Funclub Casino - Spillerens kritik af tilbagetrækningsproces.

Min første tilbagetrækning tog 7 uger at modtage med flere samtaler og løgne om, hvornår jeg skulle modtage mine penge. Udtræk er prinsesser i batches hver 1-2 uge, så hvis de ikke får dig i en batch, skal du vente til den næste. Du skal indsende dine Kyc-dokumenter hver tredje måned igen, hvilket er langt oftere end ethvert andet casino. Når du går til at trække sig ud, er den eneste mulighed en bankoverførsel, men du bliver fortalt, at du kan trække sig via bitcoin, men du skal stadig indtaste tilbagetrækningen som en bankoverførsel, der viser, at du bliver opkrævet et gebyr på $ 45 for ledningen . Når du udfører via bitcoin, er der ingen gebyr. bit bitcoin er ikke en mulighed på tilbagetrækningssystem. Du skal e-maile dem for at fortælle dem, at du ønsker en bitcoin-tilbagetrækning. flere gange. Processen er meget lang og besværlig og ikke brugervenlig på nogen måde. Det er langt under branchestandarden. Det ser ud til, at de har al grund til at forsinke eller ikke betale dine gevinster. Og når du endelig får det, er det som om de gjorde dig en fordel. Selvom du har ventet en ublu tid. De kører på hinanden følgende kampagner, der involverer daglige indskud, men hvis du vinder, stopper det ehiole-processen for konkurrencen, fordi du ikke kan trække sig ud eller spille igen, før udtræden er fuldført (7 uger i mit tilfælde). Det er en fejl i, hvordan konkurrencerne tilbydes, og de udbetalinger, der følger med. Spilene er fremragende, og folket er fantastisk, men udtrædelsesprocessen har en masse euro, der skal gøres for endda at bringe den til en rimelig tidsramme. Hvis udtrækningshastigheden er vigtig for dig, skal du ikke bruge dette casino.

Kære Maryellen,

Mange tak for din feedback. Jeg vil anbefale at dele din oplevelse i vores forum https://casino.guru/forum , hvor det vil være tilgængeligt og synligt for flere af vores besøgende. Lad mig vide, om der er noget andet, jeg kunne gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.

Kære Maryellen,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp, ellers afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.