Dette er en absolut joke. Du sendte mig dette i tirsdags, og jeg indsatte penge. Spinsene blev ikke aktiveret, og jeg kontaktede din live chat efter cirka en halv time. De undskyldte og tilføjede dem manuelt, fordi der var et problem. Chatten sluttede, og det virkede stadig ikke.
Næste dag kontaktede jeg din livechat igen og brugte den bedste del af en time på at prøve at løse et problem, der burde have været meget nemt. De tilføjede også gratis spins manuelt og igen virkede det ikke.
Jeg har kontaktet din livechat i aften og brugt den bedste del af endnu en time eller mere på at gennemgå alt dette igen og igen.
Det her er fuldstændig f*** latterligt.
Jeg ville ønske, jeg aldrig havde klikket på e-mailen eller indsat penge.
Jeg bad livechatten i aften om ikke at forsvinde og sørge for, at jeg tjekker slots, før hun går, som de sidste to nætter, der er sket. Hun tilføjede slots og sagde, at der var et problem med stor bas, og at jeg var nødt til at vælge. Så jeg valgte en, og hun ignorerede mig og satte den på en, som jeg ikke kan lide.
Så sagde hun, at hun tog fejl og tog dem af og nu har taget spins væk og sagde, at jeg ikke har indbetalt nok penge, når jeg har, og jeg kan ikke få adgang til live chatten igen.
Det er chokerende, at du sender e-mails ud til folk, der tilbyder en service og ikke leverer.
Jeg er ikke glad. Jeg vil gerne kontakte den af en leder.
Til dig natalie**********@hotmail.co.uk tirsdag den 21. maj kl. 20:01
Svar til: marketing@fresh-bet.com
billede
Gode nyheder!
du har en chance for at låse op for 25/50 GRATIS SPINS på Pragmatic slots!
foretage indskud og kræve belønninger
10GBP-25 GRATIS SPINS med promesode
PRAGMATISK25
20GBP-50 GRATIS SPINS med kampagnekode
This is an absolute joke. You sent me this on Tuesday and I deposited money. The spins weren't activated and I contacted your live chat after about half an hour. They apologised and added them manually because there was a problem. The chat ended and it still didn't work.
The next day I contacted your live chat again and spent the best part of an hour trying to fix a problem that should have been very easy. They too added the free spins manually And again it didn't work.
I've contacted your live chat tonight and spent the best part of another hour or more going through all of this again again and again.
This is absolutely f****** ridiculous.
I wish I'd never clicked on the email or depositing money.
I asked the live chat tonight not to disappear and to make sure that I check the slots before she goes as the last two nights that's happened. She added the slots and said there was a problem with big bass and that I had to choose. So I selected one and she ignored me and put it on one that I don't like.
Then she said she got it wrong and took them off and now has taken the spins away saying I haven't deposited enough money when I have and I can't access the live chat again.
This is shocking that you are sending emails out to people offering a service and not delivering.
I am not happy. I want to contact it by a manager.
To You natalie**********@hotmail.co.uk Tuesday, 21 May at 20:01
Reply-To: marketing@fresh-bet.com
image
Great News!
you have a chance to unlock 25/50 FREE SPINS on Pragmatic slots!
make deposits and claim rewards
10GBP-25 FREE SPINS with promesode
PRAGMATIC25
20GBP-50 FREE SPINS with promocode
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse: