HjemKlagesagerFunclub Casino - Spilleren har problemer med at fuldføre bekræftelsen.

Funclub Casino - Spilleren har problemer med at fuldføre bekræftelsen.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 949 $

Funclub Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 14.10.2020 | Sag lukket : 01.11.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Mexico oplever komplikationer, der bekræfter sin e-mail-adresse. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

De validerer ikke e-mail

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Luis Ángel,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger og detaljer. Kan du venligst uddybe det? Forstår jeg det korrekt, at du har problemer med at registrere en ny konto på grund af ubekræftet e-mail-adresse?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

For at foretage en tilbagetrækning fortæller det mig, at min e-mail ikke er bekræftet

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kan du venligst fortælle dig, om du har modtaget en e-mail, når du åbner din konto? Har du tjekket alle mapperne i din e-mail-boks? Er det den samme e-mail-adresse, som du bruger i øjeblikket hos os?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Luis Ángel,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere