Dette skal jag skrive
Kære Kycoin,
Efter at have gennemgået min konto, har jeg bemærket transaktioner fra min konto til din. Jeg er ret sikker på, at jeg ikke har en konto hos dig. Jeg har aldrig haft en, har ikke i øjeblikket en, og jeg har heller ingen planer om at åbne en.
Kan du bekræfte, om jeg har en konto hos dig eller ej? Jeg vil også gerne vide, om der er blevet gennemført KYC på denne konto. Derudover har jeg som kunde ret til at vide præcis, hvordan disse transaktioner blev behandlet og til hvilket formål.
Jeg vil også gerne vide, om der har været nogen overtrædelser af Mastercard-reglerne og forbrugerbeskyttelsesbestemmelserne fra din side, såsom manipulation af forhandlerkoder eller optræden som mellemmand uden mit samtykke, forudsat at jeg har en konto.
Hvis der findes en konto, bedes du angive alle de detaljer, der typisk registreres.
Tak for din tålmodighed og vilje til at hjælpe med at løse denne sag.
Detta ska jag skriva
Dear Kycoin,
After reviewing my account, I have noticed transactions from my account to yours. I am quite certain that I do not have an account with you. I have never had one, do not currently have one, nor do I have any plans to open one.
Could you please confirm whether I have an account with you or not? I would also like to know if any KYC has been conducted on this account. Additionally, as a customer, I have the right to know exactly how these transactions were processed and for what purpose.
I would also like to know if there have been any violations of Mastercard rules and consumer protection regulations on your part, such as manipulation of merchant codes or acting as an intermediary without my consent, assuming I do have an account.
If an account does exist, please provide all the details typically recorded.
Thank you for your patience and willingness to help resolve this matter.
Automatisk oversættelse: