Fun88 Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

Jeg har forsøgt at trække penge fra dette kasino, men på grund af meget forsinket betalingsmetode er jeg ikke i stand til at trække penge via online, der er kun to betalingsmetoder, som er bankoverførsel, og Eco-siden min Eco-betalingskonto er ikke verificeret, og i bankoverførsel er der ikke min bank er tilgængelig, så jeg kan ikke trække mig ud

Kære Sohilshaikh51,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Forstå venligst, at betalingsmetodernes mangfoldighed og tilgængelighed ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indskud, betyder det ikke nødvendigvis, at den også tilbydes til udbetalinger.

Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde om at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst bekræfte, at din konto er fuldstændigt bekræftet? Har du fået en mulighed for at bekræfte og bruge din ecoPayz-konto?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Nej min konto er ikke fuldstændigt verificeret. Jeg har fortalt dem mange gange at bekræfte min konto, men de har ikke svaret på mit spørgsmål, de ignorerer farvel ved at fortælle MI, at vi ikke har brug for KYC til din konto lige nu, og min ecopayz-konto er ikke bekræftet

Min anmodning er at tilføje min bankoption i bankudtrækningsmetode, der er ingen min bank på listen over banker

Mange tak, Sohilshaikh51, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Sohilshaikh51!

Fra nu af tager jeg mig af din klage. Jeg vil gerne bede Fun88 Casinos repræsentanter om at deltage i diskussionen for at løse dette problem.

Vi vil gerne bede Fun88 Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis casinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst', hvilket vil have en negativ indvirkning på kasinoets rating.

Da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet angående problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst', hvilket vil påvirke kasinoets vurdering negativt.

Jeg håber inderligt, at du ikke støder på et problem som dette igen.

Kasinoet kan når som helst genåbne denne klage.