Spillet styrtede ned, efter at Kleber fra Portugal fik en større jackpot.
Hej Kleber.
Tak, fordi du kontakter os med dit problem. Vi er ked af at høre om dine problemer. Kan du venligst give os flere oplysninger? Kan du fortælle mig, hvilket spil du spillede? Har du et skærmbillede fra hvad der skete?
Kære Kleber,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.