Hej, tak. Forstod jeg rigtigt, at feastingmen/amegagame returnerede dig, da du kontaktede dem via deres websteds e-mail, eller er digikey nede?
Jeg har ventet en uge på svar fra amegagame uden held. Hvor lang tid tog det dig at svare?
Astropay er PSP.. Kan det være sandt? Og vil de give efter?
Fik et svar efter 2 dage, hvor de sagde, at de ville tjekke det ud.
Så blev der stille, og jeg mailede og bad om en opdatering.
Lige pludselig ser jeg, at der er startet en refusion på Revolut, men jeg fik ikke flere svar. Så bare fortsæt med at skrive til dem
Så har du betalt tilbage gennem Revolut, eller hvor fandt du ud af, at tilbagebetalingen er startet?
Jeg fik også at vide at vi tjekker sagen og det er en uge siden jeg sendte dem beskeder uden held, de svarer ikke.
hvor længe varede din tavshed, indtil de gjorde det godt igen?
Jeg foretog ikke en refusion på Revolut, så det må være amegagame / fest, der selv betalte tilbage.
Det tog 5 dage, før jeg så, at de begyndte at refundere.
Skriv til dem igen og spørg hvordan det går og hvad der forsinker osv.
Kasinoet giver dig ikke sådanne detaljer. Og ja, det er betalingsudbydere, der blander sig med koder. Men casinoet er ikke helt uskyldigt. Det er på casinoet, du indtaster alle dine kortoplysninger, og ifølge casinoet er betalinger med Mastercard sikre.
Okay. Jeg forstår. Den juridiske hjælp, jeg har, siger, at jeg skal finde ud af om PSP, før jeg kan fortsætte..
ønsker ikke at nævne, da de måske læser tråden.
Hvad mener du med "gå videre" mener du tilbageførsel gennem banken eller refusion
Nej.. det skal være via Astropay.
Kasinoet siger, at det er Astropay, men du tror det ikke?
er Astropay umuligt?
Jeg er holdt op med at sende e-mails. Det er ikke det værd.. Jeg har klaget og ser hvad banken siger.
I weekenden vil jeg anmelde et svensk firma, der roder med koder og hjælper disse virksomheder med at hvidvaske deres penge. Jeg ville have meldt det i aften, men har været træt efter arbejde.
Men det har både FI og spilletilsynet været nysgerrige på og sagt RAPPORT
Kasinoet opererer under en Curacao underlicens, da kasinoet er indarbejdet her. Som sådan er Curacao-licensen en neutral udbudslicens, og Sverige er ikke et forbudt område under denne underlicens. Som sådan har kasinoet handlet inden for rammerne af den underlicens, som selskabet har.
De MCC-koder, du henviser til, er ikke genereret af kasinoet, det er PSP'en, der kan tildele MCC-koder som sådan. Vi vil gerne præcisere, at i modsætning til hvad du har nævnt i dine e-mails, kan kasinoet ikke påvirke eller bestemme over disse koder på nogen måde.
Kan det virkelig være rigtigt, at PSP er ansvarlig for mcc-koden?
Ifølge en juridisk kontaktperson har jeg ret til at vide hvilken PSP casinoet bruger når det kommer til at handle til Europa.. Men kan det virkelig være så enkelt at PSP er ansvarlige.. for i så fald betyder det at casinoet er helt uskyldig??
Of course they are lying. The casinos does this together with the PSP's
The PSP's take a calculated risk to process these kind of transactions, as they can charge the casino a high fee for the risk they take. The casinos know they need to have these incorrectly coded transactions as that allows a lot more players to deposit, so they find the PSP's that are willing to take the risk for a fee. And the way it looks now, it's not really a risk either.
It's like saying they don't know which PSP's they are using, so how would they get any money from them, how would they be able to investigate deposits gone wrong, refunds and potential charge backs from players.
The PSP's will then use both merchants that are aware of the fraud and merchants that don't know about it and don't approve, and those are the ones most likely doing the refunds to players when contacted.
There are so many scrupulous PSP's, aquiring banks and what not that need the transaction volume to earn money. There can be quite many actors involved.
https://www.creditcards.com/education/how-does-a-credit-card-transaction-work/
https://www.thebalancemoney.com/how-credit-card-transactions-work-960245
Like mentioned before, yes, it's good if you receive any kind of refund, but the big win here is that you hopefully stop giving away your money to these casinos.
Men betyder det, at alle kasinoer er uskyldige?
og at ansvaret udelukkende ligger hos PSP? (betalingstjenesteudbyder)
Er det en korrekt opfattelse?
men hvordan bliver casinoet betalt, hvis der er masser af forskellige firmaer, der står som modtagere?
See my previous reply.
Ja. Men dette casino mener, at det er en og samme PSP - Astropay..
Men på mit kontoudtog står der flere forskellige betalingsplaster.. og også andre udbydere? D
Ja. Men dette casino mener, at det er en og samme PSP - Astropay..
Men på mit kontoudtog står der flere forskellige betalingsplaster.. og også andre udbydere? D
Don't think there is much you can do.
Astropay been in the game a long time, they most likely don't care.
If you have none of the mentioned merchant names on your statement, there is nothing you can do. There is really no one really processing refunds anymore.
Best you can do is just stop giving away your hard earned money to these casinos.
Men er der nogen her, der har prøvet Astropay?
hello do you have contacts for Fatamp, Topcom, Tsinda limited, Altaprime Limited, Steam sync, Stacs ltd, Cloud energy photoelec. if you can help me thank you
Tsinda = Info@tsindagamers.com
https://www.norrsken.org/contact
kigali@norrsken.org / info@norrsken.org
Norrsken are the ones who rent the premises to them.
Ive emailed both, no answer at all 🙁 would be awesome if more people would help 🙂
norrsken = norrsken foundation. Its some kind of Swedish non-profit started by one of the founders of Klarna. Maybe it could be worth reaching out to them directly and ask why they are renting offices to companies involved with unlicensed gambling/ money laundering.
"NORRSKEN IS AN IMPACT ECOSYSTEM WHERE ENTREPRENEURS CAN FIND EVERYTHING THEY NEED TO MAKE SAVING THE WORLD THEIR BUSINESS"
yep tsinda gamers is clearly saving the world lol
Har nogen APERATOR og ALPASTRIKE
I have been contacted today by two merchants that are refusing refunds and have specifically referred to the forum.
With nearly 85k views the casinos and merchants are starting to get all over this Legitimate refunds are going to become a lot harder
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
