Spilleren fra Australien står over for løbende problemer med sin udbetalingsanmodning, som er blevet annulleret fem gange, oprindeligt tilskrevet en systemfejl og nu skylden på hans bank.
Jeg har fået annulleret min udbetaling 5 gange nu. De sagde, at det var en systemfejl de første 3 gange, nu er det åbenbart min bank.
Hvis du ser dette, foreslår jeg virkelig, at du prøver et andet websted, da dette er 100% en fidus!!
Meget skuffende oplevelse, fald ikke for den samme fælde😅
Kære trpevskik,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.
Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage hurtigst muligt.