HjemKlagesagerGalactic Wins Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.

Galactic Wins Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$2.500

Galactic Wins Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 23.11.2022 | Sag lukket : 08.12.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens gevinster blev annulleret for væddemål over den maksimalt tilladte grænse. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, jeg spillede på dette casino og satte 40$, og de giver mig 15$ mere som bonus, jeg spillede indtil jeg havde 2990$ på min konto og prøvede at hæve 2500$, først modtager jeg en e-mail med besked om, at jeg skal sende nogle oplysninger med jeg gjorde, og derefter modtager jeg en anden e-mail, der siger, at de annullerede min hævning og tog alle penge fra min konto, fordi jeg spillede videre til høj indsats. Min konto har nu 30$. De skulle fortælle mig, at fra begyndelsen, efter at jeg havde sendt alle papirerne, ledte jeg på min bankkonto og 2 køb på 12/14$ blev foretaget fra min konto. Jeg tror, det er et fupkasino.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Aaaaa,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Galaxyno Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvilken slags bonus brugte du til at akkumulere dine gevinster? Kan du få adgang til din væddemålshistorik for at tjekke, om du satsede over den tilladte grænse? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Aaaaa

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere