HjemKlagesagerFrank Casino - Spilleren oplever et udefineret problem.

Frank Casino - Spilleren oplever et udefineret problem.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 10 €

Frank Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 19.05.2021 | Sag lukket : 03.06.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland klager over et usikkert spørgsmål i forbindelse med gratis spins. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Jeg har deponeret 10 € flere gange på Fs og modtaget intet, selv efter spørgsmål modtog jeg intet. Minimumsindsats € 5. I sidste ende koster det 10 €, og du skal indbetale 50 €. Lidt mistænksomt og mærkeligt. Min sidste indbetaling blev også bagatelliseret. Der er heller ingen penge tilbage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Diana1323,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre er jeg ikke i stand til at hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenhederne, og jeg har bestemt brug for mere information og navnet, ideelt set webadressen til kasinoet. Kan du venligst uddybe det? Forstår jeg korrekt, at du har forsøgt at købe gratis spins, men ikke lykkedes?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Diana1323,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere