Spilleren fra Sverige har svært ved at nå kundesupport i sit forsøg på at lukke sin casinokonto. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
De svarer ikke i live support. Jeg vil have dem til at lukke min konto, men de svarer ikke.
Hej kschetl,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Freedom Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår du registrerede dig på casinoet? Forsøgte du at kontakte casinoet via e-mail support? Hvad er den præcise grund til, at du vil blokere din konto? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick