Måske er der en fejlkommunikation her.
Jeg er italiensk statsborger og har min faste bopæl i Italien. Af denne grund spurgte jeg, inden jeg indsatte, om jeg kunne spille, og jeg fik at vide ja!
i denne forbindelse, da du blokerede mine udbetalinger og bad mig om at fremlægge ny dokumentation, gav jeg dig alt, hvad du bad om:
-identitetskort
- bevis for italiensk bopæl
-kopi af indbetalingsmetoder
-også kopi af betalingsmetoderne for mislykkede indbetalinger
- bevis for polsk bopæl siden jeg arbejder her (jeg sendte dig en kopi af min midlertidige bopæl her og også den polske konto)
-pas
-Du bad mig også om bankbeviset for pengenes oprindelse, og jeg gav dig det
-Jeg har også sendt dig en kopi af huskontrakten
-Du bad mig også om andre irrelevante personlige oplysninger, og jeg har givet dig dem
nu, i betragtning af at jeg spurgte før indbetalingen, om jeg kunne spille fra Polen, og du sagde til mig JA, i betragtning af at både Italien og Polen er ikke-begrænsede lande, i betragtning af at jeg ikke brugte nogen VPN, i betragtning af at jeg forsynede dig med alt, Jeg spekulerer på, hvilken en det er problemet nu.
desuden retfærdiggør denne misforståelse ikke det faktum, at du holdt op med at svare i chat, via e-mail, at du skabte problemer for mig, mens du spillede, for at få mig til at tabe eller blokere fra nogle spil. Desuden blev jeg kaldt en løgner af et af dine chatmedlemmer og gjort grin med. Dette er ikke acceptabelt
mit spørgsmål er: hvad mere skal jeg gøre for at få mine penge?
fordi det er indlysende, at der kun var en misforståelse, da jeg faktisk er bosat i Italien, men kun midlertidigt her, så jeg betragtede Italien som det første valg, og jeg gav dig også alt, hvad du bad om.
så vil jeg bare gerne forstå, om du har tænkt dig at samarbejde og nå frem til en løsning eller ej, fordi der ikke er nogen gennemsigtighed og klarhed fra den side!
HVAD SKAL JEG GØRE FOR AT FÅ MIN KONTO OG GEVINSTER TILBAGE?
tak skal du have
Maybe there's a miscommunication here.
I am an Italian citizen and have my permanent residence in Italy. For this reason I asked, before depositing, if I could play and I was told yes!
in this regard, when you blocked my withdrawals and asked me to provide new documentation, I provided you with everything you asked for:
-identity card
- proof of Italian residence
-copy of deposit payment methods
-also copy of the payment methods of failed deposits
- proof of Polish residence since I work here (I sent you a copy of my temporary residence here and also the Polish account)
-passport
-you also asked me for the bank proof of origin of the funds and I provided it to you
-I also sent you a copy of the house contract
-you also asked me for other irrelevant personal information and I provided it to you
now, considering that I asked before depositing if I could play from Poland and you told me YES, considering that both Italy and Poland are non-restricted countries, considering that I didn't use any VPN, considering that I provided you with everything, I wonder which one it is the problem now.
furthermore, this misunderstanding does not justify the fact that you stopped responding in chat, by email, that you created problems for me while playing to make me lose or blocked from some games. Furthermore, I was called a liar by one of your chat members and made fun of. This is not acceptable
my question is: what more do I have to do to get my money?
because it is evident that there was only a misunderstanding since I am actually resident in Italy but only temporarily here so I considered Italy as the first choice and also I provided you with anything you asked for.
then I would simply like to understand if you intend to collaborate and reach a solution or not because there is no transparency and clarity on the part!
WHAT SHOULD I DO TO GET MY ACCOUNT AND WINNINGS BACK?
Thank you
Forse c’è un problema di comunicazione qui.
Io sono un cittadino Italiano e ho la mia residenza fissa in Italia. Per questo motivo ho chiesto, prima di depositare, se potessi giocare e mi era stato detto di sì!
a Tal proposito quando mi avete bloccato i prelievi e mi avete chiesto di dover fornire nuova documentazione vi ho fornito tutto ciò che mi avete richiesto:
-carta di identità
-prova di residenza italiana
-copia dei metodi di pagamento di deposito
-copia anche dei metodi di pagamento dei depositi non riusciti
-prova di residenza polacca visto che lavoro qui (vi ho mandato la copia della mia residenza temporanea qui e inoltre anche il conto polacco)
-passaporto
-mi avete chiesto anche la prova bancaria di origine dei fondi e ve l’ho fornita
-vi ho mandato copia del contratto di casa anche
-mi avete chiesto anche altre informazioni personali irrilevanti e ve le ho fornite
ora, considerato che avevo chiesto prima di depositare se potessi giocare dalla Polonia e mi avete detto di SI, considerato che sia Italia che Polonia sono paesi non ristrettì, considerato che non ho usato nessuna vpn, considerato che vi ho fornito tutto mi chiedo quale sia il problema ora.
inoltre, questo misunderstanding non giustifica il fatto che Abbiate Smesso di Rispondere In chat, per mail, che mi abbiate creato problemi durante le giocate per farmi perdere o bloccato da alcuni giochi. Inoltre sono stato definito bugiardo da un vostro membro in chat e preso in giro. Questo non è accettabile
la mia domanda è: cosa devo fare più per avere i miei soldi?
perché è evidente che c’è stato solo un malinteso visto che effettivamente io sono residente in Italia ma solo temporaneamente qui per cui ho considerato l’Italia come la prima scelta ed inoltre vi ho fornito qualsiasi cosa chiesta.
allora vorrei semplicemente capire se avete intenzione di collaborare e giungere ad una soluzione o meno perché da parte non c’è trasparenza e chiarezza!
COSA DEVO FARE PER RIAVERE IL MIO ACCOUNT E LE VINCITE?
grazie
Automatisk oversættelse:
