Brug dette og rediger i overensstemmelse hermed
Emne: Anmodning om tilbagebetaling på grund af falske bankbeskrivelser
Kære [Casino Support Team],
Jeg håber, at denne e-mail finder dig godt. Jeg skriver for at gøre dig opmærksom på et problem, jeg er stødt på, mens jeg brugte dine onlinekasinotjenester.
Da jeg gennemgik mine seneste kontoudtog, bemærkede jeg uoverensstemmelser i beskrivelserne forbundet med transaktioner fra din platform. Det ser ud til, at nogle af beskrivelserne er unøjagtige og ikke stemmer overens med mine legitime transaktioner. Dette har skabt forvirring og bekymring fra min side.
Jeg anmoder venligst om din hurtige hjælp til at rette op på denne sag og behandle refusioner for transaktionerne med falske beskrivelser. For at hjælpe med at lette denne proces har jeg vedhæftet relevante skærmbilleder og detaljer om de pågældende transaktioner.
Jeg forstår, at der kan opstå fejl, og jeg sætter pris på din opmærksomhed på at løse denne sag omgående. Jeg værdsætter min erfaring med dit casino og håber, at vi kan løse dette problem i mindelighed.
Bekræft venligst modtagelsen af denne e-mail hurtigst muligt, og jeg ser frem til en hurtig løsning.
Tak for din forståelse og samarbejde.
Med venlig hilsen
[Dit fulde navn]
[Dit konto-id eller brugernavn]
[Kontakt information]
Jeg har brugt denne skabelon og sendt den til de berørte kasinoer og også betalingsudbyderne og det firma, jeg har fundet. Indtil videre har jeg modtaget fuld refusion fra to firmaer, der har aftalt et forlig med et kasino, der permanent har forbudt mig fra alle deres sider og fået mig til at underskrive et juridisk dokument, der siger, at jeg ikke ville tage tingene længere og forfølge deres søstersider.
Jeg har også bank med Monzo, men jeg har ikke haft meget glæde med dem, kunne du tilføje, hvad du sagde til dem.
Use this and Edit accordingly
Subject: Request for Refund Due to False Bank Descriptors
Dear [Casino Support Team],
I hope this email finds you well. I am writing to bring to your attention an issue I have encountered while using your online casino services.
Upon reviewing my recent bank statements, I noticed discrepancies in the descriptors associated with transactions from your platform. It appears that some of the descriptors are inaccurate and do not align with my legitimate transactions. This has caused confusion and concern on my part.
I kindly request your prompt assistance in rectifying this matter and processing refunds for the transactions with false descriptors. To help facilitate this process, I have attached relevant screenshots and details of the transactions in question.
I understand that errors can occur, and I appreciate your attention to resolving this matter promptly. I value my experience with your casino and hope we can address this issue amicably.
Please acknowledge receipt of this email at your earliest convenience, and I look forward to a swift resolution.
Thank you for your understanding and cooperation.
Sincerely,
[Your Full Name]
[Your Account ID or Username]
[Contact Information]
I have used this template and sent it to the casinos concerned and also the payment providers,and the company’s that I have located. So far I have received full refunds from two company’s agreed a settlement with a casino that has permanently banned me from all their sites and made me sign a legal document stating that I wouldn’t take things any further and pursue their sister sites.
I also bank with Monzo but I have not had much joy with them could you possible add what you said to them.