Funclub Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.

Nogen hackede en ny konto og sagde, at selvom jeg slettede de andre konti, ville det ikke være noget, jeg vandt næsten $ 10.000 på $ 300 uden indbetalingspenge at starte er deres noget, jeg kan gøre for at få mine gevinster. Meget skuffet og havde virkelig brug for de penge, så jeg ikke mister min magt, hjemme ect. Lad mig vide, hvis det er noget, jeg kan gøre for at få betaling

Kære Michele,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket de generelle bonusbetingelser og dette, hvad jeg fandt https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=da_DK :

"Kasinoet vil lejlighedsvis tilbyde reklamekuponer som gratis chips. Det maksimale tilbagetrækningsbeløb for en given gratis chip er 1x værdien af den gratis chip. For eksempel, hvis du får en $ 100 gratis chip og anmoder om et udbetalingsbeløb på $ 500, vil du kun blive godkendt til $ 100. "

Kan du venligst bekræfte, at dine gevinster er akkumuleret udelukkende fra en $ 300 gratis chip? Hvis ja, skal du forstå, at du ikke har ret til maksimalt $ 300 udbetaling .

Jeg vil gerne understrege, at ifølge vores Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , betragter vi den pålagte gevinstgrænse som uretfærdig og rovdyr, kun når den anvendes til et spil med rigtige penge accepterer vi dog bonus-vilkår og betingelser, der begrænser den maksimale udbetaling fra et bonusspil, især når det kommer til No Deposit-bonusser .

Kunne du give flere oplysninger om "andre konti", som du var nødt til at slette? Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Michele,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.