Spilleren fra Canada indsatte 20 EUR på deres casinokonto, men casinoet nægter at anerkende indbetalingen på trods af, at spilleren har skærmbilledebevis. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
FoxyPlay Casino - Spillerens indbetaling godkendes ikke af kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$1.000
FoxyPlay Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.8
FoxyPlay Casino har et sikkerhedsindeks på 3,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg indbetaler 20 EUR, og det blev taget fra min bankkonto, og jeg har skærmbilledebevis, stadig de nægter at betale mine penge tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære maroundarowiche78,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, det lykkedes, pengene kom tilbage til min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg vandt 4000 Eur, og nu siger de, at den maksimale hævning pr. dag er 1000 eur, og jeg bliver nødt til at vente 12 dage, indtil jeg får alle pengene, fordi de betaler 1000 eur hver 72. time, det vil sige, at hver udbetaling er så mærkelig? se skærmbillede, når jeg spørger chatten.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Hvordan kan det tage 12 dage at hæve 4000 Eur?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har 4 igangværende udbetalinger på 4x 1000 eur. Hver udbetaling tager 72 timer at behandle, derfor vil det være 12 dage meget mærkeligt system er det virkelig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej idag har dom avbrutit en av 3 udtag , jag har kvar 3 udtag på 1000 eur och eftersom man får ud 1000 eur per dag kan man inte begära mere end 1000 eur per udtag , men en av dom er avbruten utan anledning , når jag går in och frågar chatten så siger dom følgende
Hej
Hvorfor blev denne tilbagetrækning afvist?
18:29:33 27-10-2023
-1.000,00 €
Afvist
Hej! 👋 Lad mig finde ud af det for dig. .
Okay
?
Det ser ud til at være en teknisk fejl, så send en ny anmodning, og jeg vil give vores team besked om at behandle den hurtigst muligt
Hver gang de afviser min tilbagetrækning skal vi vente 72 timer fra den begynder at blive behandlet, og det er heller ikke første gang, de afviser det og hævder teknisk fejl?
Jeg har brugt så mange penge og tid på dit kasino
Min loyale er LP
221.209,55 heksebevis også
De sidste udbetalinger er blevet anmodet af dig om at blive afvist, ikke sikker på den sidste, så lav en ny anmodning og vent på, at den bliver behandlet
Ikke sikker på den sidste?
Du fortalte mig en teknisk fejl
Pls spørg finans, jeg vil vente her på svar
Ja, det ser ud til at være en teknisk fejl, fordi den vises som mislykket, så send venligst en ny anmodning, og jeg vil bede vores team om at tjekke dette
Jeg har yderligere 2 tilbagetrækningsanmodninger, som også stadig er de samme, som ikke er blevet kontrolleret af finansministeren i 2 dage nu? Jeg anmodede dem om 27 i dag er 29, dvs. 2 dage
Læs
Ja, jeg vil selvfølgelig også informere vores team om dette
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Chatudskrift
FoxyPlay SupportSøn, 29. oktober 2023 12:46:46 CETHello. Hvordan kan jeg hjælpe dig?Maroun Darowiche12:47Hej, nogen opdateringer om, hvorfor min tilbagetrækning blev afvist i dag? Også tidsrammen 72 timer for mine 2 andre tilbagetrækninger er forbigået og stadig ikke behandlet ?FoxyPlay Support12:48Hej! FoxyPlay Support12:48Der er endnu ingen opdatering fra vores team, men de vil være på det meget snart, vær tålmodig. dem så hurtigt som muligtMaroun Darowiche12:49Der er 2 ting, jeg har brug for at vide, den ene er grunden til at blive afvist i dag. AndenMaroun Darowiche12:49erMaroun Darowiche12:49aha okMaroun Darowiche12:50Godt arbejde tak, jeg håber, de løser dette snart, fordi jeg ikke kan hvile, før det er løst12:52Play er glad for at jeg kunne være til hjælp!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej. Hvordan kan jeg hjælpe Dem?
Maroun Darowiche
08:58
Hej
avatar FoxyPlay Support
08:58
Ja, hej
Maroun Darowiche
08:58
Hvor mange udbetalingsanmodninger har jeg?
avatar FoxyPlay Support
08:59
Du har 1 udbetalingsanmodning afventende
Maroun Darowiche
08:59
Tak, jeg vil sende disse oplysninger til internetsvindelbureauet sammen med beviser på, at du tager fejl, og på min konto viser det 3
Maroun Darowiche
09:00
Jeg har heller ikke 1 tilbagetrækningsanmodning, mens status er automatisk betaling, stadig lyver du også om det
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
bevis på, at jeg har 3 tilbagetrækningsanmodninger, der viser automatisk betaling, og at kasinoet er løgn
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg vandt oprindeligt 4500 EUR og på grund af deres langsomme udbetaling spillede jeg 1500 EUR af dette og fik 3000 EUR til sidst, men nu da jeg skrev til dem, at jeg vil have min konto lukket, nægter de.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære maroundarowiche78,
Udbetalinger tager op til 14 dage, og hvis du spillede din saldo væk i det tidsrum, er casinoet ikke ansvarlig for det. Forstår jeg det korrekt, at du ikke længere har saldo på din casinokonto?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
