordi spillet har en kiste med penge i - spillerens penge.


Så jeg tror ikke, at noget vil ændre sig i denne sag, fordi Guru er ærlig over for verificerbar tekst og billeder.

Automatisk oversættelse:
1 år siden
fidkgb

I dag igen hele dagen prøvede jeg at finde ud af, hvorfor jeg ikke har modtaget en sms i flere måneder. Svarene inkluderer "nulstil enheden, kontakt din operatør, kontakt din bank"...


Jeg blev udelukket 2 gange, fordi alle oplysninger om spilrunden(!!) allerede er givet.


Ubrugelig dag. Der er ingen, der arbejder hos 22bet. Johan ville blive fyret for det. Men når der ikke er nogen klageadresse på deres hjemmeside, hvor kan man klage.


OTP der er tale om.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
timpezon
1 år siden
gbdk

But I still am not able to understand what it has to do with our site, though.

If you are unable to communicate with the casino directly, it really is on their end. Isn't that so?

Please let us know if there is anything we can help you with. Anything we are able to help you with, first of all.


Romi
1 år siden
fidkgb

Video....


https://youtu.be/5Q33cL9gD_w <-her kan du se, hvordan en spillerunde "undersøges". Telefonskærmbillede med chat. Jeg taler finsk i videoen, men chatten er på engelsk.


filefile

På billederne spurgte jeg, hvor cashback er, når der er foretaget indbetalinger.. Svaret SKAL IKKE være "hvis(!!!!) det er en spilrunde" - copy-paste.


2025 og ikke engang den første besked er blevet forstået, men de har formået at copy-paste den.



Så... Casino Guru har sagt, at "vi udgiver ikke de samme flere gange".


Én BEHANDLING er nok, og jeg venter stadig på den.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
timpezon
12 måneder siden
gbdk

Can I ask if you have tried to contact the game provider, by any chance, as it was recommended to you?

Unfortunately, we here are unable to do anything further, you know.

11 måneder siden
itdkgb

Hej, jeg har også problemer med 22 bet, jeg har åbnet en ny tråd, men jeg skriver også her, de bekræfter min identitet ved at bede mig om nye dokumenter hver gang, i går bad de mig om den absurde fødselsattest, jeg gjorde det både online og fra kommunen med et stempel, og de fortæller mig, at det ikke er originalen, og hvis jeg ikke giver dem dette dokument, vil de hjælpe mig med at vide, hvad de skal gøre, bliver lovligt, men det er svært mod disse mennesker

Automatisk oversættelse:
11 måneder siden
itdkgb

Hej 22bet verificerer min konto og identitet efter 2 års registrering, jeg sendte alle de klassiske dokumenter, men nu bad de mig om absurde dokumenter såsom en fødselsattest, jeg sendte den til dem, og de siger, at det ikke er den originale, jeg gjorde det både online og direkte fra kommunen med et stempel, jeg ved ikke hvad jeg skal gøre, kan du hjælpe mig?

Automatisk oversættelse:
1...8 9 10...12
Gå til sideaf 12 sider

Skriv indlæg

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
PP Forum Xmas Competition flash 2025
Deltag i vores julekonkurrence med Pragmatic Play og en præmiepulje på $2.000!

Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.