Jep, jeg venter bare på, at timeren går 0 Jeg forstår den nødvendige tid, men dette casino føles som om jeg taler til bots, ikke mennesker, ud fra de svar, de giver, det er copy paste intet andet casino, det har været så svært at finde en løsning det er frustrerende ikke at få ordentlige svar, også efter at de fortalte 1-2 dage om at gå over en uge, og hele processen er næsten 2 uger, min profil blev verificeret, da jeg prøvede første gang at trække sig, da de afviste, at de ikke kontaktede mig. en de bad om nogle flere dokumenter, forudsat at en anden trak sig tilbage, da de blev godkendt, så skete det samme, men siden da tager det 2 lang tid, de tjekker 7 af 9 dokumenter, resterne er som 5 minutter af dit liv. jeg mener
Yep I'm just waiting for the timer to go 0 I understand the time needed but this casino it feels like I'm talking to bots not humans by the answers they give it's copy paste no other casino it's been so hard to find a solution it's frustrating to not get proper answers also after they told 1-2 days to go over a week and the entire process it's almost 2 weeks my profile was verified when I tried 1st to withdraw when they declined they didn't contact me I was the one they asked for some more docs provided did another withdraw when they got approved then the same thing happened but since then this is taking 2 long they check 7 of 9 docs the leftovers are like 5 mins of your life of you see you will understand what I mean
Hej,
Jeg forstår, at dette ikke er den rigtige måde, hvordan KYC skal håndteres.
Kasinoet har fået et meget godt ry, så jeg gætter på, at problemet vil blive løst. Tak for din tålmodighed.
🤞
Hello,
I understand that this is not exactly the proper way how the KYC should be handled.
The casino has earned a very good reputation so I guess that the problem will be solved. Thank you for your patience.
🤞
Godt eller ej, det har været næsten 2 uger om denne KYC og kæmper med at hæve, da det var indbetalingstid, var det nemt at acceptere, det er derfor, de burde spørge om alt fra starten og ikke lede efter undskyldninger bagefter, jeg har det bare sådan i min fortid Jeg havde endnu en gang sådan et problem, men det var løst, kasinoet bad ikke om mere og mere, før der ikke var noget tilbage
Good or not its been almost 2 weeks about this KYC and struggling about withdraw when it was deposit time it was easy to accept that's why they should be asking everything from the start and not look for excuses after that I just feel that way in my past I had once more a problem like that but it was solved the casino didn't asked for more and more until it was nothing left
Jeg tror, at alle spillere kan bede casinoet om at blive verificeret, FØR de foretager den første indbetaling.
For det meste verificerer kasinoer konti med aktive udbetalinger, fordi udbetalingen udløser verifikationen. Der er ingen grund til at verificere hver indbetalende spiller, fordi mange spillere slet ikke vil få det til den første udbetaling.
Må jeg spørge dig om noget?
Vil du gennemgå verifikationen umiddelbart efter registreringen og vente flere dage på at få den færdig, eller vil du hellere finde et casino, hvor du kan begynde at spille med det samme?
I believe that every player can ask the casino to get verified BEFORE making the first deposit.
Mostly, casinos verify accounts with active withdrawals, because the withdrawal triggers the verification. There is no need to verify every depositing player because lots of players will not get it to the first withdrawal at all.
May I ask you a question?
Would you go through the verification immediately after registration and wait several days to get it finished, or would you rather find a casino where you can start playing immediately?
Ja, min profil blev bekræftet, det er det, jeg fortæller, men da jeg forsøgte at hæve, fandt de bare undskyldninger om mit kort, som jeg forsøgte at indbetale, mens jeg havde mine gevinster
Yea my profile was verified that's what I'm telling but when I tried to withdraw they just found excuses about my card that I tried to deposit while I had my winnings
Så bad de mig om nogle kortbilleder, der blev godkendt forsøgt at hæve igen, og så kom de med bank-screenshots, der tager evigheder af en eller anden mærkelig grund. Jeg laver ikke den fejl at foretage en indbetaling før den bekræftelse, jeg tidligere gjorde. på et andet kasino, men jeg kæmpede, da jeg vandt et beløb, så efter det, når jeg registrerer, laver jeg bekræftelsesprocessen, vent indtil jeg er klar, så boom, jeg ved ikke, om jeg fik dig forvirret et sted
Then they asked me for some card photos got approved tried to withdraw again and then they came up with the bank screenshots that is taking forever for some strange reason I don't make that mistake to make a deposit before the verification I did on the past on another casino but I struggled when I won an amount of money so after that when I register I do the verification process wait until I'm ready then boom I don't know if I got you somewhere confused
Gå og tjek min klage, jeg ved ikke, om du forstår, hvad der præcist foregår med min sag. Jeg postede nogle skærmbilleder
Go check on my complain I don't know if you understand what exactly is going on with my case I posted some screenshots
Hej,
Jeg tror, at jeg forstår, hvad der er sket, og nu tror jeg, at kun dine personlige oplysninger blev bekræftet først, men betalingsmetoden blev bekræftet bagefter.
Jeg er dog meget glad for, at du formåede at samarbejde med casinoet og har tålmodigheden til at vente på den "happy end". 👍
Hello,
I think that I understand what has happened and now I think that only your personal info was verified firstly, but the payment method was verified afterward.
However, I'm very happy that you managed to cooperate with the casino and have the patience to wait for the "happy end". 👍
Endnu en gang tak for din hjælp, ja endelig fik jeg det løst
Thanks again for your help yea finally I got that solved
intet problem overhovedet 🙂
Besøg os lidt tid og del dine erfaringer, lad os bare håbe, at du ikke får brug for andre klager. 😎
no problem at all 🙂
Visit us some time and share your experiences, let's just hope that you won't need any other complaints. 😎
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.