Spilleren fra USA er blevet anklaget for at åbne flere konti. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
jeg indsendte to udbetalingsanmodninger gav de korrekte oplysninger i stedet for at tjekke min bonus, han tjekkede mine konti jeg har en offentlig computer til en to adresserne på kontoen matcher ikke tre jeg ryddede bonussen retfærdig og fire jeg tror ikke, det er en måde at behandle nogen på, hvis jeg havde været i stand til at hæve, ville jeg have set en fremtid med dette casino, da jeg ikke rigtig har fundet mit online hjem endnu, men jeg gætter på, at søgningen vil fortsætte, da de er bange for at miste en lille smule penge, hvilket ærlig talt ville have været en positiv anmeldelse og forfremmelse fra min side.
Kære michael,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg håber, jeg har forstået rigtigt, at du på grund af brugen af en offentlig computer er blevet beskyldt for at registrere flere konti, er det korrekt?
Kan du oplyse, om dine gevinster blev akkumuleret med eller uden en aktiv bonus? Blev din konto verificeret tidligere?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela