Spillerens bonus blev ikke krediteret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Galactic Wins Casino - Spillerens bonus blev ikke krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$200
Galactic Wins Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.2
Galactic Wins Casino har et sikkerhedsindeks på 5,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg indbetalte mere end $1.000 i marts måned 2023. Jeg beder om min cashback flere gange, jeg har været loyal over for denne side og taber, jeg klager aldrig, alt hvad jeg ønsker er mit månedlige cashback, de blokerede mig. Hjælp mig venligst med at kræve, at jeg ikke ved, hvor meget det nøjagtige beløb for månedlig cashback. Jeg har et fast job, hvor jeg kan indbetale til underholdning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ninocoe,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Galaxyno Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Var du overhovedet berettiget til at modtage cashback-bonussen? Er din konto lukket i øjeblikket, og hvis ja, af hvilken grund? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Du har dine optegnelser på dine data, jeg beder om min cashback, og jeg talte med din 1 medarbejder, han fortalte mig sin supervisor, og han blokerede mig. Jeg sender beskeder til dig galaxyno support for spillere, men de ignorerer. Jeg vil bare have mit cashback, fordi de penge, jeg plejede at indbetale der, er fra min swet som arbejder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Giv mig venligst min månedlige penge tilbage, jeg indsatte mere end 1.000 cad for marts måned. Den supervisor, jeg talte, gav han mig ikke chancen for at modtage, før han blokerede mig på dit online casino-websted. Jeg er loyal på dit websted, men trist, jeg behandlede sådan, jeg har venner, som jeg også henviser til på dit websted. Lad mig trække min cashback tilbage, hvis du ikke tillader mig at bruge til at spille, og du kan fortsætte med at blokere mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ninocoe,
Forstå venligst, at vi ikke er casinoet - vi er en uafhængig hjemmeside med casinoanmeldelser.
For at fortsætte med at løse dit problem, bedes du besvare mine tidligere stillede spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
marts lukker de den tredje uge, jeg spørger dem, hvorfor de blokerede min konto, men de svarer mig ikke. 11. april spørger dem om deres støtte, men der er intet svar før nu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er VIP-medlem og har næsten 2 år spillet på galaxyno casino. Og alle mine detaljer er lovlige på kontoen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ninocoe,
Kan du fortælle, om du havde en resterende reel saldo på din casinokonto, da den blev lukket?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, jeg indbetalte mere end 1.000 cad GENNEM MIN EOVERFØRSEL FOR MARTS MÅNED, JEG HAR KONTANT TILBAGE, OG DET ER MIN BEKYMRING.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ninocoe,
Er de indbetalte penge stadig på din konto eller kun bonuspengene?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg indbetalte via etransfer flere gange mere end 1k på 1 nat til galaxyno, og jeg tabte, hvilket jeg accepterer, men jeg ønsker at kræve den MÅNEDLIGE TILBAGEBETALING for marts måned. Nu er det MAJ, og jeg modtager ikke noget, fordi de blokerer mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ninocoe,
Desværre, hvis du ikke havde nogen reelle saldopenge på din casinokonto, havde de ret til at lukke din konto uden nogen forklaring.
Kan du venligst videresende din kommunikation mellem dig og casinoet til en sidste kontrol?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Beklager, jeg vidste det ikke, jeg indsatte mere end 1k cad rigtige penge og. CAshback kan trækkes tilbage, så jeg tror, det er at overveje kontanter.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ninocoe,
Da cash-back anses for at være en bonus, hvis du ikke havde nogen reel saldo på casinoet, kan vi stort set intet gøre, da de havde ret til at lukke din konto.
Er der andet vi kan hjælpe dig med? Hvis ikke, vil klagen blive lukket.
Automatisk oversættelse:
